強訊科技建設實(shí)施調度項目,便于和全國的分屬機構及時(shí)有效的展開(kāi)溝通和匯報。該項目目前在北京已經(jīng)正常運行。這套系統包括組呼、CTI、IP錄音等模塊。組呼采用數字E1中繼,最大支持60方同時(shí)通話(huà),實(shí)現了多人會(huì )議功能,為解決問(wèn)題還有通知消息提供了可靠的保證。
為了加強海關(guān)對進(jìn)出口貿易的監管,加大打擊走私的力度,需要采用先進(jìn)的調度指揮系統和網(wǎng)絡(luò )通信技術(shù)實(shí)現海關(guān)緝私工作的現代化,信息資源化,通過(guò)自動(dòng)化的指揮調度系統,迅速組織警力資源,快速的合理打擊,實(shí)現對走私的一網(wǎng)成擒。基于以上,某政府部門(mén)與強訊科技合作實(shí)施調度項目,便于和全國的分屬機構及時(shí)有效的展開(kāi)溝通和匯報。該項目目前在北京已經(jīng)正常運行。
這套系統包括組呼、CTI、IP錄音等模塊。組呼采用數字E1中繼,最大支持60方同時(shí)通話(huà),實(shí)現了多人會(huì )議功能,為解決問(wèn)題還有通知消息提供了可靠的保證。多方會(huì )議能夠實(shí)現多人同時(shí)討論問(wèn)題,發(fā)布新通知,新規定。還能及時(shí)和全國的分屬討論,開(kāi)會(huì ),對于通知的發(fā)布,領(lǐng)導傳達重要的命令,各個(gè)分屬能及時(shí)有效的執行。
調度系統提供了很多的方便之處,全國的分屬可以通過(guò)撥打調度號碼,快捷的找到調動(dòng)的工作人員。能及時(shí)地上報問(wèn)題,快速的解決問(wèn)題。實(shí)現了電話(huà)轉接,通知,會(huì )議等一系列操作,在一個(gè)人的操作下快速的完成,可以避免問(wèn)題的擴大和預防突發(fā)事故。對提高企業(yè)的形象發(fā)揮了十分重要的作用。
其中調度員在和其他人交流的整個(gè)過(guò)程中,我們的錄音系統提供全程對通話(huà)的錄音,這樣在出現問(wèn)題的時(shí)候,或者通話(huà)沒(méi)有及時(shí)記錄的情況下,可以隨時(shí)隨地的查詢(xún),調出錄音,聽(tīng)取錄音文件,把問(wèn)題記錄下來(lái)。自從這套調度上線(xiàn)以來(lái),給政府部門(mén)整體的處理能力還有和部門(mén)的形象都有了很大的提升。