目前，企業(yè)為了提升品牌形象和統一宣傳，都有辦理400電話(huà)。對于企業(yè)，一個(gè)好的400電話(huà)號碼，可能讓客戶(hù)更好的記住企業(yè)及產(chǎn)品。目前，400電話(huà)能夠實(shí)現呼叫中心的系統功能是國內呼叫中心技術(shù)變革的一次創(chuàng )新風(fēng)暴。
現在基本說(shuō)到400電話(huà)，就會(huì )提到呼叫中心。并且客戶(hù)基本上會(huì )問(wèn)的一個(gè)問(wèn)題是：你們的400電話(huà)能不能升級為400電話(huà)呼叫中心。對于400電話(huà)主要的功能是轉接，可能一些公司的平臺開(kāi)發(fā)會(huì )附帶一些功能、語(yǔ)音、留言、導航、按鍵轉接、黑白名單錄音等。僅僅以上這些400電話(huà)功能已經(jīng)不能滿(mǎn)足現今企業(yè)對信息化的追求，不能滿(mǎn)足企業(yè)高效率辦公的需求。
目前，金倫呼叫中心研發(fā)一套400電話(huà)和呼叫中心系統相結合的軟件平臺，企業(yè)無(wú)需更改400電話(huà)，在原來(lái)的400電話(huà)基礎上可以升級為400電話(huà)呼叫中心平臺，功能實(shí)現：按鍵轉接、導航、點(diǎn)擊撥號、自動(dòng)外呼、來(lái)去電彈屏、話(huà)務(wù)報表、語(yǔ)音廣告營(yíng)銷(xiāo)、智能錄音、CRM客戶(hù)管理等功能的系統平臺。
深圳市金倫通信有限公司成立于1993年，是專(zhuān)業(yè)的通信與信息服務(wù)商，具有國家工信部頒發(fā)的全國呼叫中心經(jīng)營(yíng)牌照，營(yíng)銷(xiāo)及服務(wù)網(wǎng)絡(luò )遍及全國，為企業(yè)低成本搭建使用呼叫中心，是國內呼叫中心最大運營(yíng)商。
