強訊科技為福州車(chē)友網(wǎng)二手車(chē)交易網(wǎng)搭建的呼叫中心系統上線(xiàn)

　　  此次，強訊科技為福州車(chē)友網(wǎng)搭建的呼叫中心系統是通過(guò)與273福州總部的聯(lián)調，形成“400-6030-273”這種獨特的C2C（客戶(hù)對客戶(hù)）模式的呼叫中心，成功為二手車(chē)買(mǎi)主和賣(mài)方建立了溝通渠道，也成功地達到了交易顧問(wèn)提出的客戶(hù)“零流失”目標，為行業(yè)樹(shù)立了典范，取得了超過(guò)預期的效果。同時(shí)，隨著(zhù)業(yè)務(wù)量的持續增加，強訊科技已經(jīng)與273簽署了二期擴容的合作項目，請持續關(guān)注！

　　273二手車(chē)交易網(wǎng)（www.273.cn），創(chuàng )辦于2003年，是福州市二七三汽車(chē)經(jīng)紀有限公司建立的國內最早的專(zhuān)業(yè)二手車(chē)網(wǎng)站之一。其以“不賺差價(jià)”的商業(yè)定位，配套“車(chē)況寶”專(zhuān)業(yè)二手車(chē)檢測系統，開(kāi)創(chuàng )并領(lǐng)導中國二手車(chē)經(jīng)紀模式。其融合網(wǎng)站、線(xiàn)下連鎖店和全國客服中心（400-600-0273），構建了完整的、覆蓋全國的“三網(wǎng)合一”服務(wù)體系，是國內一流的二手車(chē)交易平臺。擁有中國領(lǐng)先的二手車(chē)連鎖體系，截止2012年10月，連鎖門(mén)店260多家，覆蓋全國24個(gè)省（直轄市/自治區）83個(gè)城市。2012年獲評“中國服務(wù)業(yè)優(yōu)秀特許加盟品牌”和“中國特許連鎖120強”。

　　由北京強訊科技為273二手車(chē)交易網(wǎng)打造的統一的客戶(hù)服務(wù)中心系統是消費者進(jìn)行信息咨詢(xún)、與賣(mài)方進(jìn)行直接溝通的重要通道，實(shí)現了線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)，加強了服務(wù)質(zhì)量管理，使二手車(chē)交易用戶(hù)獲得全新、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)體驗。通過(guò)交易網(wǎng)的網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)模式以及全國各地加盟商的加入，273在二手車(chē)交易市場(chǎng)上已經(jīng)形成了規模。這次，強訊科技通過(guò)與273福州總部的聯(lián)調，形成“400-6030-273”這種獨特的C2C（客戶(hù)對客戶(hù)）模式的呼叫中心，成功為二手車(chē)買(mǎi)主和賣(mài)方建立了溝通渠道，也成功地達到了交易顧問(wèn)提出的客戶(hù)“零流失”目標，為行業(yè)樹(shù)立了典范，取得了超過(guò)預期的效果，同時(shí)，隨著(zhù)業(yè)務(wù)量的持續增加，強訊科技已經(jīng)與273簽署了二期擴容的合作項目，請持續關(guān)注!