海外快訊
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- ·聯(lián)絡(luò )中心對人工智能的采用呈上升趨勢
- ·Enghouse Interactive為SMB推出新的聯(lián)絡(luò )中心即服...
- ·96%的CX領(lǐng)導者正在擴展他們的客戶(hù)數據策略
- ·Ooma Office Pro Plus為各種規模的企業(yè)提供簡(jiǎn)單...
- ·Zoom梳理其聯(lián)絡(luò )中心AI路線(xiàn)圖
- ·Yeastar通過(guò)與Globall Distribution合作擴大其在...
- ·Observe.AI推出業(yè)界首個(gè)用于提高聯(lián)絡(luò )中心座席績(jì)效...
- ·聯(lián)絡(luò )中心越來(lái)越多地采用人工智能，但難以獲得ROI
- ·到2032年對話(huà)式AI市場(chǎng)將突破400億美元
- ·Genesys因其區域云聯(lián)絡(luò )中心的增長(cháng)和創(chuàng )新而獲得全球...
- ·以“Webex”為代表的思科協(xié)作系列產(chǎn)品銷(xiāo)售再次下滑
- ·阻礙Avaya增長(cháng)的兩個(gè)因素--CEO揭示其增長(cháng)動(dòng)力
- ·Twilio投資Syniverse，CCaaS提供商將成為重要少數股東
- ·DIDWW SIP中繼現在與Avaya OneCloud兼容
- ·到2030年統一通信市場(chǎng)將增長(cháng)到3850億美元
- ·Enghouse Interactive報告揭示了客戶(hù)溝通變化的復雜性
- ·AudioCodes奧科：語(yǔ)音服務(wù)提供商需要為“混合辦公...
- ·Zendesk引領(lǐng)對話(huà)式CRM時(shí)代
- ·Zoom收購對話(huà)式AI提供商Solvvy 揭示其聯(lián)絡(luò )中心即...
- ·"競爭對手在模仿我們"--8x8商業(yè)銷(xiāo)售高級總監談其X...
- ·Qualtrics和SAP合作伙伴為呼叫中心帶來(lái)更多同理心
- ·領(lǐng)先的CRM提供商HubSpot擴展其聯(lián)絡(luò )中心解決方案
- ·Vonage為耳機供應商提供集成的統一通信和聯(lián)絡(luò )中心...
- ·CloudHesive收購AWS云聯(lián)絡(luò )中心提供商 Dextr
- ·Twilio Engage將在今年年底前全面上市
- ·云聯(lián)絡(luò )中心提供商Five9獲得創(chuàng )紀錄的4000多萬(wàn)美元合...
- ·AudioCodes奧科通過(guò)Teams和Zoom獲得巨大增長(cháng)
- ·聯(lián)絡(luò )中心數字化采用緩慢和不必要的復雜性會(huì )阻礙座...
