Future Market Insights 預計，到 2032 年，全球對話(huà)式人工智能市場(chǎng)將達到 405 億美元，高于 2022 年的 83 億美元，復合年增長(cháng)率為 17.2%，這在很大程度上是由于對基于人工智能的聊天機器人需求和降低了聊天機器人開(kāi)發(fā)成本。

　　其中，美國市場(chǎng)將在 2032 年占據最高的價(jià)值份額，達到 140 億美元。

　　該公司指出，隨著(zhù)人工智能技術(shù)的進(jìn)步，組織正在將對話(huà)式人工智能解決方案用于客戶(hù)服務(wù)。

　　根據 Future Market Insights 的說(shuō)法，人工智能和自然語(yǔ)言處理技術(shù)的日益普及使公司能夠構建智能座席、添加服務(wù)并執行與其他平臺集成的任務(wù)。該公司預計手勢識別等新功能的集成將進(jìn)一步推動(dòng)市場(chǎng)增長(cháng)。