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王 廣 宇 專(zhuān) 欄

簡(jiǎn) 介

王廣宇:金融信息化專(zhuān)家、《客戶(hù)關(guān)系管理》一書(shū)的作者,目前任職于中國工商銀行總行。

王廣宇先生長(cháng)期致力于金融與計算機領(lǐng)域的IT專(zhuān)業(yè)服務(wù)、管理咨詢(xún)、信息系統集成與架構、以及ERP、SCM和CRM等大型垂直軟件系統、解決方案的研究和推進(jìn),與多家金融、IT企業(yè)、咨詢(xún)機構和專(zhuān)業(yè)媒體有密切的合作。現任職于中國工商銀行總行。

曾參與國家“十五規劃”相關(guān)主題咨詢(xún)報告等多項課題的研究。有《客戶(hù)關(guān)系管理——網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟中的企業(yè)管理理論與應用解決方案》、《個(gè)人外匯買(mǎi)賣(mài)指南》等5部著(zhù)作/合著(zhù)問(wèn)世。發(fā)表學(xué)術(shù)論文數十篇,其中《CRM理論及其在中國商業(yè)銀行領(lǐng)域的應用方案》曾獲“展望十五●中國金融青年論壇”二等獎(2001)等。

近期主要研究領(lǐng)域為IT新態(tài)管理、現代化和信息化命題、金融工程及創(chuàng )新等。

聯(lián)系方法:guangyuw@263.net

 
主要文章

  基于呼叫中心的新金融服務(wù)架構 王廣宇 等 2005/08/24
  加速銀行CRM一體化 王廣宇 2004/06/08
  尋找CRM地圖——誰(shuí)為保險公司的明天保險 王廣宇 2004/03/19
  無(wú)線(xiàn)應用:CRM競爭的關(guān)鍵詞 王廣宇 2003/12/03
  CRM:電信巨頭要比“親和力” 王廣宇 2003/07/17
  當金融業(yè)遭遇CRM:更有力競爭和管理客戶(hù) 王廣宇 2003/07/04
  基于價(jià)值鏈競爭的全電信CRM解決之道 王廣宇 2003/05/30
  中國保險業(yè)CRM落伍還是冒進(jìn) 王廣宇 丁華明 2003/04/25
  架構在互聯(lián)網(wǎng)上的CRM 王廣宇 2003/04/11
  無(wú)線(xiàn)CRM應用 與 CRM體系結構 王廣宇 2003/04/07
  技術(shù)化管理?yè)P電子商務(wù)之帆 王廣宇 2003/03/05
  2003年中國CRM技術(shù)與產(chǎn)品發(fā)展趨勢 2003/02/26
  增值方案大當其道 2003/02/26
  技術(shù)突破+均衡設計 2003/02/26
  金融信息化專(zhuān)家:CRM市場(chǎng)出現兼并很正常 荊蘭竹 2003/02/18
  無(wú)線(xiàn)應用:CRM的下一個(gè)“金蘋(píng)果” 王廣宇 2003/01/13
  “在線(xiàn)飛行”:CRM勁爆金融新核力 王廣宇 2002/12/19
  CRM:未來(lái)還能走多遠 王廣宇 2002/11/25
  CRM與中國銀行業(yè):理念、應用與解決方案 王廣宇 2002/07/15
  雙“e” CRM:電子化與擴展化 王廣宇 2002/04/19
  加速從自發(fā)到自為 王廣宇 2002/04/19
  擴展CRM,再造企業(yè)組織體系  2002/04/18
  基于Internet和電子商務(wù)的CRM應用系統 2001/11/29
  從CISCO案例看CRM如何實(shí)現企業(yè)“在線(xiàn)飛行” 2001/10/08
  中日手機銀行發(fā)展的比較 2001/08/13
  CRM 及其在中國商業(yè)銀行領(lǐng)域的應用 2001/08/10
  CRM在國內商業(yè)銀行實(shí)施的構想 2001/08/09
  客戶(hù)關(guān)系管理:先進(jìn)企業(yè)打造核心競爭力的利器 2001/08/09
  CRM在商業(yè)銀行的應用 2001/07/04
 
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