近年來，通過數字手段改善客戶體驗一直是許多企業(yè)及機構的關鍵任務，對于銀行業(yè)和金融機構來說更是如此。
亞太地區(qū)的銀行和金融機構已開始快速推出人工智能技術，尤其是聊天機器人等面向客戶的應用程序。
閱讀這篇文章，了解更多關于：
- 人工智能在BFSI行業(yè)應用現狀的行業(yè)洞見
- 在組織中應用人工智能的主要好處
- 適合部署人工智能的主要方面
- 應用人工智能時常見的陷阱、挑戰(zhàn)及解決辦法
關于Genesys
Genesys每年提供超過250億次的全球最好的客戶體驗。我們以客戶為中心，相信偉大的客戶交互能帶來巨大的業(yè)務成功。100多個國家的超過10，000家公司信任我們作為行業(yè)第一的客戶體驗平臺。我們創(chuàng)建協調無縫的全渠道客戶旅程并建立持久的客戶關系。憑借強大的創(chuàng)新記錄和始終如一的愿景，Genesys是唯一獲得頂級行業(yè)分析師認可的云和自建的客戶交互解決方案領導者。
下載Genesys白皮書《金融服務機構如何利用人工智能改變客戶體驗》（*為必填項）
