近年來(lái)，通過(guò)數字手段改善客戶(hù)體驗一直是許多企業(yè)及機構的關(guān)鍵任務(wù)，對于銀行業(yè)和金融機構來(lái)說(shuō)更是如此。
亞太地區的銀行和金融機構已開(kāi)始快速推出人工智能技術(shù)，尤其是聊天機器人等面向客戶(hù)的應用程序。
閱讀這篇文章，了解更多關(guān)于：
- 人工智能在BFSI行業(yè)應用現狀的行業(yè)洞見(jiàn)
- 在組織中應用人工智能的主要好處
- 適合部署人工智能的主要方面
- 應用人工智能時(shí)常見(jiàn)的陷阱、挑戰及解決辦法
關(guān)于Genesys
Genesys每年提供超過(guò)250億次的全球最好的客戶(hù)體驗。我們以客戶(hù)為中心，相信偉大的客戶(hù)交互能帶來(lái)巨大的業(yè)務(wù)成功。100多個(gè)國家的超過(guò)10，000家公司信任我們作為行業(yè)第一的客戶(hù)體驗平臺。我們創(chuàng )建協(xié)調無(wú)縫的全渠道客戶(hù)旅程并建立持久的客戶(hù)關(guān)系。憑借強大的創(chuàng )新記錄和始終如一的愿景，Genesys是唯一獲得頂級行業(yè)分析師認可的云和自建的客戶(hù)交互解決方案領(lǐng)導者。
下載Genesys白皮書(shū)《金融服務(wù)機構如何利用人工智能改變客戶(hù)體驗》（*為必填項）
