
“在過(guò)渡到Fuze Contact Center,我們的團隊不能失去任何時(shí)間,”WM的Casey Abell說(shuō):“Fuze與我們的團隊一起工作,使我們的聯(lián)絡(luò )中心在幾天內啟動(dòng)并運行,使我們能夠繼續為我們的司機提供最佳的服務(wù)體驗,零停機時(shí)間。”
“作為Fuze UCaaS平臺的一個(gè)組成部分,我們的企業(yè)客戶(hù)看到了FuzeContactCenter的巨大投資回報。”Fuze總裁兼首席運營(yíng)官Rob Scudiere表示:“將Fuze Contact Center作為一個(gè)獨立的解決方案提供,現在可以通過(guò)直觀(guān)的功能(如呼叫路由和排隊)幫助呼叫繁重的部門(mén)簡(jiǎn)化操作,而不管整個(gè)組織是否準備將其所有通信系統遷移到UCaaS。”
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