Duguid因此指稱(chēng)，Facebook違反了《電話(huà)消費者保護法》（TCPA），通過(guò)自動(dòng)方式發(fā)送未經(jīng)請求的短信，因為T(mén)CPA限制使用自動(dòng)電話(huà)撥號系統。
爭論的核心是什么被定義為自動(dòng)撥號--而TCPA明確提到“隨機或序列號發(fā)生器”，法律已被其他法院自由地解釋為適用于任何自動(dòng)撥號。
最高法院的這項裁決現在澄清了TCPA確實(shí)只適用于使用隨機或序列號發(fā)生器的系統。毫無(wú)疑問(wèn)，這是電話(huà)銷(xiāo)售行業(yè)乃至其他行業(yè)的一個(gè)巨大勝利。
雖然這看起來(lái)像是一波電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)即將沖擊美國消費者，但事實(shí)是，電信業(yè)已經(jīng)在制定其他策略。
SHAKEN/STIR等技術(shù)可驗證出站電話(huà)呼叫者ID的合法性，而出站短信的活動(dòng)注冊則旨在允許合法的使用案例，同時(shí)防止垃圾郵件和機器人電話(huà)泛濫。
消費者和合法聯(lián)絡(luò )中心的未來(lái)都是光明的。事實(shí)是，由于垃圾電話(huà)數量過(guò)大，許多消費者干脆不再接聽(tīng)電話(huà)。
在消除市場(chǎng)上的不良因素，恢復對來(lái)電顯示是真實(shí)的信心，減少垃圾電話(huà)的數量--消費者贏(yíng)了。從長(cháng)遠來(lái)看，當消費者有信心再接一次電話(huà)而不用擔心這又是一個(gè)機器人電話(huà)時(shí)，企業(yè)也會(huì )贏(yíng)。
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