Facebook表示，PayPal(PYPL.O)、花旗集團(Citigroup)(C.N)與美國運通(American Express)(AXP.N)這類金融企業(yè)的用戶，能夠?qū)⒆约旱慕鹑趲襞cFacebook的Messenger相連接，與客服代表在線上溝通。
華爾街日報報導稱，F(xiàn)acebook已要求這些銀行分享其客戶金融信息的詳細內(nèi)容，包括銀行卡交易內(nèi)容與活期帳戶余額。
Facebook一名發(fā)言人表示，如果這些用戶選擇加入，F(xiàn)acebook將能夠看到這些用戶的部分金融信息，但不會將其用于“廣告或任何其他用途”。
“除了(客戶服務)這類體驗的之外，我們不會將信息用于其他用途，”Facebook在聲明中表示，“這些合作關系中至關重要的一部分就是保障大家的信息安全和穩(wěn)當。”
“這個構(gòu)想就是與銀行進行線上文字通訊，可能比在電話中等待要好，”Facebook表示。(完)
