Facebook表示，PayPal(PYPL.O)、花旗集團(tuán)(Citigroup)(C.N)與美國(guó)運(yùn)通(American Express)(AXP.N)這類(lèi)金融企業(yè)的用戶(hù)，能夠?qū)⒆约旱慕鹑趲?hù)與Facebook的Messenger相連接，與客服代表在線(xiàn)上溝通。
華爾街日?qǐng)?bào)報(bào)導(dǎo)稱(chēng)，F(xiàn)acebook已要求這些銀行分享其客戶(hù)金融信息的詳細(xì)內(nèi)容，包括銀行卡交易內(nèi)容與活期帳戶(hù)余額。
Facebook一名發(fā)言人表示，如果這些用戶(hù)選擇加入，F(xiàn)acebook將能夠看到這些用戶(hù)的部分金融信息，但不會(huì)將其用于“廣告或任何其他用途”。
“除了(客戶(hù)服務(wù))這類(lèi)體驗(yàn)的之外，我們不會(huì)將信息用于其他用途，”Facebook在聲明中表示，“這些合作關(guān)系中至關(guān)重要的一部分就是保障大家的信息安全和穩(wěn)當(dāng)。”
“這個(gè)構(gòu)想就是與銀行進(jìn)行線(xiàn)上文字通訊，可能比在電話(huà)中等待要好，”Facebook表示。(完)
