Aculab推出新的生物語(yǔ)音識別系統——VoiSentry

　　Aculab的生物語(yǔ)音識別系統，旨在使其客戶(hù)能夠向任何業(yè)務(wù)應用程序添加語(yǔ)音認證解決方案。

　　“不管客戶(hù)的互動(dòng)渠道如何，用戶(hù)都需要一個(gè)不需要在安全問(wèn)題上妥協(xié)的、不引人注目的、直觀(guān)的客戶(hù)體驗。與此同時(shí)，在所有市場(chǎng)部門(mén)，企業(yè)都必須在這種互動(dòng)方面展開(kāi)競爭，同時(shí)履行一項首要義務(wù)，提供訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)數據、帳戶(hù)和服務(wù)的最高安全級別。在如此緊迫的任務(wù)下，企業(yè)前所未有地需要能夠主動(dòng)解決問(wèn)題的解決方案。”Aculab總裁David Samuel說(shuō)。

　　“VoiSentry被設計成一個(gè)可伸縮的語(yǔ)音識別系統，易于安裝和集成，并且可以部署在客戶(hù)選擇的平臺上，”Aculab的產(chǎn)品經(jīng)理IanColville解釋說(shuō)。“與Aculab系統的交互是通過(guò)VoiSentry API進(jìn)行的，它可以方便地與任何IVR、自助服務(wù)或聯(lián)絡(luò )中心解決方案集成。”