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    Amazon Connect 可使聯(lián)絡(luò )中心自動(dòng)解析為最佳語(yǔ)音

    2020-08-26 10:02:54   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


      您現在可以對Amazon Connect聯(lián)絡(luò )中心進(jìn)行配置,使其自動(dòng)解析為Polly Text-to-Speech(TTS)語(yǔ)音的最佳聲音版本。管理員不必在每個(gè)“Setvoice”數據塊中手動(dòng)更新設置,只需配置聯(lián)絡(luò )中心一次,每個(gè)TTS提示就會(huì )自動(dòng)解析為最佳可用語(yǔ)音,從而節省時(shí)間和精力。例如,企業(yè)不必更新任何工作流,即可讓其聯(lián)絡(luò )中心解析為Joanna對話(huà)。要開(kāi)始使用此功能,請在A(yíng)mazon Connect控制臺中選中最佳可用語(yǔ)音開(kāi)關(guān)。
      此功能在所有提供Amazon Connect的AWS區域均可使用。使用神經(jīng)文本轉語(yǔ)音功能不產(chǎn)生額外費用。有關(guān)詳細信息,請參閱幫助文檔或訪(fǎng)問(wèn)Amazon Connect網(wǎng)站。
    【免責聲明】本文僅代表作者本人觀(guān)點(diǎn),與CTI論壇無(wú)關(guān)。CTI論壇對文中陳述、觀(guān)點(diǎn)判斷保持中立,不對所包含內容的準確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請讀者僅作參考,并請自行承擔全部責任。

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