Transpeech為客服中心提供語(yǔ)音識別的從實(shí)施到運用的一整套服務(wù)，提高了客服中心的服務(wù)品質(zhì)和辦公效率。Transcosmos在方案開(kāi)始向客戶(hù)提供服務(wù)時(shí)將會(huì )成立精通語(yǔ)音識別的專(zhuān)門(mén)部門(mén)，以對應客戶(hù)需求和實(shí)際運行產(chǎn)生的各種問(wèn)題，并為客服現場(chǎng)的語(yǔ)音識別方案實(shí)施提供支持。AMI公司的AmiVoice Communication Suite將為T(mén)ranspeech提供一個(gè)良好的大環(huán)境，為之節省60%的初期費用，且大幅度縮短實(shí)施所需時(shí)間。目前Transcosmos集團公司正在面向各企業(yè)的客服中心積極推薦Transpeech。

　　Advanced Media，Inc：簡(jiǎn)稱(chēng)AMI，總部：日本東京，總裁兼CEO：鈴木清幸

　　Advanced Media公司于1997年成立，開(kāi)發(fā)了多種軟件及IT解決方案，是日本語(yǔ)音識別市場(chǎng)的先驅。

　　Transcosmos集團：中文名：大宇宙集團，簡(jiǎn)稱(chēng)：Transcosmos，總部：日本東京，總裁兼COO：奧田昌孝