微軟已經(jīng)為企業(yè)開(kāi)設了一個(gè)名為AppSource的商店。新的應用商店旨在幫助業(yè)務(wù)用戶(hù)查找和評估來(lái)自Microsoft及其合作伙伴的業(yè)務(wù)線(xiàn)(LoB)和SaaS應用。這包括構建在Microsoft Dynamics，Office，Cortana Intelligence，Power BI和Azure平臺之上的應用程序，以及現有應用程序的附加組件，擴展程序和內容包。

　　Bright Pattern為創(chuàng )新型中型企業(yè)提供聯(lián)絡(luò )中心軟件。Bright Pattern與Microsoft Dynamics 365集成，可幫助Microsoft客戶(hù)管理不斷增加的聯(lián)絡(luò )量，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)，并提高座席生產(chǎn)力和績(jì)效。

　　“Bright Pattern分享了微軟對移動(dòng)世界的戰略愿景，即擁有最強大的移動(dòng)功能，包括應用內消息，短信/文本信息和社交信使渠道支持，”Bright Pattern公司首席執行官邁克爾。麥克洛斯基（Michael McCloskey）說(shuō)。“我們在Microsoft AppSource中的可用性將來(lái)自Microsoft Dynamics 365的豐富數據與BrightPattern全渠道呼叫中心解決方案的強大功能結合在一起，以提供豐富的上下文體驗。”

　　微軟公司AppSource產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)高級總監Kirsten Edmondson Wolfe說(shuō)：“我們很高興歡迎Bright Pattern加入 ，這使我們的客戶(hù)能夠獲得我們廣泛的合作伙伴生態(tài)系統提供的最佳解決方案。Microsoft AppSource提供給Bright Pattern Contact Center等合作伙伴解決方案可幫助客戶(hù)提高聯(lián)絡(luò )中心的效率，并提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。”

　　聲明:版權所有非合作媒體謝絕轉載