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    思杰(Citrix)開(kāi)創(chuàng )員工參與度和生產(chǎn)力的新時(shí)代

    2019-05-27 13:49:28   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


      美國佐治亞州亞特蘭大--思杰Citrix(納斯達克:CTXS)于5月21日宣布通過(guò)使用下一代智能功能讓工作變得更加智能化,這些功能幫助企業(yè)在任何設備或網(wǎng)絡(luò )上提供統一的情景化體驗,提升員工參與度,達成最佳的工作表現。上述增強功能于上周在亞特蘭大舉行的業(yè)內首屈一指的數字工作會(huì )議--Citrix Synergy上宣布。
      思杰首席產(chǎn)品官PJ Hough表示:“如今,工作場(chǎng)所中存在大量干擾,這讓我們無(wú)法集中精力做自己想做和該做的事情。在思杰,我們的解決方案的設計理念是:消除干擾,使員工能夠專(zhuān)注于重要的工作,并做他們最擅長(cháng)的事情。”
      克服復雜性
      工欲善其事,必先利其器。問(wèn)題在于,我們有太多可用的資源,但是要找到并使用合適的資源十分困難。Hough表示:“目前,員工每天要處理多達11個(gè)不同的應用程序才能完成工作。由于大部分功能都沒(méi)有得到使用,或者員工花太多時(shí)間(每周近10個(gè)小時(shí))搜索他們需要的信息,這讓任務(wù)變得更加困難。超負荷和復雜性阻礙了員工體驗,導致員工參與度較低。這種情況必須改變。”
      通過(guò)Citrix® Workspace™(思杰工作空間)解決方案,企業(yè)可以提供員工偏好的所有應用程序和內容的單點(diǎn)登陸訪(fǎng)問(wèn),提供統一的體驗,包括與150多個(gè)企業(yè)應用程序的“開(kāi)箱即用式”集成(如Salesforce、 Workday、SAP Ariba 和SAP Concur、 ServiceNow、 Microsoft Outlook 和G Suite等)。
      思杰計劃與最廣泛使用的身份和訪(fǎng)問(wèn)管理提供商(包括Okta、Ping、Radius和Google ID等)進(jìn)行整合,并與Citrix Workspace安全控制相結合。較之本地操作,這樣能更安全地交付上述應用程序。
      更智能的方法
      Forrester Research公司的研究稱(chēng):“......提高員工的工作績(jì)效是員工技術(shù)戰略的最重要目標,員工激勵、客戶(hù)體驗和財務(wù)績(jì)效等均取決于此。”(轉變員工體驗以推動(dòng)業(yè)務(wù)績(jì)效,執行概述:《員工體驗行動(dòng)手冊》,2018年2月12日)
      通過(guò)在Citrix Workspace中融入機器學(xué)習并簡(jiǎn)化工作流程,企業(yè)不僅可以通過(guò)組織工作來(lái)改變員工體驗,還可以指導并使工作變得更加智能化。
      Citrix Workspace利用100多個(gè)預置的軟件服務(wù)微應用程序,能夠自動(dòng)顯示優(yōu)先任務(wù)及相關(guān)任務(wù),使員工能夠以更少的步驟和更高的效率完成工作。
      員工可以將優(yōu)先處理的任務(wù)和相關(guān)見(jiàn)解自動(dòng)發(fā)送到他們的手機、平板電腦或個(gè)人電腦上,以便快速執行工作并向前推進(jìn),無(wú)需在收件箱中進(jìn)行篩選、搜索日程表或重復操作企業(yè)應用程序。
      不受約束的工作
      大多數人平均每天要在四個(gè)地點(diǎn)工作。借助Citrix Workspace解決方案,企業(yè)可以為員工提供卓越體驗,幫助員工在他們喜歡的渠道和設備間實(shí)現無(wú)縫工作。通過(guò)集成一些最常用的協(xié)作工具(包括Microsoft Teams和Slack等),工作內容可以源源不斷地傳達給員工,而員工無(wú)需切換工作場(chǎng)景。
      通過(guò)即將在Google Cloud Marketplace推出的CitrixSD-WAN應用虛擬實(shí)例,以及CitrixADC與谷歌云平臺(GCP)、Kubernetes與Istio架構的服務(wù)網(wǎng)和開(kāi)源CNCF工具的進(jìn)一步集成,無(wú)論用戶(hù)位于何處,它們都可以為用戶(hù)提供一致可靠的應用程序體驗。
      Hough表示:“我們將個(gè)人生活中所享受到的簡(jiǎn)單性和實(shí)用性帶到工作場(chǎng)所里,并將工作重點(diǎn)從日益加劇的應用程序使用轉移到真正重要的行動(dòng)上,讓整個(gè)企業(yè)參與其中并改善員工體驗。”
      管理式桌面即服務(wù)解決方案
      通過(guò)計劃推出的桌面即服務(wù)解決方案,思杰及其強大的合作伙伴生態(tài)系統將讓IT在云上部署提供統一、安全的工作環(huán)境變得更加容易,員工可以從中訪(fǎng)問(wèn)各自的桌面和所有軟件即服務(wù)(SaaS)應用程序、云服務(wù)、文件共享、基于云的辦公應用程序以及企業(yè)資源等,隨時(shí)隨地使用任何設備完成工作。思杰將首先在MicrosoftAzure上交付該解決方案。
      擴展的工作空間安全
      憑借對用戶(hù)設備和訪(fǎng)問(wèn)行為以及Citrix Analytics(思杰分析)的智能功能的深刻理解,在不妨礙用戶(hù)體驗的前提下,企業(yè)可以在維持安全環(huán)境和動(dòng)態(tài)應用安全策略的同時(shí),兼顧靈活性和選擇需求。該解決方案還提供安全威脅和自動(dòng)解決方案的完整日志記錄,可由安全專(zhuān)家進(jìn)行監控,并可以通過(guò)與Splunk的集成,導出到其他分析平臺上。
      薩博集團首席信息官Mats Hultin表示:“在薩博,我們相信真正有意義的合作會(huì )帶來(lái)更好的解決方案。我們每天都會(huì )接觸到機密信息,因此,一方面我們需要保持開(kāi)放,另一方面我們需要重視保密,確保我們客戶(hù)數據的完整性。借助思杰的解決方案,我們可以平衡這些需求,并為我們的團隊提供一種安全可靠的連接和協(xié)作方式,滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,為我們創(chuàng )造競爭優(yōu)勢。”
      防止惡意軟件
      隨著(zhù)軟件即服務(wù)、網(wǎng)絡(luò )及移動(dòng)應用程序等在普通企業(yè)內的運行,以及訪(fǎng)問(wèn)這些應用程序的設備數量不斷增加,企業(yè)越來(lái)越容易受到系統攻擊和數據盜竊的威脅。為了幫助企業(yè)抵御這些威脅,思杰推出全新功能,保護其數字工作空間解決方案中提供的應用程序和內容免受惡意軟件的威脅,其中包括:
    • 鍵盤(pán)記錄
    • 屏幕截圖與會(huì )議錄像
      這些新功能為個(gè)人設備和托管設備接入Citrix® Virtual Apps and Desktops™(思杰虛擬應用及虛擬桌面)的所有連接提供端點(diǎn)和瀏覽器的安全保障,并為在Citrix® Workspace™中完成的所有工作提供保護。
      “由于加密使網(wǎng)絡(luò )碎片和互聯(lián)網(wǎng)變得更加難以破解,因此端點(diǎn)成為實(shí)現設備、應用程序和數據安全的倒數第二個(gè)控制點(diǎn)。然而,就其本質(zhì)而言,端點(diǎn)帶來(lái)了特殊的挑戰,因為去中心化對保障安全并不友好。因此,專(zhuān)業(yè)且復雜的工具成為主流,擁有創(chuàng )新產(chǎn)品并適應細分市場(chǎng)渠道戰略的供應商正在利用這一優(yōu)勢。”IDC安全產(chǎn)品和身份與訪(fǎng)問(wèn)管理研究實(shí)踐研究副總裁Frank Dickson解釋道。
      卓越的用戶(hù)體驗
      超過(guò)一半的網(wǎng)絡(luò )流量是由機器人驅動(dòng)的,這會(huì )對用戶(hù)體驗產(chǎn)生負面影響,并降低業(yè)務(wù)交易的速度。借助CitrixADC全新的基于行為的機器人檢測功能,包括先進(jìn)的設備指紋和簽名等,企業(yè)將能夠:
    • 減少密碼噴灑、憑證填充和內容爬取等攻擊
    • 降低收入和數據損失
      并且,隨著(zhù)Citrix Analytics Machine Learning (ML) engine(思杰分析機器學(xué)習引擎)功能的增強,企業(yè)將能夠通過(guò)監控網(wǎng)絡(luò )延遲發(fā)現性能問(wèn)題,輕松識別表現不佳的用戶(hù)組,并采取措施改善其用戶(hù)體驗。
      統一的視圖
      思杰已經(jīng)將微軟圖形安全API中的風(fēng)險指標以及用戶(hù)和實(shí)體清單整合到了Citrix Analytics中。通過(guò)這種整合,安全管理員現在可以在其思杰和微軟解決方案中獲得統一的威脅情報視圖,讓他們能夠提高信號覆蓋的廣度和準確性,并采取措施減輕這兩個(gè)產(chǎn)品組合的威脅。
      更好的工作方式
      Hough表示:“科技是創(chuàng )新的引擎。但在許多方面,科技的停滯或拖延已經(jīng)成為生產(chǎn)力發(fā)展和社會(huì )進(jìn)步的障礙。在思杰,我們的使命是提供客戶(hù)所需的體驗、安全和選擇,減少管理技術(shù)的時(shí)間,將更多的時(shí)間用于提供令人信服的員工體驗,改進(jìn)業(yè)務(wù)成果。”
      思杰的解決方案被超過(guò)400,000家企業(yè)和組織采用,為他們的員工提供更好的工作方式,其中包括99%的財富100強企業(yè)和98%的財富500強企業(yè)。如欲了解更多有關(guān)思杰解決方案及其能夠為貴公司帶來(lái)的價(jià)值的信息,敬請訪(fǎng)問(wèn)www.citrix.com.cn。
      關(guān)于思杰Citrix
      思杰Citrix(納斯達克:CTXS)旨在推動(dòng)建立一個(gè)安全連接人員、組織和事物且易于訪(fǎng)問(wèn)的世界,讓不可能變?yōu)榭赡堋N覀兲峁┤娴陌踩珨底止ぷ鲌?chǎng)所,以此幫助客戶(hù)重新規劃未來(lái)工作,該場(chǎng)所為提高工作效率所需的應用程序、數據和服務(wù)實(shí)現了統一,并簡(jiǎn)化IT人員采用和管理復雜云環(huán)境的能力。Citrix解決方案被超過(guò)400,000家企業(yè)所采用,其中包括99%的財富100強企業(yè)和98%的財富500強企業(yè)。
     
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