8月23日,2016第二屆全球互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟大會(huì )暨2016第七屆中國電子商務(wù)博覽會(huì )在北京召開(kāi)。會(huì )上,2015-2016年度“互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟大獎”評選結果揭曉,樂(lè )視商城再獲殊榮,贏(yíng)得“年度電商生態(tài)顛覆獎”。在919樂(lè )迷電商節即將來(lái)臨之際,收獲大禮。
作為全球首家生態(tài)型電商,樂(lè )視商城在生態(tài)之路上,再下一城。

而就在上個(gè)月,樂(lè )視商城剛剛憑借“919樂(lè )迷節+九層妖塔,一次以電影為名的主題生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)狂歡”營(yíng)銷(xiāo)案例獲得2016年度國際電商“營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新類(lèi)”銀獎。繼續往前追溯,中國年度電子商務(wù)創(chuàng )新平臺大獎,首屆國際電商“商業(yè)模式創(chuàng )新類(lèi)B2C”銀獎……
正如此次獎項名稱(chēng)描述,“無(wú)顛覆,不創(chuàng )新”,不斷獲得行業(yè)贊譽(yù)的背后,是樂(lè )視商城在電子商務(wù)領(lǐng)域獨辟蹊徑的生態(tài)創(chuàng )新玩法和對整個(gè)行業(yè)不斷進(jìn)階的顛覆與開(kāi)創(chuàng )。
“紅藍戰略”背后的生態(tài)創(chuàng )新
樂(lè )視生態(tài)O2O銷(xiāo)售平臺高級副總裁、樂(lè )視商城負責人趙一成在大會(huì )上闡述了樂(lè )視商城的生態(tài)創(chuàng )新模式,并介紹了樂(lè )視商城“紅藍戰略”背后生態(tài)創(chuàng )新的邏輯。
與傳統電商相比,生態(tài)型電商具有五大特征:打破行業(yè)邊界,共享生態(tài)用戶(hù);通過(guò)生態(tài)整合,滿(mǎn)足用戶(hù)不同終端不同場(chǎng)景下產(chǎn)品服務(wù)需求;商城融入生態(tài)全平臺、全內容、全應用、全終端,時(shí)時(shí)處處皆入口;O2O 2.0線(xiàn)上線(xiàn)下一體化;打破企業(yè)用戶(hù)邊界,通過(guò)商城UEC,每個(gè)用戶(hù)都是商城的運營(yíng)者、傳播者、產(chǎn)品、銷(xiāo)售和客服。
而這樣的生態(tài)電商,注定只有生態(tài)型企業(yè)才能孕育出來(lái)——樂(lè )視,就是互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)時(shí)代的生態(tài)型企業(yè)。在樂(lè )視垂直整合開(kāi)放閉環(huán)的生態(tài)系統中,背靠手機、大屏、內容等七大子生態(tài),樂(lè )視商城要做的是打造全球頂尖的生態(tài)電商。未來(lái),樂(lè )視商城承載的不僅僅是超級電視、超級手機、超級汽車(chē)等智能終端的銷(xiāo)售,最核心的是要完成樂(lè )視生態(tài)產(chǎn)品、服務(wù)等所有環(huán)節打通,提供一系列樂(lè )視生態(tài)的完整服務(wù)。
而樂(lè )視商城正在綢繆的紅藍戰略,即“朱雀計劃”與“藍胖子計劃”的合稱(chēng)。作為電商平臺的生態(tài)化項目,“朱雀計劃”的基本理念是以樂(lè )視七大子生態(tài)為基礎,搭建集視頻、資訊、知識、營(yíng)銷(xiāo)、交易、社交和服務(wù)為一體的內容視頻電商平臺。而這一計劃的實(shí)現,要圍繞“實(shí)現生態(tài)電商的六大功能”、“實(shí)現內容電商平臺”、“實(shí)現視頻電商平臺”、“實(shí)現UP2U完整閉環(huán)”幾個(gè)目標的完成。
而“藍胖子計劃”,目標則是要將樂(lè )視商城打造成基于樂(lè )視生態(tài)四層架構和用戶(hù)四維場(chǎng)景服務(wù)的一個(gè)無(wú)時(shí)無(wú)處不在的場(chǎng)景化生活購物口袋。
這些目標在樂(lè )視商城此前的布局和動(dòng)作中都已初見(jiàn)端倪。
正如樂(lè )視商城此前一直在強調的,其目標是要實(shí)現以平臺、內容、終端和應用為核心入口,通過(guò)全面開(kāi)放的商品服務(wù)體系和多樣化的產(chǎn)品形態(tài)實(shí)現無(wú)處不在的場(chǎng)景化購物方式——場(chǎng)景革命的大背景下,滿(mǎn)足用戶(hù)在不同場(chǎng)景下的消費需求成為電商平臺趨之若鶩的窗口,而樂(lè )視商城現在正在做的,除了滿(mǎn)足需求,還有制造場(chǎng)景。
與之呼應,樂(lè )視的優(yōu)勢恰恰就在于,其擁有眾多能夠觸達用戶(hù)場(chǎng)景的終端:超級手機的移動(dòng)場(chǎng)景,超級電視的家庭生活場(chǎng)景,以及未來(lái)超級汽車(chē)的場(chǎng)景。而坐擁這些優(yōu)勢的樂(lè )視商城要做的,是定義好這些場(chǎng)景,為樂(lè )迷提供一切場(chǎng)景需求并滿(mǎn)足之——這也成為了樂(lè )視生態(tài)商城最核心的創(chuàng )新點(diǎn)。
這樣的玩法,樂(lè )視商城已經(jīng)實(shí)踐了無(wú)數個(gè)成功案例:無(wú)論是生態(tài)眾籌平臺的推出,還是在影視劇播放過(guò)程中試水“邊看邊買(mǎi)”,無(wú)論是根據熱播的自制劇以最快速度上線(xiàn)定制生態(tài)周邊,還是在歐洲杯期間推出“生態(tài)拍賣(mài)”……樂(lè )視生態(tài)商城借助各類(lèi)生態(tài)伙伴,統籌甚至“制造”所有的消費場(chǎng)景,并實(shí)現了各方入口的打通,讓“生態(tài)內外的閉環(huán)”變?yōu)榱爽F實(shí)。
寫(xiě)在919樂(lè )迷節之前:令人期待的生態(tài)電商
2015年的919樂(lè )迷節,可謂是樂(lè )視商城一戰成名的重要節點(diǎn)。作為樂(lè )視史上最大的一次銷(xiāo)售活動(dòng),樂(lè )視共拿出5億元福利把919樂(lè )迷節打造成媲美美國感恩節前瘋狂的“黑色星期五”購物狂歡節,讓919樂(lè )迷節成為中國電商市場(chǎng)上最知名的商標,讓“黑色919”成為全球樂(lè )迷的盛大狂歡盛宴。
數據顯示,9月19日樂(lè )迷節總銷(xiāo)售17億元,智能硬件110萬(wàn)件,超級電視35.5萬(wàn)臺,超級手機57.2萬(wàn)部,樂(lè )視連創(chuàng )了八大行業(yè)紀錄。
而今年的414內容生態(tài)電商節中,有76.6%的用戶(hù)曾購買(mǎi)過(guò)樂(lè )視品牌的各種產(chǎn)品,有60.9%的用戶(hù)購買(mǎi)過(guò)樂(lè )視的會(huì )員服務(wù),這不但說(shuō)明了樂(lè )視商城用戶(hù)的用戶(hù)粘性好,同時(shí)也從另一個(gè)角度證明了樂(lè )視生態(tài)用戶(hù)是樂(lè )視商城最主要的用戶(hù)來(lái)源。
強大的生態(tài)化反能力,已成核心優(yōu)勢。樂(lè )視生態(tài)還擁有強大化反能力,生態(tài)加持下超級手機、電視、汽車(chē)不再是一個(gè)冷冰冰的硬件,而成為一個(gè)承載生態(tài)的終端;內容也不是依附巨頭的“錦上花”,而是激活硬件的催化劑;商城也不僅只是一個(gè)銷(xiāo)售渠道,更是樂(lè )視生態(tài)鏈條鏈接人與內容、終端的環(huán)環(huán)相扣的重要一環(huán),完美融合了生態(tài)鏈所有環(huán)節。
對于樂(lè )迷而言,樂(lè )視打造的全球首個(gè)生態(tài)電商平臺,不僅具有低廉的用戶(hù)獲取成本,強大的用戶(hù)轉化能力,更能夠有效實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下用戶(hù)覆蓋,提供線(xiàn)下體驗、線(xiàn)上購買(mǎi)以及基于場(chǎng)景化的一鍵式購物體驗等服務(wù),有效滿(mǎn)足用戶(hù)需求,開(kāi)創(chuàng )電商的新時(shí)代。
而在樂(lè )視商城在生態(tài)的道路上一騎絕塵,獲得行業(yè)認可的今天,正是919樂(lè )迷節即將到來(lái)之際。
在頒獎現場(chǎng),趙一成也在現場(chǎng)向樂(lè )迷和網(wǎng)友做出承諾稱(chēng),“今年將會(huì )推出更多創(chuàng )新玩法,與樂(lè )迷共同慶祝節日”。
無(wú)論是去年919黑色樂(lè )迷節還是生態(tài)414硬件免費日,都已經(jīng)讓樂(lè )視商城“最慷慨電商”的形象深入人心。無(wú)顛覆、不出手幾乎成了樂(lè )視基因,在這樣的導向下,相信今年919樂(lè )迷電商節將會(huì )有更大的優(yōu)惠和更加多變的玩法。
而此時(shí),新一屆919樂(lè )迷節狂歡政策即將出爐, 而參照樂(lè )視歷次的活動(dòng),超級電視、超級手機到周邊配件產(chǎn)品如3D超級頭盔、超級體感槍、樂(lè )視智能路由器、反戴式耳機、藍牙音箱,再到樂(lè )視生態(tài)中的影視會(huì )員、體育會(huì )員、紅酒、衍生品等,樂(lè )迷們將享受一場(chǎng)生態(tài)狂歡是毋庸置疑的,只是,樂(lè )視商城會(huì )玩出哪些花樣來(lái)撩撥樂(lè )迷的神經(jīng)?這點(diǎn)才更值得玩味。