Amazon是一個(gè)集合了各種矛盾的地方。它連續十多年虧損，市值卻節節高攀。內部開(kāi)會(huì )不用slides而是寫(xiě)paper。員工一面抱怨者公司很mean，一面也承認學(xué)到了很多。也許唯一不矛盾的地方是都認為Jeff Bezos是個(gè)不錯的Visionary。
Amazon核聚變
Amazon的技術(shù)既普通又神秘，普通是因為Amazon從一個(gè)賣(mài)書(shū)的起家，從來(lái)沒(méi)造過(guò)什么黑科技，每一項技術(shù)運用的都過(guò)于接地氣而顯得有點(diǎn)屌絲。神秘是因為Amazon也從來(lái)不樂(lè )于分享自己的技術(shù)（內部有大量的講座，培訓，但從來(lái)沒(méi)有對外的Engieering Blog之類(lèi)的東西），卻又可以建造出AWS這樣技術(shù)的帝國。
Amazon在工程上做的最牛的一件事，在2002年的一聲炸雷中，Bezos下令：
- 所有小組必須開(kāi)放程序功能模塊與數據并提供接口
- 所有小組的模塊通訊必須通過(guò)這些接口
- 所有模塊間不能有其它通訊形勢
- 所有模塊的設計需考慮到將來(lái)可以把接口開(kāi)放給全世界
- 不這么做的人就滾蛋
這就是著(zhù)名的SOA(Service Oriented Architecture)，放在國內現在無(wú)論是上市公司還是創(chuàng )業(yè)公司，能得其精髓的也相當少，在十幾年前，Bezos就敢如此大規模的應用，腦洞和膽識也不是一般的大。
又或者說(shuō)那時(shí)候就考慮到了AWS形態(tài)，以至于要求之一是考慮到把接口開(kāi)放給全世界。
DevOps形成
在A(yíng)mazon之前，沒(méi)有公司如此大規模的應用過(guò)SOA，所以任何其它公司的經(jīng)驗，咨詢(xún)公司都無(wú)能為力。在大型SOA的道路上，Amazon也學(xué)得了大量構建大型服務(wù)的經(jīng)驗。也因為SOA對工程師所需能力的客觀(guān)性，形成了DevOps文化。
SOA有個(gè)比較嚴重的問(wèn)題：服務(wù)之間互相連接，系統出錯的時(shí)候往往要一個(gè)ticket在幾個(gè)組之間來(lái)回傳幾十次才能找到真正的原因。另外如果上游服務(wù)出錯會(huì )嚴重影響到下游服務(wù)的功能和性能。“由于SOA中遇到的問(wèn)題，必須靠devs統一考慮解決而不是靠ops打輔助，便有了devops的角色。所以DevOps更適合開(kāi)拓新領(lǐng)域，尤其是跨幾層網(wǎng)絡(luò )模型的新領(lǐng)域。”（來(lái)自Amazon Xia Jie的補充）
為了解決這些問(wèn)題，撇開(kāi)臭名昭著(zhù)的Oncall外，Amazon制造了大量的internal tools，幫助對代碼和服務(wù)進(jìn)行監控和管理，每個(gè)組可以負責好屬于自己的服務(wù)，以最快速度解決問(wèn)題，當然也因此經(jīng)常有員工抱怨在A(yíng)mazon雜事纏身。相比微軟，Google等公司，Amazon真正做到了最大程度的壓榨員工剩余價(jià)值（Jeff不愧是科班出身的華爾街資本家）。
這些internal tools同時(shí)也大大提高了員工工作效率，可以讓產(chǎn)品以最快的速度更新迭代，一個(gè)工程師便可以完成編寫(xiě)代碼，測試代碼，版本管理，部署上線(xiàn)，服務(wù)監測等任務(wù)。所以一個(gè)工程師即是develoepr，也是QA，也是deployer。
Facebook，Airbnb的創(chuàng )始人都說(shuō)過(guò)從Amazon文化上學(xué)到了很多，但也許Jeff對意識形態(tài)的輸出并不感興趣，Amazon從來(lái)沒(méi)有對外宣傳自己信奉的一些理念。現在看來(lái)這樣在對開(kāi)發(fā)者的號召力上失去一些優(yōu)勢，我認為這也許是將來(lái)阻礙Amazon發(fā)展的一小塊絆腳石。
無(wú)論如何，DevOps從那時(shí)起便成為了Amazon的文化之一。
AWS的崛起
目前國內很多大型的互聯(lián)網(wǎng)公司內，internal tools還各自為政，經(jīng)常有不同部門(mén)重復造輪子。而在美國的互聯(lián)網(wǎng)公司，統一internal tools早已經(jīng)是基本常識。Amazon是最積極，最重視，也是最早這么做的公司之一。而在統一了工具后，就會(huì )促使工程師們開(kāi)始想，要么可以把其產(chǎn)品化，提供給其他的公司，要么可以把框架開(kāi)源，提供給開(kāi)發(fā)者。
Amazon選擇了產(chǎn)品化，于是AWS誕生了。從第一個(gè)服務(wù)EC2開(kāi)始，到目前為止，比較典型的有虛擬化，文件存儲，數據庫，數據倉儲，代碼管理，自動(dòng)部署，持續發(fā)布，服務(wù)監測，服務(wù)配置，自動(dòng)化運維，身份管理，消息隊列。通通來(lái)自Amazon的內部工具，在我離開(kāi)之前，還知道若干個(gè)正在產(chǎn)品化的內部工具。AWS也不再局限于產(chǎn)品化內部工具，同時(shí)也積極融合最新的開(kāi)源技術(shù)，把他們加到AWS的陣容中。
而這樣做的好處是，相比Google和Facebook不停嘗試和關(guān)停各種各樣的項目，AWS的服務(wù)幾乎沒(méi)有失敗，因為這些工具內部已經(jīng)被使用過(guò)若干年無(wú)數次，需求早以非常明確，工具也被打磨的比較完善了。這樣一個(gè)個(gè)幾乎不敗的服務(wù)和產(chǎn)品，使得AWS崛起異常迅猛，即便是微軟和Google快速反應過(guò)來(lái)開(kāi)始做Azure和Google Cloud，由于缺乏內部成因，最終被越甩越遠。
相比其他公司AWS到底有多領(lǐng)先？我曾參加的Amazon內部Conference的時(shí)候講到以技術(shù)著(zhù)稱(chēng)的Google在A(yíng)WS推出S3后也推出了類(lèi)似的服務(wù)，當時(shí)Speaker調侃到，Google的存儲服務(wù)的內部API文檔適用于S3但卻不適用于他們自己的服務(wù)，這是為什么呢？
截止2015年，AWS的年營(yíng)收增長(cháng)達到了81%，營(yíng)收額為71億美元，而增長(cháng)排名第二的企業(yè)服務(wù)公司是Salesforce，增長(cháng)為24%。AWS作為Amazon的一個(gè)部門(mén)，如果拿出來(lái)單獨上市，其市值的估計為1000億美元以上，遠超Salesforce，SAP等企業(yè)服務(wù)公司。接近Oracle，IBM等曾經(jīng)最大巨頭的市值。用戶(hù)數上，AWS穩居第一，其數量是第二名到第三十名的總和的兩倍。近期也看到新聞?wù)f(shuō)Google承認在云服務(wù)方面已落后于A(yíng)WS，希望從自動(dòng)化方面反超等新聞。不可否認，AWS的崛起并穩占第一，DevOps是因子之一。
Amazon的未來(lái)
其實(shí)寫(xiě)完上一段就沒(méi)什么想再說(shuō)的了，但寫(xiě)文章總要有個(gè)收尾，所以形式上再加幾句。
相比其他大公司的員工對公司的“愛(ài)戴”，Amazon的員工似乎更樂(lè )于自嘲，經(jīng)常和其他大公司的員工一起吐槽Amazon的公司的福利待遇，嘲笑Amazon的firephone實(shí)在可笑讓股票大跌3個(gè)季度。Bezos也一邊開(kāi)著(zhù)萬(wàn)貨商店，一邊玩著(zhù)技術(shù)，一邊也搗鼓搗鼓火箭。
曾經(jīng)在PeterThiel的課上聽(tīng)他講Howtoinvest，其中之一提到Fouder-led companies outperform in general，其中也舉例了Amazon，反向對比了自己建立的Paypal。對于Founder而已，公司就像自己的孩子一般。所以盡管有時(shí)候實(shí)在讓人看不懂Bezos這個(gè)Visionary到底在想什么，但很多事只有作為對公司完全傾注了心血的Founder才會(huì )更清楚自己的孩子會(huì )有一個(gè)怎樣的未來(lái)。拭目以待吧。
