現在,可以看看你手邊近處放著(zhù)的是什么,或者問(wèn),你現在拿著(zhù)的是什么,沒(méi)猜錯的話(huà)那就是手機。沒(méi)錯,現在智能手機幾乎覆蓋了我們的工作和生活, 并改變了我們的溝通方式。從2013年以來(lái),BYOD的大風(fēng)從國外勁吹到國內,更多的人拿起了自己的智能手機辦公,也正是這小小的手機和其他員工帶來(lái)用于辦公的移動(dòng)設備,為企業(yè)帶來(lái)了更多機會(huì )和挑戰。
現階段已經(jīng)不用質(zhì)疑企業(yè)移動(dòng)化趨勢了,看看那些正在通過(guò)移動(dòng)應用改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程,加強與客戶(hù)直接的溝通交流的企業(yè),他們正在悄悄的改變著(zhù)自身業(yè)務(wù)的價(jià)值和客戶(hù)關(guān)系,而且也已經(jīng)獲得了收益。
自帶設備辦公的政策就是指員工將自己的個(gè)人設備連接到自己每天工作的設備上面,用自己的智能通訊設備完成工作的方式。在已經(jīng)進(jìn)入移動(dòng)化時(shí)代的中小企業(yè)中,智能手機等移動(dòng)設備成了員工們每天進(jìn)行工作的必備設備和標準的工具,企業(yè)也由此通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)有效的加強與客戶(hù)的溝通,移動(dòng)化已經(jīng)成為了其發(fā)展的關(guān)鍵。數量最大、最具創(chuàng )新活力,且在業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中更容易開(kāi)拓新業(yè)務(wù)模式的中小企業(yè)群體,獲益于移動(dòng)化,奪得了先機,更快速滿(mǎn)足客戶(hù)需求,靈活進(jìn)行企業(yè)管理。
企業(yè)移動(dòng)化的優(yōu)點(diǎn)眾多,移動(dòng)設備用戶(hù)規模龐大,可以讓企業(yè)捕獲更多的數據,同時(shí)提高數據采集的準確性,讓數據在企業(yè)內部迅速共享;一些應用程序能通過(guò)企業(yè)移動(dòng)化改進(jìn)工作管理,提高員工工作效率,可用于銷(xiāo)售、調度等等;同時(shí),企業(yè)移動(dòng)應用程序可以證明工作的及時(shí)性和準確性,以此來(lái)精確確定勞動(dòng)力安排;面對員工,調度員可以利用移動(dòng)設備定位員工,以提高響應時(shí)間;最后,最重要的一點(diǎn)是移動(dòng)應用程序可以降低辦公成本和工作時(shí)間。
當然,在企業(yè)移動(dòng)化帶來(lái)這一系列的好處的同時(shí),也有相應的問(wèn)題出現:誰(shuí)來(lái)監控這些多種多樣的移動(dòng)設備?誰(shuí)來(lái)保護這些移動(dòng)設備的安全?以及進(jìn)一步的問(wèn)題是,企業(yè)如何保證自身不被移動(dòng)化所傷?員工攜帶自有設備到工作場(chǎng)所給現代企業(yè)提供了很多好處的同時(shí)也帶來(lái)了各種問(wèn)題,尤其是當涉及到安全性的時(shí)候。防止數據丟失、控制訪(fǎng)問(wèn)權限、移動(dòng)惡意軟件感染和丟失或被盜的設備等都是困擾企業(yè)IT安全部門(mén)的問(wèn)題。
由此,移動(dòng)設備管理(Mobile Device Management,簡(jiǎn)稱(chēng)MDM)這一新的管理理念與平臺應運而生而生。國外著(zhù)名的信息技術(shù)研究和分析機構Gartner,在2014年4月給出的一份研究報告表明,企業(yè)移動(dòng)化管理將會(huì )成為2015年與2016年的全球十大移動(dòng)化技術(shù)和能力之一,智能手機和其他移動(dòng)設備不能成為企業(yè)網(wǎng)絡(luò )中薄弱的一個(gè)環(huán)節,而應是助力企業(yè)發(fā)展的重要保證。
面對種類(lèi)眾多的移動(dòng)設備,簡(jiǎn)單易用的MaaS360即可解決問(wèn)題。MaaS360是云端平臺,擁有對時(shí)下的移動(dòng)設備(iPhone、iPad、Android、Kindle Fire設備、Windows Phone和BlackBerry智能手機)進(jìn)行端到端管理的所有必備功能。
從員工把移動(dòng)設備從家帶到工作地點(diǎn)開(kāi)始,企業(yè)就應該實(shí)時(shí)進(jìn)行監控管理。首先,運功需要注冊自己的移動(dòng)設備,MaaS360移動(dòng)設備管理簡(jiǎn)化了平臺設置和設備注冊流程,減輕了IT人員和員工的負擔。登記公司和員工自有(BYOD)設備啟動(dòng)單個(gè)設備注冊或批量設備注冊。接下來(lái),將移動(dòng)設備與企業(yè)系統集成,通過(guò)MaaS360 Cloud Extender,企業(yè)系統集成既簡(jiǎn)單又直接,無(wú)需部署服務(wù)器或重新配置網(wǎng)絡(luò ),可通過(guò)強大的網(wǎng)絡(luò )API與其他操作系統建立連接。第三,面對可能出現的問(wèn)題,MaaS360通過(guò)網(wǎng)絡(luò )門(mén)戶(hù)提供實(shí)時(shí)診斷和解決設備、用戶(hù)或應用程序問(wèn)題的功能,從而實(shí)現全方位的IT可視性和可控性,確保移動(dòng)用戶(hù)達到最佳生產(chǎn)效率。
準備工作做好后就可以利用BYOD設備進(jìn)行高效的辦公了。
MaaS360在運行過(guò)程中集中管理移動(dòng)設備為智能手機和平板電腦提供了統一的移動(dòng)設備管理平臺,以及跨多個(gè)平臺的集中化策略和控制。MaaS360內定義基于角色的管理門(mén)戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)權限,以無(wú)線(xiàn)方式配置電子郵件、日歷、通訊錄、Wi-Fi和VPN配置文件,創(chuàng )建自定義組,實(shí)現精準管理,安全共享并更新文檔及內容,面對新老進(jìn)入的移動(dòng)設備,分配和管理公用應用程序和公司應用程序,批準或隔離網(wǎng)絡(luò )中的新移動(dòng)設備,通過(guò)刪除公司數據和MDM控制棄用設備。
在運行中,MaaS360對移動(dòng)設備監控并報告,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )門(mén)戶(hù)提供實(shí)時(shí)診斷和解決設備、用戶(hù)或應用程序問(wèn)題的功能,從而實(shí)現全方位的IT可視性和可控性,確保移動(dòng)用戶(hù)達到最佳生產(chǎn)效率。MI360?信息中心提供移動(dòng)設備管理操作和合規性方面的交互性圖片式總結,方便IT人員在整個(gè)公司內進(jìn)行實(shí)時(shí)報告。其中包括詳細的硬件和軟件存庫報告,配置和漏洞詳情,對這些數據可在所有屬性中使用的統一智能搜索功能,定制監測列表,便于跟蹤并接收警告。同時(shí)BYOD隱私設置可阻止他人收集個(gè)人身份信息,借助移動(dòng)費用管理,實(shí)現實(shí)時(shí)數據使用情況監控和提醒。
其中尤為重要的一點(diǎn)是,MaaS360主動(dòng)為移動(dòng)設備提供安全保護。MaaS360提供動(dòng)態(tài)、端到端和合規性管理功能,以便用戶(hù)持續監控設備,并隨時(shí)采取措施。MaaS360檢測并限制已越獄和初期化的設備,通過(guò)驗證碼策略,規定可配置的強度、長(cháng)度和持續時(shí)間,增強加密和密碼可見(jiàn)性設置,設置設備在功能、應用程序,同時(shí)在iCloud和內容評分方面進(jìn)行限制,通過(guò)自動(dòng)操作執行實(shí)時(shí)合規性規則,啟用區域限制規則,以實(shí)施基于位置的合規性。面對出現問(wèn)題的移動(dòng)設備,可遠程定位、鎖定并清除丟失或被盜設備的內容,有選擇地清除公司數據,同時(shí)完整保留個(gè)人數據。
在中小企業(yè)應對MDM挑戰時(shí),MaaS360提升安全性和合規性,降低為移動(dòng)資產(chǎn)提供支持的成本,增強應用程序和性能管理,確保更好的業(yè)務(wù)連續性,提高了生產(chǎn)效率和員工滿(mǎn)意度。MaaS360基于云的成熟的移動(dòng)設備管理方法能提供強大的管理和安全功能,滿(mǎn)足移動(dòng)設備生命周期內的所有需求,并與現有的所有基礎結構無(wú)縫集成,簡(jiǎn)單、快速的部署應用,為企業(yè)帶來(lái)收益。