微信又出問(wèn)題了，這一次是微信公眾號(hào)。
11月6日，有大量用戶反映微信公眾平臺(tái)后臺(tái)登錄出現(xiàn)故障，部分賬號(hào)出現(xiàn)登錄不成功或沒(méi)有訪問(wèn)權(quán)限等錯(cuò)誤提示。
騰訊官方在線客服隨即發(fā)布通知稱(chēng)，“關(guān)于公眾平臺(tái)登陸不成功，提示沒(méi)有權(quán)限訪問(wèn)的問(wèn)題，請(qǐng)您不用擔(dān)心，我司工作人員正在緊急處理中，請(qǐng)您后續(xù)再留意使用的情況。”
對(duì)于是何原因?qū)е麓舜喂收希v訊方面并未做過(guò)多解釋?zhuān)槐硎菊诰o急查找問(wèn)題。一些網(wǎng)友則猜測(cè)，可能與微信后臺(tái)升級(jí)或推出的新功能有關(guān)。
來(lái)自蘋(píng)果App Store上的微信版本更新提示顯示，微信在10月19日發(fā)布了最新的6.3.5版本。該版本主要更新的內(nèi)容包括：群里可實(shí)現(xiàn)視頻聊天功能，群主可發(fā)布群公告，可將群主轉(zhuǎn)讓給群內(nèi)成員，以及微信運(yùn)動(dòng)可以查看步數(shù)圖標(biāo)，添加關(guān)注的人。所更新內(nèi)容與微信平臺(tái)公眾號(hào)基本沒(méi)有太大關(guān)聯(lián)。
而在微信公眾號(hào)官方網(wǎng)站上發(fā)布最新通知中，近期和功能升級(jí)有關(guān)的消息來(lái)自于10月10日的《微信公眾平臺(tái)推出針對(duì)開(kāi)發(fā)者的微信認(rèn)證事件推送》一文。文中稱(chēng)，為了幫助公眾號(hào)開(kāi)發(fā)者獲取公眾號(hào)的認(rèn)證狀態(tài)，微信公眾平臺(tái)開(kāi)始提供公眾號(hào)認(rèn)證過(guò)程中各階段的事件推送，會(huì)推送到在開(kāi)發(fā)者中心填寫(xiě)的服務(wù)器地址中。此外，公眾號(hào)第三方平臺(tái)也可以通過(guò)獲取旗下授權(quán)公眾號(hào)的認(rèn)證事件推送，來(lái)判斷公眾號(hào)的接口權(quán)限擁有情況，進(jìn)而為其提供業(yè)務(wù)功能。
上述功能升級(jí)據(jù)此次故障出現(xiàn)已過(guò)去近一個(gè)月的時(shí)間，所以因該功能出現(xiàn)問(wèn)題的可能性不是很大。
這已不是微信第一次出現(xiàn)故障問(wèn)題。
今年9月，有網(wǎng)友反映微信在載入99%的時(shí)候頁(yè)面提示“載入數(shù)據(jù)失敗，請(qǐng)檢查你的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置”，同時(shí)還有發(fā)送消息失敗，發(fā)出消息后有延遲和微信退登后就無(wú)法再登陸等問(wèn)題。當(dāng)時(shí)騰訊新聞發(fā)言稱(chēng)產(chǎn)生故障的原因是“微信服務(wù)升級(jí)，給部分用戶收發(fā)信息或者登陸帶來(lái)了影響”。
如果算上本次故障，微信在2015年已經(jīng)是第四次出現(xiàn)問(wèn)題。早前1月和7月還曾因機(jī)房光纜被施工挖斷而導(dǎo)致故障。不過(guò)相對(duì)于之前的普通微信用戶而言，此次受影響的多集中在擁有微信公眾號(hào)的自媒體和企業(yè)、政府等相關(guān)機(jī)構(gòu)。
根據(jù)微信官方最新披露的數(shù)據(jù)顯示，微信公眾號(hào)的數(shù)量已經(jīng)突破1000萬(wàn)，每天還在以1.5萬(wàn)的速度增加。具體有多少微信公眾號(hào)受到此次故障影響尚不清楚。
目前為止，部分用戶反映微信公眾平臺(tái)的故障問(wèn)題仍未得到解決。
