技術(shù)方案
整套系統基于云通訊平臺和智能終端的結合,實(shí)現指揮中心和現場(chǎng)人員的實(shí)時(shí)互動(dòng),同時(shí)保證現場(chǎng)取證材料的實(shí)時(shí)上報以及指揮中心實(shí)時(shí)將決策及命令下發(fā)到現場(chǎng)人員。提高巡檢效率及巡檢準確性。
方案拓撲如下:

在指揮中心通信機房部署指揮調度核心服務(wù)器和取證存儲服務(wù)器,各個(gè)服務(wù)器配置專(zhuān)用公網(wǎng)IP地址,指揮中心部署指揮調度臺,每個(gè)巡檢人員攜帶巡檢單兵。
巡檢單兵和指揮中心通過(guò)SIP協(xié)議及RTP協(xié)議進(jìn)行音視頻雙向通信,現場(chǎng)巡檢單兵通過(guò)MSRP協(xié)議回傳現場(chǎng)取證材料,并存儲于取證存儲服務(wù)器。基于云通訊架構,實(shí)現通信和業(yè)務(wù)的結合,方便后續擴容升級。
(1)指揮調度核心服務(wù)器
基于軟交換技術(shù)設計,負責整套指揮管理平臺系統的統一配置管理、狀態(tài)監控。同時(shí)支持電話(huà)網(wǎng)絡(luò )、監控系統、集群對講的無(wú)縫接入。
(2)取證存儲服務(wù)器
實(shí)現對語(yǔ)音通話(huà)、語(yǔ)音調度、視頻回傳、現場(chǎng)取證過(guò)程進(jìn)行集中錄音、錄像。錄音錄像服務(wù)器可實(shí)現對所有的通信終端的錄音錄像。管理員可通過(guò)WEB頁(yè)面方式訪(fǎng)問(wèn)錄音錄像服務(wù)器,可通過(guò)主叫號碼、被叫號碼、呼叫時(shí)長(cháng)、呼叫日期等方式綜合查詢(xún)錄音錄像文件。
(3)調度臺軟件
作為指揮管理平臺系統的語(yǔ)音、視頻及數據業(yè)務(wù)的操作臺終端。對管轄范圍內的移動(dòng)通信督查終端及指揮車(chē)進(jìn)行音視頻、數據通信調度、取證任務(wù)分發(fā)、事后查詢(xún)取證材料,調度員能夠一鍵式對督查終端進(jìn)行單呼、組呼對講,并可實(shí)現對終端的狀態(tài)進(jìn)行監控,如:在線(xiàn)、離線(xiàn)、通話(huà)等。同時(shí)可以及時(shí)下達取證任務(wù),標注取證材料等。

(4)巡檢單兵軟件
安裝在現場(chǎng)巡檢人員手機上(或者專(zhuān)業(yè)定制終端),通過(guò)安裝Android APP軟件,實(shí)現功能包括集群對講、視頻上傳、圖片上傳、巡檢取證、遠程視頻指揮調度管理,等等功能。終端之間也可實(shí)現集群對講、視頻通話(huà)、短消息收發(fā)等功能。終端通過(guò)3G/4G網(wǎng)絡(luò )連接到綜合督查指揮中心IP網(wǎng)絡(luò ),建立現場(chǎng)與地面指揮中心的網(wǎng)絡(luò )通信鏈路,實(shí)現有線(xiàn)、無(wú)線(xiàn)系統互聯(lián)互通。

系統功能

巡檢業(yè)務(wù)功能
任務(wù)下發(fā):指揮中心創(chuàng )建巡檢任務(wù),指派巡檢人員并分組,自動(dòng)建檔。
任務(wù)執行:巡檢人員根據上級要求到指定地點(diǎn)進(jìn)行現場(chǎng)巡檢,指揮中心可以實(shí)時(shí)查看巡檢人員的位置,同時(shí)可以與巡檢人員實(shí)時(shí)雙向音視頻通信。
取證回傳:現場(chǎng)巡檢人員將現場(chǎng)取證材料以圖片、視頻錄像、音頻等方式實(shí)時(shí)回傳到指揮中心。
遠程協(xié)助:指揮中心在現場(chǎng)巡檢人員巡檢過(guò)程中,根據任務(wù)執行實(shí)際情況,進(jìn)行遠程協(xié)助。
多級權限:指揮中心可以指派不同的巡檢人員具有不同的巡檢權限和調閱權限。
基礎調度功能
集群對講:基于群組多方語(yǔ)音對講。
圖片上傳:現場(chǎng)圖片上傳。
文字交流:調度臺與各移動(dòng)單兵終端之間可以進(jìn)行文字交流。
錄音上傳:現場(chǎng)錄音通過(guò)移動(dòng)單兵終端實(shí)時(shí)上傳給上級指揮調度中心。
視頻錄像回傳:視頻錄像通過(guò)移動(dòng)應急單兵終端回傳到上級指揮調度中心。
雙向音視頻通話(huà):在網(wǎng)絡(luò )暢通情況下支持監控平臺通過(guò)監控軟件實(shí)現與前端設備進(jìn)行雙向的語(yǔ)音通話(huà)及同步雙向實(shí)時(shí)視頻信號,以便于統一指揮與調度。
單呼、組呼、廣播、會(huì )議、強插、強拆、轉接、代答、緊急呼叫、自動(dòng)接聽(tīng)、電話(huà)錄音、錄音檢索、監聽(tīng)、禁呼。
增強調度功能
一鍵應急組會(huì ):在GIS地圖上面,一鍵呼叫周邊應急移動(dòng)終端,實(shí)現音視頻一體化協(xié)商。
一鍵緊急呼叫:可在單兵設備上實(shí)現向指揮中心發(fā)送一鍵緊急呼叫功能,并提醒單兵設備發(fā)送的緊急呼叫,并給與通話(huà)應答。單兵設備配備一鍵報警功能,按下后可實(shí)現一鍵緊急呼叫送應答請求。
語(yǔ)音廣播:調度中心指揮平臺針對應急情況,可以一鍵發(fā)起組播呼叫,實(shí)現對相關(guān)人員的應急語(yǔ)音廣播。
單兵調看監控視頻:?jiǎn)伪O備可以實(shí)時(shí)查看監控系統視頻。
單兵應急文本上報:?jiǎn)伪O備可以即時(shí)發(fā)送文本消息給指揮中心或其他單兵終端。
單兵同組呼叫:同組單兵設備之間即時(shí)發(fā)起語(yǔ)音或視頻呼叫。
實(shí)時(shí)定位:移動(dòng)應急單兵可實(shí)時(shí)采集自身的地理位置信息,并實(shí)時(shí)標注在電子地圖上,同時(shí)將其發(fā)送至中心端,在線(xiàn)會(huì )商所有參與方均可在電子地圖上顯示所有前端的地理位置。
群組點(diǎn)名:系統支持針對某個(gè)巡檢任務(wù)組的實(shí)時(shí)點(diǎn)名,確認巡檢人員是否已到到指定地點(diǎn)。
CDT呼叫:系統支持CDT呼叫.
視頻協(xié)商:系統支持視頻協(xié)商功能,多方能同時(shí)查看一個(gè)調度員的視頻,同時(shí)相互之間可以進(jìn)行語(yǔ)音會(huì )議.在協(xié)商過(guò)程中,可以靈活切換視頻源。
調度分顯:語(yǔ)音調度、視頻調度、GIS調度分列一欄,并可靈活配置。
三席支持:系統支持三席支持,同時(shí)在調度臺界面可靈活調整并顯示.
調度臺界面可調性:支持調度臺界面可以靈活設置背景、調整布局。
多號關(guān)聯(lián):支持調度號碼都可以設置多個(gè)號碼關(guān)聯(lián),實(shí)現靈活通信。
智能狀態(tài)查詢(xún):支持根據分機狀態(tài),定制化顯示。
調度錄播一體化:支持調度主機和錄播一體化,一臺設備實(shí)現調度與錄播功能。
查詢(xún)統計:查詢(xún)統計功能完成音視頻存儲數據的查詢(xún)及回放管理。
