當(dāng)前，上海疫情形勢嚴(yán)峻復(fù)雜，面臨“外防輸入、內(nèi)防反彈”的防控壓力。上海3月20日新增本土確診病例24例、無癥狀感染者734例。此外，在3月18-20日三天里，上海核酸篩查3000多萬人次。

　　嘉定區(qū)江橋鎮(zhèn)作為本輪疫情的重點區(qū)域，已于3月16日-17日開展重點區(qū)域核酸篩查。3月19日又接到上級通知，江橋鎮(zhèn)新的一輪核酸篩查工作展開。

　　小區(qū)人口多，社區(qū)工作人員只有8名，雖然有下沉志愿者的支援，但仍然顯得捉襟見肘。因疫情防控需要，又有幾棟居民樓被暫時封閉管理，無論是對被封閉居民給予及時的安撫與溝通、或是提前發(fā)放核酸篩查的通知和統(tǒng)計，擺在江橋鎮(zhèn)居委會面前的每一項都工作量巨大。

　　“不拉下一人，不遺漏一戶。”是江橋鎮(zhèn)居委會給自己立下的抗疫軍令狀，只有確保每樓每戶都得到按時排查，及時完成核酸檢測，才是實現(xiàn)社會面“動態(tài)清零”的工作基礎(chǔ)。

　　此時，居委主任突然想起了好朋友楊主任在今年1月就使用過小i機(jī)器人出品的“小i社區(qū)防疫外呼一體機(jī)”，于是趕緊聯(lián)系楊主任引薦小i的工作人員。

　　難以置信，3月19日周六下午接到的需求，晚上19點剛過，項目部署和實施就全線完成了，僅僅用了4個小時，“小i社區(qū)防疫外呼一體機(jī)”項目正式上線！

　　小i通過江橋本地的電話號碼撥打給居民，接聽率高，權(quán)威性高，一對一核對核酸檢測情況，保證篩查信息及時準(zhǔn)確。通過機(jī)器人外呼，電話實時通知居民核酸檢測的準(zhǔn)確時間，減少了長時間排隊等待的辛苦，更減少了大量人群聚集的風(fēng)險。

　　它與其他普通的云平臺外呼系統(tǒng)最大的區(qū)別，就在于居民的電話號碼和個人信息無需上傳至云端，做到全部本地化部署，保證信息安全。

　　截止發(fā)稿前，本次小i社區(qū)防疫外呼一體機(jī)為江橋鎮(zhèn)居委完成了幾千人次的外呼量。外呼工作完成后，立即自動生成結(jié)果報表，系統(tǒng)全程錄音，還可追溯，這極大程度上緩解了社區(qū)及居委工作人員抗疫、防疫的壓力。

　　連日來，上海的基層社區(qū)干部、疾控人員、醫(yī)務(wù)工作者等一線人員連續(xù)作戰(zhàn)，為守護(hù)城市安全、守護(hù)市民健康付出巨大努力。小i機(jī)器人也義不容辭地一次又一次承擔(dān)起協(xié)助社區(qū)完成抗疫的艱巨任務(wù)。

　　4小時上線，千人次的核酸篩查通知，這是小i的速度，更是上海這座城市的速度，你永遠(yuǎn)可以相信上海的速度與溫度，只要生活在上海，上海就不會“落下一個人”！

　　這就是喜歡上海的理由。。。

　　如果您也有相關(guān)的外呼需求，

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