2021年9月24日，第六屆中國信息化融合發(fā)展創(chuàng )新大會(huì )如期召開(kāi)。本次大會(huì )由中國電子商會(huì )主辦，以“互聯(lián)網(wǎng)+數據驅動(dòng)、提升治理水平、融合創(chuàng )新發(fā)展”為主題，旨在推進(jìn)城市大腦建設、數字政府、智慧應急、智慧公安建設，推動(dòng)區塊鏈、融合通信、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數據、云計算、人工智能和行業(yè)信息化深度融合，將最新最前沿科技成果推介和轉化到行業(yè)信息化發(fā)展中來(lái)，加快釋放信息化發(fā)展巨大潛能，促進(jìn)數字社會(huì )發(fā)展。

　　大會(huì )邀請了行業(yè)主管單位，信息化領(lǐng)域權威兩院院士，黨政機構、公安、應急、消防、法院、檢察院、司法行政單位、機關(guān)事業(yè)單位等各大行業(yè)信息化、數字社會(huì )領(lǐng)域專(zhuān)家學(xué)者。捷通華聲作為國內領(lǐng)先的人工智能技術(shù)、產(chǎn)品與服務(wù)提供商受邀參加此次大會(huì )，展示了自主研發(fā)的靈云全智客服解決方案、靈云智聲一體機、諸葛智會(huì )系統，并分享如何在信息化和數字化社會(huì )建設過(guò)程中，引領(lǐng)信息化發(fā)展潮流，在智慧城市、智慧政府、智慧應急和智慧公安的建設中提供融合創(chuàng )新、落地實(shí)踐、安全可靠的系統性解決方案。

靈云智慧城市便民服務(wù)熱線(xiàn)解決方案
榮獲“2021年度中國信息化數字政務(wù)創(chuàng )新獎”

　　在服務(wù)智慧城市建設過(guò)程中，捷通華聲深入挖掘現代城市發(fā)展內在要求，依托AI能力中臺和AI數據中臺，將人工智能技術(shù)與城市大數據深度融合，提升城市治理精細化、智慧化水平，賦能數字孿生城市建設，促進(jìn)構建高標準城市大腦和網(wǎng)格化管理體系。

　　靈云智慧城市便民服務(wù)熱線(xiàn)解決方案，應用智能語(yǔ)音、智能語(yǔ)義等人工智能技術(shù)，可與咨詢(xún)中心業(yè)務(wù)系統相融合，提供一站式智能語(yǔ)音導航、文本機器人、智能外呼、實(shí)時(shí)坐席輔助、智能機器人、語(yǔ)音質(zhì)檢分析等智能化服務(wù)，解決市民撥打電話(huà)等待時(shí)間長(cháng)、反饋問(wèn)題無(wú)法得到有效解決、服務(wù)質(zhì)量無(wú)法得到保障、呼叫中心運營(yíng)成本高、坐席人員壓力大等問(wèn)題。

　　諸葛智會(huì )系統深度融合語(yǔ)音識別、機器翻譯、聲紋識別等AI技術(shù)與全數字無(wú)紙化會(huì )議系統，實(shí)現對智能交互平板、AI語(yǔ)音轉寫(xiě)機、AI同聲傳譯機等設備智聯(lián)控制，簡(jiǎn)化資料查閱、會(huì )議通知、電子簽到、共享屏幕、投票表決等會(huì )議流程，全面賦能各種政企單位數字會(huì )議系統

　　捷通華聲依靠科技提高應急管理的科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化、智能化、精細化水平，利用語(yǔ)音識別技術(shù)對指揮臺領(lǐng)導的語(yǔ)音指令進(jìn)行識別，實(shí)現語(yǔ)音控制，更方便快捷，減少搜索、查詢(xún)等操作時(shí)間，提升作戰指揮調度效能。

　　公檢法機關(guān)執法人員在外出走訪(fǎng)查案過(guò)程中，需要隨時(shí)隨地對案件相關(guān)或周邊人員進(jìn)行問(wèn)話(huà)取證、對嫌疑人進(jìn)行審訊，為了保證有關(guān)證據得到充分記錄和挖掘，需要現場(chǎng)做好筆錄，記錄每一個(gè)細節。

　　靈云智聲一體機是捷通華聲針對問(wèn)詢(xún)審訊、多人會(huì )議、專(zhuān)題匯報、日常辦公等多種語(yǔ)音場(chǎng)景設計的一款高度集成化的便攜式軟硬一體智能產(chǎn)品。只需要攜帶一臺薄薄的筆記本，就可以隨時(shí)隨地享受語(yǔ)音識別、機器翻譯、聲紋識別等多項人工智能技術(shù)帶來(lái)的便利。另外，結合使用環(huán)境與目的，靈云智聲一體機可具備多語(yǔ)種識別及互譯（中-英/日/韓，漢-維/藏等），提供智能語(yǔ)音輸入法、字幕、投屏、音視頻轉寫(xiě)、離線(xiàn)翻譯、辦公軟件語(yǔ)音模塊等多種特色功能。