這是Verint連續第四年獲得人工智能突破獎,此前曾榮獲2020年“最佳基于人工智能的客戶(hù)服務(wù)解決方案”、2019年獲得“最佳聊天機器人解決方案”和2018年榮獲“最佳整體人工智能解決方案”。
基于Verint客戶(hù)交互云平臺,Verint IVA Pro™是一款全新的SaaS解決方案,包括一整套用戶(hù)友好的AI賦能的設計和分析工具,可幫助企業(yè)快速將IVA智能虛擬助理與業(yè)務(wù)目標保持一致并評估結果,同時(shí)快速輕松地對聊天機器人進(jìn)行調優(yōu)。
此解決方案軟件包提供了通常只有在企業(yè)級全代碼解決方案中才能交付的AI功能,這在行業(yè)內的低代碼產(chǎn)品中獨一無(wú)二。
現在,企業(yè)可以通過(guò)用戶(hù)友好的界面實(shí)現Verint市場(chǎng)領(lǐng)先的IVA解決方案的先進(jìn)技術(shù),從而立即節省成本和實(shí)現價(jià)值。