近年來隨著金融行業(yè)的快速發(fā)展，眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也爭相撲向這塊“大蛋糕”，金融業(yè)的競爭越發(fā)激烈。如此情況下，企業(yè)擁有先進的信息技術(shù)、創(chuàng)新的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的客戶服務，才能在激勵的市場競爭下處于上風。語音通信作為客戶服務和企業(yè)內(nèi)部溝通交流的重要部分，很大程度上影響了客戶的選擇，而IP語音依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，具有部署簡單、功能豐富、穩(wěn)定清晰等特點，作為競爭優(yōu)質(zhì)客戶的有力手段，被越來越多的金融企業(yè)選擇。

1. 接入現(xiàn)有IP網(wǎng)絡，兼容已有的PSTN線路資源，平滑過渡到IP語音通信；
2. 企業(yè)熱線號碼的呼入呼出服務具備靈活化和個性化配置，提升企業(yè)品牌形象；
3. 總部與異地分行內(nèi)部組網(wǎng)，也要實現(xiàn)內(nèi)部分機互通，短號通話免費；
4. IPPBX系統(tǒng)穩(wěn)定可靠，可達到電信級標準，通話要清晰，功能要豐富實用；
5. 系統(tǒng)要具備良好的擴展性，易于升級、擴容。

• 總部配置客服中心IP座席話機，同時對話機分配按鍵咨詢組，如貸款咨詢、開戶或掛失、信用卡服務、人工服務等；
• IPPBX為IP座席話機提供自動或者手動錄音服務，支持多種條件檢索錄音文件，并對錄音文件進行播放、下載與刪除操作；
• 總部、分行、網(wǎng)點間可使用短號免費互撥，通過加載企業(yè)通信錄文件實現(xiàn)來顯，對外呼出統(tǒng)一顯示企業(yè)代表號；
• 總部、分行、網(wǎng)點部署飛音IP話機，均可使用自動部署功能，實現(xiàn)話機的統(tǒng)一配置管理；
• 飛音IP話機均支持無線聯(lián)網(wǎng)，解決個別地點布線不便問題，打造無線辦公示范環(huán)境；
• 進行語音通話時，使用TLS傳輸加密和SRTP語音加密功能，更好地為IP語音提供安全保障服務；
• IPPBX具備多種冗余保障和安全穩(wěn)定特征，全新的硬件架構(gòu)、電信級別的可靠性、內(nèi)置防火墻、雙機熱備、電源冗余備份等等。