日本久久久久_飛音時(shí)代，連鎖超市行業(yè)IP語(yǔ)音解決方案 - 國內

　　對于一個(gè)大規模、多門(mén)店、跨地區的大型連鎖超市來(lái)說(shuō)，連鎖化、分散化的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò )模式，特別需要一套一體化通信系統作為支撐，該系統需要有穩定可靠、部署便捷、維護簡(jiǎn)單的特性，同時(shí)具備高效、簡(jiǎn)單、便捷的溝通特征。飛音時(shí)代為連鎖超市行業(yè)針對性地定制了呼叫業(yè)務(wù)豐富、使用便捷、操作簡(jiǎn)單的IP語(yǔ)音通信系統。

　　需求描述

能解決員工、門(mén)店、分中心、總部之間繁多的電話(huà)通訊需求，門(mén)店與總部可實(shí)現一鍵即通需求，提高溝通效率；
來(lái)電可以顯示部門(mén)、姓名、員工短號或者顧客長(cháng)號，通過(guò)查詢(xún)電話(huà)簿方式可進(jìn)行快速呼叫；
話(huà)機支持有線(xiàn)或無(wú)線(xiàn)的聯(lián)網(wǎng)方式，適用多種網(wǎng)絡(luò )情況的接入，話(huà)機的安裝部署應方便快捷、操作簡(jiǎn)單；
總部可隨時(shí)查看任何分機的通話(huà)狀態(tài)、通話(huà)記錄、通話(huà)錄音，并為每個(gè)員工配置呼叫權限（分區權限、市話(huà)、長(cháng)途等）；
可自定義IVR導航語(yǔ)，按鍵進(jìn)入網(wǎng)購咨詢(xún)、退換貨咨詢(xún)、團購咨詢(xún)、開(kāi)卡咨詢(xún)等業(yè)務(wù)菜單；
電話(huà)系統至少達到企業(yè)級標準，具備多種冗余機制，保證通話(huà)系統的穩定使用。

　　方案描述

　　本方案是基于飛音話(huà)機，配合以Yeastar為例的IPPBX而提供的。

　　根據連鎖超市大規模、多門(mén)店、跨地區分布的特征，依托成熟穩定的VoIP通信方案，使用兩臺Yeaster IPPBX作雙機熱備，用來(lái)保證系統穩定及數據安全。IPPBX接入總部網(wǎng)絡(luò )核心交換機，并做外網(wǎng)映射。通過(guò)IPPBX批量添加座機短號，按照一定號碼分配規則為各分中心、門(mén)店話(huà)機分配座機短號；各分中心、門(mén)店的話(huà)機通過(guò)網(wǎng)線(xiàn)或Wi-Fi方式聯(lián)網(wǎng)后，用短號的方式注冊到總部IPPBX的外網(wǎng)地址上，實(shí)現話(huà)機與電話(huà)服務(wù)器的注冊對接。