中信建設有限責任公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)中信建設）是中國中信集團的控股子公司，在ENR250家全球最大國際工程承包商排名中連續多年躋身前列，在阿爾及利亞、安哥拉、委內瑞拉、巴西、阿根廷等地多個(gè)海外市場(chǎng)擁有分支機構，目前已發(fā)展成為具有承攬國際重大工程實(shí)力的綜合服務(wù)商。
中信建設非常注重高效、實(shí)用的信息化通訊建設，早期部署的語(yǔ)音通訊系統，面對日益擴大的業(yè)務(wù)需求，出現了IP話(huà)機在不同VLAN網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下部署難度大、不能自動(dòng)部署、管理成本高等問(wèn)題，急需重新搭建專(zhuān)業(yè)、好用的語(yǔ)音通訊系統。
項目需求
- 項目一期需要部署600+部分機，后期有擴容需求，最大需滿(mǎn)足1000部分機部署，因此新語(yǔ)音系統要易擴容、易管理、易升級、易維護、易操作；
- 中信建設分支機構眾多，為方便內部交流，總部、分支機構及海外團隊之間要實(shí)現分機互打免費，并能隨時(shí)能發(fā)起電話(huà)會(huì )議；
- 不改變原網(wǎng)絡(luò )環(huán)境和使用習慣，實(shí)現PSTN外線(xiàn)號與內部分機一一對應，達到類(lèi)似于“直線(xiàn)”的效果；
- 支持通話(huà)錄音、通話(huà)轉移、語(yǔ)音信箱留言、IVR等語(yǔ)音功能，且每部分機的使用記錄都能通過(guò)web端進(jìn)行方便查詢(xún)。
解決方案
飛音時(shí)代基于用戶(hù)總部核心網(wǎng)絡(luò )與分部、辦事處網(wǎng)絡(luò )互聯(lián)互通的環(huán)境特點(diǎn)，結合用戶(hù)需求，為客戶(hù)進(jìn)行了針對性的IP語(yǔ)音方案部署。在總部核心交換處部署Yeastar IP PBX，作為語(yǔ)音核心交換機，支持千門(mén)IP話(huà)機接入，用于處理轉發(fā)總部分機、分部分機以及辦事處分機的語(yǔ)音呼叫數據，實(shí)現異地組網(wǎng)免費通訊需求。終端網(wǎng)絡(luò )交換機則劃分獨立的語(yǔ)音VLAN環(huán)境，飛音時(shí)代IP話(huà)機支持PoE供電，且具備自動(dòng)學(xué)習VLAN ID的功能來(lái)實(shí)現聯(lián)網(wǎng)，并以自動(dòng)部署的方式實(shí)現分機自動(dòng)注冊和通訊錄下發(fā)。另外，飛音時(shí)代IP話(huà)機與Yeastar IP PBX的完美兼容，使得用戶(hù)在通話(huà)轉移、轉接、語(yǔ)音信箱等高級功能的使用上更加方便。
項目效果
無(wú)線(xiàn)接入、輕松擴容
項目采用飛音時(shí)代FIP15G、FIP14G無(wú)線(xiàn)IP話(huà)機，內置無(wú)線(xiàn)模塊，無(wú)需布線(xiàn)，靈活部署，后期擴容非常方便；
自動(dòng)部署、通話(huà)免費
無(wú)需改變企業(yè)網(wǎng)絡(luò )環(huán)境和使用習慣，利用企業(yè)現有網(wǎng)絡(luò )的互聯(lián)互通，分部話(huà)機只需上電聯(lián)網(wǎng)，便可通過(guò)主系統進(jìn)行分機短號的自動(dòng)下發(fā)，實(shí)現分部與總部間的免費通話(huà)；
功能豐富、查詢(xún)便利
FIP14G、FIP15G語(yǔ)音功能豐富，通過(guò)設置可實(shí)現電話(huà)會(huì )議、通話(huà)錄音、通話(huà)轉移、語(yǔ)音信箱留言、IVR等語(yǔ)音功能，并且每臺分機的使用日志在web端都可以方便查詢(xún)。
