2011年，羅技成立了“羅技視頻協(xié)作”部門(mén)，為商業(yè)和企業(yè)用戶(hù)提供多種產(chǎn)品及配件。
Recon Research（下文稱(chēng)為RR）團隊成員已使用并測評了羅技視頻協(xié)作品類(lèi)的多款產(chǎn)品，包括羅技BRIO C1000e4K網(wǎng)絡(luò )攝像頭、羅技CC3500e、CC4000e、CC5000e商務(wù)音視頻系統、羅技TP100觸摸屏控制器和羅技Swytch音視頻切換器。
2021年1月，羅技推出了CC5500e，這款一體式Android版視頻會(huì )議系統專(zhuān)為中型會(huì )議室打造，同時(shí)支持BYOD（Bring Your Own Device）的自帶設備模式。
2021年3月，羅技委托RR測試團隊對羅技CC5500e開(kāi)展了獨立第三方評估。以下是RR團隊的測評結果。
01羅技CC5500e簡(jiǎn)介
羅技CC5500e是支持多種模式的一體化視頻會(huì )議系統，專(zhuān)為中型會(huì )議室打造。CC5500e同時(shí)支持USB模式（Bring Your Own Device - BYOD自帶設備或會(huì )議室PC模式）和軟硬件一體化設備模式。1
#標準CC5500e包裝包含以下內容
CC5500e包含以下組件：
一個(gè)4K（超高清）電動(dòng)平移/俯仰/變焦攝像頭，支持15倍變焦（5倍光學(xué)變焦，3倍數字變焦）和自動(dòng)房間取景（采用羅技RightSightTM智能取景技術(shù)）
集成6個(gè)波束成形麥克風(fēng)的陣列，額定拾音范圍達4.5米（支持擴展多達3個(gè)額外CC5000e麥克風(fēng)–單獨出售）
雙揚聲器，70毫米驅動(dòng)單元
2個(gè)HDMI輸出、1個(gè)HDMI輸入、3個(gè)USB-A和1個(gè)USB-C連接，1個(gè)網(wǎng)絡(luò )接口，1個(gè)外部麥克風(fēng)輸入（適配于CC5000e麥克風(fēng)）
集成桌面支架（還提供可選的墻面安裝支架和電視安裝支架）
一個(gè)藍牙低功耗（LE）遙控器
一根USB 3.0線(xiàn)纜（長(cháng)2.2米）和一根 HDMI 線(xiàn)纜（長(cháng)2米）2
主攝像頭和 AI 取景器的鏡頭蓋
一個(gè)外部電源和一根電源線(xiàn)
CC5500e支持以下運行模式：
軟硬件一體化設備模式：CC5500e的內置計算系統支持主流視頻會(huì )議應用程序（包括Zoom Rooms、Microsoft Teams Rooms，以及未來(lái)將擴展更多軟件應用），無(wú)需搭配外部PC或用戶(hù)的筆記本電腦。
USB（自帶設備或會(huì )議室PC）模式：CC5500e連接到會(huì )議室PC或用戶(hù)的筆記本電腦（稱(chēng)為BYOD 或自帶設備模式），并用作該設備的攝像頭、麥克風(fēng)和揚聲器。
- 在RR測試時(shí)，Zoom Rooms是CC5500e在設軟硬件一體化設備模式下唯一支持的應用程序。
- 羅技還提供可選的羅技強化USB線(xiàn)纜，長(cháng)度包括10米、25米和45米三種規格。
02系統安裝和配置
羅技CC5500e是一款引人矚目的精致設備，具有與其他羅技協(xié)作產(chǎn)品（包括CC4000e和CC5000e）相似（但經(jīng)過(guò)升級）的設計元素。
打開(kāi)CC5500e包裝，首先感受到的是設備的尺寸和重量。CC5500e的長(cháng)度將近1米，重量為7.08千克，比大多數視頻會(huì )議系統都更長(cháng)、更重。
但是，CC5500e尺寸相對較大有其合理的原因：與大多數競爭產(chǎn)品不同，CC5500e是專(zhuān)為中型會(huì )議室而設計的一體化設備。
#CC5500e安裝步驟
01使用隨附的 HDMI 線(xiàn)纜連接視頻會(huì )議系統和會(huì )議室顯示設備（CC5500e 支持雙顯示器，使用第二根用戶(hù)自備的 HDMI 線(xiàn)纜即可）
02使用USB線(xiàn)纜連接CC5500e和觸摸控制設備（羅技 TP100 觸摸屏控制器）連接電源和網(wǎng)絡(luò )（用于視頻通話(huà)和管理）
03將隨附的USB3.0和HDMI線(xiàn)纜（用于USB/自帶設備模式）連接到CC5500e
04以適當的安裝配件（桌面安裝配件、顯示器安裝配件或墻面安裝配件）實(shí)地安裝CC5500e
為直觀(guān)演示，RR在一間中型會(huì )議室中部署了CC5500e。首先，RR在桌面上安裝了TP100（使用隨附的桌面安裝配件），然后顯示器下方安裝了CC5500e（使用可選的顯示器安裝配件–參見(jiàn)下文）。
對于第一輪測試，RR在軟硬件一體化設備模式下將CC5500e用作Zoom Rooms設備，并使用羅技TP100來(lái)控制該設備。
圖3:在測試環(huán)境中安裝了羅技CC5500e
#線(xiàn)纜配置
根據在音視頻行業(yè)幾十年的經(jīng)驗，RR了解適當的線(xiàn)纜管理的重要性。然而，許多協(xié)作設備供應商在設計產(chǎn)品時(shí)會(huì )忽略線(xiàn)纜管理。羅技顯然是一個(gè)例外。
與最近評估過(guò)的其他羅技產(chǎn)品（羅技TP100和羅技Swytch音視頻切換器）一樣，CC5500e的線(xiàn)纜管理系統可隱藏線(xiàn)纜連接，實(shí)現應力消除和線(xiàn)纜固定，防止因外界干擾導致的線(xiàn)纜松動(dòng)，讓安裝更加整潔穩定。
圖4:羅技CC5500e – 集成線(xiàn)纜管理
最上方圖片展示了CC5500e的線(xiàn)纜孔位和紫色線(xiàn)纜固定支架。中間圖片展示了如何在線(xiàn)纜孔位的側面進(jìn)行線(xiàn)纜連接，以及如何將線(xiàn)纜穿過(guò)固定支架中的插槽進(jìn)行布線(xiàn)。最下方圖展示了安裝完后蓋的最終結果。
希望其他供應商可以效仿羅技在線(xiàn)纜管理方面的做法。
#激活Zoom Rooms許可證
接著(zhù)，插上電源，等待CC5500e和羅技 TP100控制器啟動(dòng)。這時(shí)，系統要求激活未經(jīng)許可的Zoom Rooms系統。
圖5:羅技CC5500e – Zoom Rooms啟動(dòng)屏幕
接下來(lái)，使用羅技TP100將用戶(hù)憑據輸入到 Zoom Rooms中以激活Zoom Rooms許可，即可開(kāi)始測試（參見(jiàn)上圖）。
RR的測試團隊用了不到10分鐘就完成了拆箱、安裝，并使用羅技CC5500e進(jìn)行了首次視頻通話(huà)。3
3.RR還花了10分鐘的時(shí)間使用可選的顯示器安裝配件將CC5500e安裝在顯示器下。
#羅技Sync設備管理
羅技Sync是基于云的硬件設備管理平臺，可讓系統管理員遠程監控和管理羅技視頻會(huì )議設備，同時(shí)還支持對其他供應商（包括Aver、Crestron、Huddly、Poly和Yamaha）的某些第三方設備的連接狀態(tài)進(jìn)行監控。
作為系統安裝的一部分，RR還將CC5500e注冊到了RR公司的羅技Sync Portal帳戶(hù)。
注冊：通過(guò)完成以下步驟，將CC5500e和TP100控制器注冊到羅技Sync Portal的帳戶(hù)中：
01從TP100控制器或觸控顯示器訪(fǎng)問(wèn)CC5500e的“羅技設置”菜單
02訪(fǎng)問(wèn)“Sync Portal”菜單（參見(jiàn)圖6）
03登錄到Sync Portal（參見(jiàn)圖7）
04選擇希望注冊的組織（Sync Portal允許用戶(hù)管理多個(gè)組織）
圖6:羅技 CC5500e – 設置菜單
圖7:羅技CC5500e – Sync Portal登錄頁(yè)面
圖8:羅技CC5500e – Sync Portal連接確認
查看以下Sync Portal設置過(guò)程
幾秒鐘后，CC5500e（及其TP100控制器）即已成功注冊到羅技Sync（參見(jiàn)圖8）。
監控：Sync提供實(shí)時(shí)監控（參見(jiàn)下方屏幕截圖），其中包括房間/設備狀態(tài)信息，突出顯示存在問(wèn)題的設備，并提供診斷信息以加快故障排除工作。
圖9:羅技Sync Portal – 庫存/設備清單
管理：通過(guò)Sync，管理員可批量操作固件更新，以確保所有設備都使用最新版本的軟件。
洞見(jiàn)/分析：Sync Insights（當前為測試版）提供每個(gè)空間內的房間利用率和平均座位使用率信息（以可容納人數的百分比形式提供），幫助組織的設施、空間規劃、人力資源，以及健康與安全團隊做出明智的戰略性決策。
圖10:羅技 Sync Portal – 洞見(jiàn)系統
上方截圖展示了某個(gè)組織的相關(guān)數據。該組織擁有數百個(gè)由羅技提供支持的會(huì )議室，其中部分空間未得到充分利用，而一些會(huì )議室的平均座位使用率過(guò)高（參見(jiàn)紅色圓圈）。
03實(shí)測
#CC5500e遙控器
CC5500e的藍牙LE遙控器（參見(jiàn)右圖）提供以下功能（同時(shí)適用于軟硬件一體化設備模式和USB 模式）：
RR測試了遙控器的每項功能，它們均按預期運作。
#音頻性能/體驗
麥克風(fēng)性能：CC5500e包含集成的六個(gè)波束成形麥克風(fēng)組成的陣列（參見(jiàn)下圖中的紅色圓圈區域），可在中型會(huì )議室中拾取語(yǔ)音。
在整個(gè)測試過(guò)程中，CC5500e的麥克風(fēng)陣列都能很好地拾取與會(huì )者的語(yǔ)音，甚至遠超過(guò)其4.5米的額定拾音范圍。
圖11:羅技CC5500e – 音頻系統的組成部分
Recon Research測試了CC5500e與多個(gè)CC5000e麥克風(fēng)配合使用的情況，結果非常出色。
對于較大的會(huì )議室，CC5500e支持使用多達三個(gè)CC5000e麥克風(fēng)。每個(gè)CC5000e麥克風(fēng)具有4.5米的360度拾音范圍（額定），附帶2.95米集成式連接線(xiàn)纜，并且可以通過(guò)集線(xiàn)器輪輻式連接覆蓋更大的空間4。CC5000e麥克風(fēng)可以放置在桌上，或安裝在桌面或天花板上。
CC5500e的麥克風(fēng)系統可使用集成麥克風(fēng)陣列（適用于中小型空間）或一個(gè)/多個(gè)CC5000e麥克風(fēng)（帶或不帶CC5000e麥克風(fēng)集線(xiàn)器），適用于形狀和布局各異的小型、中型甚至大型空間。
CC5500e的降噪系統消除或顯著(zhù)降低了不必要的噪音，避免它們影響會(huì )議體驗。
降噪：為了測試CC5500e的降噪功能，RR在幾次測試通話(huà)中向會(huì )議室引入了各種噪音。測試顯示，CC5500e的降噪/噪音抑制系統可以消除或顯著(zhù)降低背景噪音（例如HVAC噪音、交通噪音、割草機噪音等）和其他噪音（例如打字噪音、薯片袋噪音等）。下表突出顯示了CC5500e降噪系統的強大性能。
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無(wú)人在會(huì )議室 中發(fā)言時(shí) |
有人在會(huì )議室 中發(fā)言時(shí) |
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背景噪音 |
麥克風(fēng)自動(dòng)靜音 以免影響會(huì )議體驗 |
幾乎完全消除 背景噪音 |
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其他噪音 |
麥克風(fēng)自動(dòng)靜音 以免影響會(huì )議體驗 |
顯著(zhù)降低 背景噪音 |
圖12:羅技CC5500e – 降噪系統性能
測試的結果顯示，CC5500e的音頻系統始終可以確保整個(gè)會(huì )議的體驗不受影響，即使存在背景噪音或其他干擾性噪音也是如此。
總體而言，RR團隊對CC5500e的降噪系統給予很高的評分。
- 揚聲器性能：CC5500e雙揚聲器提供優(yōu)質(zhì)的傳入語(yǔ)音音頻，對于中型甚至大型會(huì )議室而言，其音量綽綽有余。
- 回聲消除/雙工：在RR的所有測試通話(huà)中，CC5500e均展現了出色的回聲消除性能。在整個(gè)測試過(guò)程中，雙工音頻性能極佳。
4.通過(guò)可選的CC5000e麥克風(fēng)集線(xiàn)器，可采用輪輻式布局連接CC5000e麥克風(fēng)。
#視頻性能/體驗
- 拍攝與會(huì )者/視頻質(zhì)量：CC5500e的電動(dòng)平移/俯仰/變焦攝像頭具有82度水平視野（FOV），可以輕松捕獲坐在顯示器附近（例如，在微型房間或小型房間中）或遠處（例如，在中型房間中）的與會(huì )者。
在下圖中，RR的分析師坐在離會(huì )議室顯示器約1.5米的地方。對于此測試，RR盡可能地拉近鏡頭以評估CC5500e攝像頭的性能。
圖13:羅技CC5500e – 攝像頭拍攝距攝像頭約1.5米分析師
在下圖中，RR的分析師坐在離會(huì )議室顯示器4.2米的地方（與中型會(huì )議室的情況相似）。
圖14:羅技CC5500e – 攝像頭拍攝距攝像頭4.2米的分析師
在整個(gè)測試過(guò)程中，CC5500e的攝像頭提供了異常出色的視頻體驗，尤其注重圖像清晰度5、顏色鮮艷度和分析師臉部膚色的準確度。
自動(dòng)房間取景：CC5500e的攝像頭系統會(huì )自動(dòng)檢測房間中的人，并調整攝像頭以拍攝所有與會(huì )者。此功能稱(chēng)為“羅技RightSightTM智能取景”，可確保房間中的每個(gè)人都在鏡頭中，無(wú)需用戶(hù)手動(dòng)控制攝像頭。
圖15:羅技CC5000 – 在中型會(huì )議室中自動(dòng)進(jìn)行房間取景
上圖展示了CC5500e在中型會(huì )議室中的自動(dòng)房間取景功能，其中兩名與會(huì )者坐在距會(huì )議室顯示器約3.5米的位置。請注意CC5500e如何將與會(huì )者正確地框選在取景范圍的居中位置（垂直和水平居中），以及攝像頭如何縮小畫(huà)面以便遠程用戶(hù)看到會(huì )議室的其余部分。
在整個(gè)測試過(guò)程中，針對中小型空間且有一名/多名與會(huì )者的情況，CC5500e攝像頭系統成功檢測到并拍攝了與會(huì )者。
RR對CC5500e的攝像頭系統的圖像品質(zhì)和整體性能給出較高評價(jià)。
5.CC5500e 的攝像頭分兩個(gè)階段進(jìn)行對焦。第一個(gè)階段是非常快速的粗略對焦（一兩秒鐘之內）。第二階段是精確對焦，最多需要六秒鐘。兩者相結合帶來(lái)了出色的用戶(hù)體驗。
05分析和評價(jià)
羅技CC5500e是支持多種模式的一體式視頻會(huì )議系統，專(zhuān)為中型會(huì )議室打造。CC5500e的主要功能和優(yōu)勢包括：
- 靈活的安裝方式
- 同時(shí)支持軟硬件一體化設備模式和USB（BYOD和會(huì )議室PC）運行模式
- 多種控制選項（手持遙控器、羅技TP100）
- 具有光學(xué)和數字變焦功能的強大攝像頭系統
- 自動(dòng)房間取景，可將所有與會(huì )者完整納入視頻畫(huà)面
- 集成麥克風(fēng)陣列，而且支持羅技的模塊化有線(xiàn)麥克風(fēng)系統
- 搭載羅技RightSoundTM智能降噪，提供強大的降噪/抑制噪音性能
- 高性能揚聲器驅動(dòng)單元（專(zhuān)門(mén)針對人聲再現進(jìn)行了優(yōu)化）
- 通過(guò)羅技Sync Portal實(shí)現遠程監控和管理
Recon Research團隊花了幾周時(shí)間在RR的測試環(huán)境中測試并使用了CC5500e。RR在實(shí)驗室環(huán)境中安裝了該設備，并在眾多通話(huà)平臺（包括Cisco Webex、Google Meet、Microsoft Teams和Zoom）上進(jìn)行了視頻通話(huà)。
在所有情況下，CC5500e均達到甚至超過(guò)了RR的預期，提供了非常出色的視頻和音頻會(huì )議體驗。
與許多針對小型空間的競爭解決方案不同，CC5500e專(zhuān)為支持中型會(huì )議室量身打造。CC5500e的電動(dòng)平移/俯仰攝像頭具有光學(xué)變焦功能，可以輕松捕獲距離顯示器4.6米或更遠的參與者，而且它支持CC5000e麥克風(fēng)，可將麥克風(fēng)拾音范圍擴大至遠超集成麥克風(fēng)陣列的4.6米范圍。
此外，CC5500e支持軟硬件一體化設備模式和USB（BYOD和會(huì )議室PC）模式，體現出兩全其美的優(yōu)勢：既提供對主要平臺（或服務(wù)）的原生支持，又支持在其他平臺上自由參加會(huì )議。
目前，CC5500e在軟硬件一體化設備模式下僅支持Zoom Rooms。但是，RR預計羅技很快會(huì )增加其他平臺和服務(wù)。
總體而言，RR對CC5500e的視頻性能、音頻性能、模式靈活性，及其對中小型空間的支持支持方案給出較高評價(jià)。
若組織想在中型空間中部署視頻會(huì )議系統但又不想犧牲靈活性，RR推薦使用羅技CC5500e。
關(guān)于羅技
羅技通過(guò)設計與人們生活息息相關(guān)的產(chǎn)品，為用戶(hù)帶來(lái)出色的數字化體驗。早在40年前，羅技就開(kāi)始通過(guò)電腦使人們實(shí)現互聯(lián)。現在羅技旗下?lián)碛斜姸嗥放疲ㄟ^(guò)設計視頻、音樂(lè )、游戲和計算產(chǎn)品實(shí)現互聯(lián)。
羅技視頻協(xié)作團隊可以幫助各個(gè)組織的人員隨時(shí)隨地進(jìn)行面對面一樣的溝通，而不影響協(xié)作的質(zhì)量、工作效率和創(chuàng )造力，從而支持向隨時(shí)隨地辦公的轉變。
關(guān)于Recon Research
Recon Research （RR） 是一家專(zhuān)注于企業(yè)通信領(lǐng)域的分析/市場(chǎng)研究公司。公司的研究范圍廣泛，覆蓋了統一通信、視頻會(huì )議、協(xié)作和創(chuàng )想、視聽(tīng)AV解決方案、無(wú)線(xiàn)演示等多個(gè)領(lǐng)域。RR15年來(lái)一直致力于提供各種公司簡(jiǎn)報，開(kāi)展市場(chǎng)分析，并對相關(guān)領(lǐng)域的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行實(shí)測，積累了深厚的知識和豐富的經(jīng)驗。
