1958年，國營(yíng)長(cháng)虹機器廠(chǎng)（長(cháng)虹前身）創(chuàng )立，從最初的軍工立業(yè)、彩電興業(yè)，到萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代的創(chuàng )新升級。
“每賣(mài)三臺彩電，就有一臺是長(cháng)虹。”1997年，長(cháng)虹彩電市場(chǎng)占有率高達35%，長(cháng)虹彩電霸榜銷(xiāo)量冠軍20年，這是屬于長(cháng)虹的高光時(shí)刻之一。
但是長(cháng)虹在轉型升級的過(guò)程中，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統制造業(yè)迎來(lái)轉型挑戰，以長(cháng)虹為代表的傳統家電企業(yè)紛紛開(kāi)始了“互聯(lián)網(wǎng)+”的嘗試。
傳統家電企業(yè)能否轉型成功、怎么轉型，將是一個(gè)值得長(cháng)久關(guān)注的議題。作為國內家電行業(yè)的一面旗幟，長(cháng)虹正在探索一條新路，如何再創(chuàng )造一個(gè)新長(cháng)虹、一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)。
電視產(chǎn)業(yè)的挑戰與破局
受到網(wǎng)絡(luò )和電腦以及手機的沖擊，電視機的作用顯得沒(méi)那么重要，現在很多人基本上已經(jīng)不再看傳統電視節目，尤其是年輕人。“互聯(lián)網(wǎng)+”模式待解，技術(shù)創(chuàng )新方向懸而未決，家電產(chǎn)業(yè)需要把年輕人重新拉回到客廳。
據奧維云網(wǎng)數據顯示，2020年中國彩電市場(chǎng)零售量規模達4450萬(wàn)臺，同比下降9.1%，零售額規模1209億元，同比下降11.7%。
近年來(lái)我國彩電行業(yè)已經(jīng)是不折不扣的存量市場(chǎng)，在存量市場(chǎng)中找增量，家電行業(yè)全面進(jìn)入轉型升級攻堅戰，由成本驅動(dòng)、規模驅動(dòng)的舊方法，轉向效率驅動(dòng)和創(chuàng )新驅動(dòng)的新路徑，長(cháng)虹也開(kāi)始浩浩蕩蕩的轉型之旅。
此時(shí)，也正是高清智能電視和人工智能快速發(fā)展期，給彩電行業(yè)帶來(lái)又一輪機遇。
從產(chǎn)品銷(xiāo)售的一錘子買(mǎi)賣(mài)，到服務(wù)主導的持久經(jīng)營(yíng)，兩種完全不同的商業(yè)模式，對任何廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)都是一次大跨越。
長(cháng)虹擁有大量的用戶(hù)群體，每個(gè)用戶(hù)都是一個(gè)種子，如何通過(guò)創(chuàng )新模式破局？“智能化、網(wǎng)絡(luò )化、協(xié)同化”的“新三坐標”智能戰略，是長(cháng)虹的轉型答案。
- 一方面，現有終端產(chǎn)品全面接入網(wǎng)絡(luò )連接，通過(guò)持續強化技術(shù)升級，做強基于物聯(lián)網(wǎng)的智能家電業(yè)務(wù)，拓展新型智能終端產(chǎn)品門(mén)類(lèi)，建立獲取用戶(hù)數據的能力，持續打造用戶(hù)運營(yíng)平臺，完善基于物聯(lián)網(wǎng)的“硬件+軟件+內容+運營(yíng)+服務(wù)”五位一體智能生態(tài)，推動(dòng)服務(wù)機制；
- 另一方面，建設面向智能制造的服務(wù)能力，推動(dòng)長(cháng)虹內部業(yè)務(wù)活動(dòng)全面“云化”，并開(kāi)放面向智能制造的服務(wù)資源，促進(jìn)線(xiàn)上云平臺與線(xiàn)下服務(wù)資源充分融合，推動(dòng)長(cháng)虹轉型為面向行業(yè)的“端云一體”集成服務(wù)商。
華為云助力虹魔方極速推進(jìn)智能大屏創(chuàng )新
在眾多的業(yè)務(wù)探索中，OTT（Over The Top）運營(yíng)是家電廠(chǎng)商紛紛涌入的賽道，OTT大屏產(chǎn)業(yè)在智能電視、OTT盒子等終端硬件廠(chǎng)商以及視頻服務(wù)平臺等OTT內容方的推動(dòng)下，以智能電視為載體，以大屏軟件為媒介，直接向消費者提供媒體服務(wù)。
其邏輯不難理解，每一臺智能電視都是家電廠(chǎng)商現成的觸點(diǎn)，可以吸引穩定家庭流量，撬動(dòng)新的營(yíng)收，OTT大屏是互聯(lián)網(wǎng)型業(yè)務(wù)，符合家電廠(chǎng)商轉型的大方向。
2015年，長(cháng)虹旗下虹魔方網(wǎng)絡(luò )科技有限公司的雛形——長(cháng)虹互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部正式成立，后于2018年，虹魔方獨立運營(yíng)。坐擁上億電視保有量，同時(shí)長(cháng)虹每年還在新增千萬(wàn)用戶(hù)，截止超4600萬(wàn)的用戶(hù)代表著(zhù)充滿(mǎn)想象力的運營(yíng)空間。
虹魔方左邊是用戶(hù)，右邊是合作伙伴，其定位是清晰的產(chǎn)業(yè)橋梁，讓參與的OTT事業(yè)的每個(gè)環(huán)節都能賺到錢(qián)，包括用戶(hù)、內容及資源合作伙伴，而不是只有自己賺錢(qián)。
如此一來(lái)，處于轉型期的長(cháng)虹，不僅是一家傳統的家電制造廠(chǎng)商，搖身一變增添了內容服務(wù)型企業(yè)的屬性。
- 圍繞智能電視價(jià)值挖掘、產(chǎn)品功能創(chuàng )新和用戶(hù)黏性培養三大核心目標，虹魔方開(kāi)發(fā)出的虹領(lǐng)金智能電視大屏運營(yíng)系統便是長(cháng)虹與用戶(hù)交互的第一界面，OTT大屏用豐富的內容，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，便捷的交互為用戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值；
- 圍繞長(cháng)虹智能電視產(chǎn)品，虹魔方以虹領(lǐng)金系統為核心，堅持用戶(hù)運營(yíng)，實(shí)現了“產(chǎn)品、用戶(hù)、服務(wù)商”三者間的生態(tài)發(fā)展；
- 圍繞大體量的長(cháng)虹智能電視用戶(hù)，虹魔方和華為云合作，夯實(shí)底層基礎設施能力，改善電視用戶(hù)的使用體驗，成為家電行業(yè)典型的家庭互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)公司。
對于長(cháng)虹，虹魔方是新型互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，客觀(guān)存在快速迭代、不斷試錯、體驗優(yōu)先的業(yè)務(wù)需求，需要及時(shí)對技術(shù)架構的調整及迭代優(yōu)化，虹領(lǐng)金系統作為和用戶(hù)交互的第一界面，系統的流暢與穩定，UI界面的設計與布局，決定著(zhù)用戶(hù)第一觀(guān)感，影響著(zhù)用戶(hù)體驗。
云計算天然匹配互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)需求，為此，長(cháng)虹虹魔方系統首選華為云IaaS資源構建和優(yōu)化虹領(lǐng)金系統，保障業(yè)務(wù)創(chuàng )新，保證客戶(hù)體驗。
現在，通過(guò)OTT大屏，每年數以千萬(wàn)計的用戶(hù)與虹魔方系統交互，長(cháng)虹電視最高峰值需要達到T級每秒的視頻傳輸能力。實(shí)際上，內容分發(fā)網(wǎng)絡(luò )CDN的豐富程度，很大程度上決定了資源訪(fǎng)問(wèn)的速度。
目前華為云在國內有2000+、國外500+的CDN加速節點(diǎn)，遍布各個(gè)城市與地區，通過(guò)華為云強大的CDN能力，現在長(cháng)虹智能電視用戶(hù)隨時(shí)隨地都能觀(guān)看高清流暢的視頻節目。
虹魔方采用華為云提供快速穩定的視頻點(diǎn)播加速服務(wù)，支撐T級帶寬峰值，以4個(gè)9的SLA（Service Level Agreement）服務(wù)可用性為長(cháng)虹電視用戶(hù)帶來(lái)極致流暢的觀(guān)看體驗。這樣一來(lái)，虹魔方只需花費少量成本，即可獲得與華為一致的領(lǐng)先后端能力，大大提升了業(yè)務(wù)質(zhì)量，縮短業(yè)務(wù)上線(xiàn)時(shí)間，省去了運維的人力，讓虹領(lǐng)金用戶(hù)系統的持續優(yōu)化與更新得到保障，全面提升了用戶(hù)觀(guān)感與使用體驗。
而這一切，是華為云服務(wù)彈性伸縮、秒級部署等強大基礎服務(wù)能力做支撐。
OTT大屏所提供的音視頻交互技術(shù)，也是云廠(chǎng)商競相追逐的PaaS層能力之一，在該領(lǐng)域，華為云為用戶(hù)提供視頻上傳、自動(dòng)化轉碼處理、媒資管理、分發(fā)加速等功能，構筑長(cháng)虹電視視頻資源生態(tài)。
具體來(lái)說(shuō)，華為云音視頻從應用層、傳輸層到網(wǎng)絡(luò )層三層解耦，支持Full-Mesh全向分發(fā)：
- 面向節點(diǎn)資源，采用分布式邊緣，容器化部署，支持靈活擴展，多協(xié)議高效支持；同時(shí)實(shí)現資源規模復用，分時(shí)錯峰，智能調度；
- 面向音視頻應用，提供毫秒級超低時(shí)延體驗，并自研擁塞控制等算法，實(shí)現弱網(wǎng)環(huán)境的可靠傳輸；同時(shí)基于不同業(yè)務(wù)的SLA，提供智能QoS保障，自動(dòng)化運維；通過(guò)端邊云協(xié)同，實(shí)現全平臺極簡(jiǎn)接入。
不僅如此，今后通過(guò)虹魔方、虹領(lǐng)金，相關(guān)IoT可以接入華為HiLink，實(shí)現生態(tài)上的互相擁抱，嘗試謀求更多的合作模式及家庭IoT場(chǎng)景的應用，實(shí)現雙贏(yíng)，為更多用戶(hù)提供更便捷、更良好的IoT體驗。
在當今AI、云計算、大數據等技術(shù)迅速發(fā)展的時(shí)代，用戶(hù)個(gè)性化、細分化的消費需求趨勢愈加明顯，未來(lái)OTT大屏朝著(zhù)開(kāi)放、互動(dòng)、場(chǎng)景化的方向發(fā)展，虹魔方將在內容運營(yíng)和OTT價(jià)值上繼續深耕，也將更進(jìn)一步實(shí)現以家電產(chǎn)品為中心的智能生態(tài)，華為云則站在智能電視背后，提供源源不絕的變革動(dòng)力。
