楊瑞凱介紹，公司打造一站式的服務(wù)，提供一碼通、一網(wǎng)通、一號通、協(xié)同辦、協(xié)同管等業(yè)務(wù)，推出了數據共享平臺和區塊鏈平臺。在建設數字政府過(guò)程中，公司加大業(yè)務(wù)系統的整合，統一政府的大數據。

　　“這樣才能不斷完善‘一網(wǎng)通辦’這個(gè)業(yè)務(wù)，推動(dòng)政府服務(wù)走向深度化、便捷化和優(yōu)質(zhì)化。”他說(shuō)。

　　楊瑞凱表示，按照國家的整體規劃和要求，以政府服務(wù)的規范和標準，推行全國一體化、整合各地各級的服務(wù)系統，促進(jìn)跨地區、跨部門(mén)、跨層級的數據共享和業(yè)務(wù)系統，“實(shí)現更多的業(yè)務(wù)在更大的范圍內進(jìn)行‘一網(wǎng)通辦’。”

　　他舉例稱(chēng)，比如，廣西省推行了“一云承載、一網(wǎng)通達、一池共享、一事通辦、一體安全的”的“五個(gè)一”模式，這樣政府對數據資源進(jìn)行有效、充分的分享，實(shí)現了一網(wǎng)通辦，讓省內的居民感受非常好；另外，整個(gè)江蘇省推行了“一碼通”，這樣改變了原來(lái)江蘇省 “萬(wàn)碼奔騰”的狀況，實(shí)現了不同地市不同部門(mén)數據共享的難題。

　　楊瑞凱還認為，通過(guò)廣泛利用AI深度服務(wù)政府業(yè)務(wù)，可以不斷地優(yōu)化流程、創(chuàng )造新的模式、實(shí)現智能辦事。比如在A(yíng)I領(lǐng)域，深圳率先推出了秒批秒報，這樣通過(guò)數據來(lái)實(shí)現無(wú)人干預。這個(gè)過(guò)程中，基于數據和老百姓提供的材料實(shí)現了自動(dòng)申報，讓企業(yè)和居民辦事更加便利。

　　據其介紹，上海徐匯區建設了全域感知系統，利用AI在各個(gè)緯度、各個(gè)方面進(jìn)行感知，通過(guò)話(huà)題挖掘、相關(guān)分析等方法，推動(dòng)城市治理能力和治理體系的現代化。而且，上海市把黃浦區列為最小的城市管理單元數據治理的試點(diǎn)，目標是“從感知一棟樓到聯(lián)接一條街，再到智能一個(gè)區”。

　　最后，楊瑞凱還建議，社會(huì )各界積極參與到各地區各部門(mén)的數字建設當中，因為現在需要大家不斷謀劃新的管理模式。