云代運(yùn)營服務(wù)市場集中度高， Top10服務(wù)商占據(jù)逾八成市場份額，但是在政策面利好的情況下，也不斷有新的玩家進(jìn)入市場瓜分份額；云運(yùn)維服務(wù)市場非常分散，受下半年疫情回暖以及云專業(yè)服務(wù)市場份額逐漸趨于集中的影響，Top10服務(wù)商市場份額逐漸趨于集中。
2020下半年，中國前五大云運(yùn)營商市場解析：
中國電信積極拓展政務(wù)行業(yè)主營場景，在已有的六大能力板塊之上，細(xì)化政法委、公安行業(yè)以及法檢司的主營場景，深化政務(wù)云行業(yè)發(fā)展；浪潮憑借在自主研發(fā)創(chuàng)新領(lǐng)域的優(yōu)勢積極拓展政務(wù)云建設(shè)，并且在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療領(lǐng)域繼續(xù)拓展； 曙光推出的城市云綜合解決方案和相關(guān)的產(chǎn)品—城市云腦憑借大在數(shù)字智慧城市建設(shè)發(fā)揮了關(guān)鍵的作用；京東云在政務(wù)云基建拓展的同時(shí)，在惠民應(yīng)用以及大數(shù)據(jù)應(yīng)用上積極拓展云代運(yùn)營市場；中國移動強(qiáng)勢突破，全面加速滲透云代運(yùn)營市場，在省級、市級政務(wù)云平臺上加速提高市場占有率并在醫(yī)療行業(yè)云市場創(chuàng)造更多機(jī)會。
2020下半年，中國云運(yùn)營服務(wù)整體市場發(fā)展呈現(xiàn)出新的發(fā)展特點(diǎn)：
- 泛政府行業(yè)對云代運(yùn)營服務(wù)需求不斷增加，場景不斷豐富：
政府用云在疫情防控、興業(yè)、惠民等方面起重要作用。無論是從頂層設(shè)計(jì)咨詢到業(yè)務(wù)流程梳理，從云原生技術(shù)落地到大數(shù)據(jù)賦能業(yè)務(wù)，政務(wù)云正從之前“量的增長”過渡到“質(zhì)的提升”發(fā)展階段。醫(yī)療行業(yè)上云在2020下半年加速增長，遠(yuǎn)程醫(yī)療、醫(yī)保雙活云、醫(yī)療影像云以及醫(yī)院系統(tǒng)上云成為熱點(diǎn)，更多云服務(wù)商推出混合云、專屬云等云服務(wù)滿足醫(yī)療上云的特點(diǎn)。
- 上云能力同業(yè)輸出成為熱點(diǎn)：
隨著政府建云、用云正在從資源層向平臺層過渡，并逐漸向應(yīng)用層發(fā)力，隨著全棧云建設(shè)逐漸進(jìn)入成熟期，越來越多的政府及政企將成熟的全棧上云能力輸出給三、四線城市的政務(wù)云建設(shè)或下屬直屬單位及同行，幫助其加快上云的步伐。
- 統(tǒng)一運(yùn)維管理和運(yùn)營服務(wù)平臺需求增加：
政府行業(yè)以及國有大型集團(tuán)對云的使用已經(jīng)從云底層資源的建設(shè)和需求過渡到如何用好云賦能業(yè)務(wù)發(fā)展，因此跨云的云上應(yīng)用精細(xì)化管理需求增加。在需求一攬子解決方案同時(shí)，也需要一個(gè)統(tǒng)一運(yùn)維以及運(yùn)營平臺，將前端的不同應(yīng)用對底層資源消耗進(jìn)行追蹤與管理，提高整體運(yùn)營效率。
- 自動化運(yùn)維和智能運(yùn)維提升運(yùn)維效率：
隨著企業(yè)越來越多的應(yīng)用上云，為了減少運(yùn)維人員增加而帶來的利潤下降的風(fēng)險(xiǎn)，運(yùn)維服務(wù)商開始選擇自動化運(yùn)維和智能運(yùn)維平臺產(chǎn)品來代替高昂的人工運(yùn)維成本，并通過遠(yuǎn)程運(yùn)維和人工運(yùn)維協(xié)同的方式提供高效運(yùn)維服務(wù)。
IDC中國企業(yè)級研究部研究經(jīng)理王澄玥表示：2020下半年，云運(yùn)營服務(wù)市場呈現(xiàn)活力發(fā)展，政府用云的精細(xì)化、場景化發(fā)展以及醫(yī)療行業(yè)上云推動整個(gè)云運(yùn)營服務(wù)市場加速回暖，泛政府行業(yè)需求的不斷增加以及服務(wù)商部署模式的加速演變和服務(wù)模式的不斷完善更優(yōu)化云運(yùn)營市場的方向發(fā)展。未來，更多興業(yè)、惠民的應(yīng)用以及智慧場景和智慧服務(wù)的落地將觸發(fā)“云+大數(shù)據(jù)”、智能高效運(yùn)維、統(tǒng)一運(yùn)營服務(wù)的需求，云運(yùn)營服務(wù)商積極擴(kuò)展生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)的同時(shí)，更應(yīng)注重提高全生命周期云服務(wù)能力。
