IDC最新發(fā)布的《2020年IDC中國視頻會(huì )議與協(xié)作市場(chǎng)跟蹤報告》顯示，2020全年，中國視頻會(huì )議市場(chǎng)規模達到9.5億美元（約合65.2億元人民幣），市場(chǎng)規模較同比上漲18.9%。其中，硬件視頻會(huì )議市場(chǎng)同比增長(cháng)15.3%，達到6.9億美元（約合47.4億元人民幣）；云會(huì )議市場(chǎng)同比增長(cháng)29.4%，達到2.6億美元（約合18.0億元人民幣）。此外，IDC預測，中國視頻會(huì )議市場(chǎng)規模在2024年將超過(guò)100億元人民幣，云會(huì )議市場(chǎng)占比將近40%。由于疫情防控的常態(tài)化，以及非接觸商業(yè)的興起，中國視頻會(huì )議市場(chǎng)將進(jìn)入新一波的增長(cháng)周期。

　　硬件終端市場(chǎng)取得了五年來(lái)最快的市場(chǎng)增速，吸引了眾多新廠(chǎng)商的加入，為市場(chǎng)的發(fā)展帶了新的活力。此外，隨著(zhù)硬件視頻會(huì )議產(chǎn)品形態(tài)的不斷演進(jìn)，以商業(yè)顯示屏為代表的融合視頻應用產(chǎn)品，將繼續推動(dòng)硬件視頻會(huì )議市場(chǎng)的增長(cháng)。

　　云會(huì )議市場(chǎng)增長(cháng)更加迅速。但是，與外界高漲的市場(chǎng)熱情不同，云會(huì )議市場(chǎng)增長(cháng)基本符合預期。一方面，因為2020年上半年，眾多服務(wù)商采用免費的商業(yè)模式聚集企業(yè)用戶(hù)，導致了爆發(fā)式增長(cháng)的用戶(hù)需求從2020年下半年才開(kāi)始實(shí)現商業(yè)轉化；另一方面，云廠(chǎng)商的持續免費模式，導致了傳統SMB中小企業(yè)客戶(hù)的續費率有所下滑。從中長(cháng)期來(lái)看，疫情讓用戶(hù)認識到了云會(huì )議的靈活、彈性，以及并不遜色硬件的良好體驗，這為云會(huì )議未來(lái)的發(fā)展打下了良好基礎。

　　硬件視頻會(huì )議市場(chǎng)集中度依然較高。華為、科達、Poly、中興依然占據市場(chǎng)前四名的位置，而且小魚(yú)易連由于在2020年良好的市場(chǎng)表現，以及新銷(xiāo)售渠道的引入，在2020年晉升為硬件視頻會(huì )議市場(chǎng)的第五名。同時(shí)，IDC也看到，隨著(zhù)新廠(chǎng)商的加入，“其他”廠(chǎng)家的增速明顯快于市場(chǎng)平均增速，未來(lái)硬件視頻會(huì )議市場(chǎng)格局將會(huì )有所變化。

　　IDC 中國電信和物聯(lián)網(wǎng)高級研究經(jīng)理崔凱表示，“展望未來(lái)，由于疫情防控的常態(tài)化，以及非接觸商業(yè)的興起，在線(xiàn)辦公與協(xié)作正在成為企業(yè)的必選項。傳統的視頻會(huì )議更多的是為了滿(mǎn)足企業(yè)的基礎通信要求，但在數字化轉型時(shí)代，企業(yè)對于視頻應用的需求已經(jīng)不再是企業(yè)的輔助工具，而有望成為推動(dòng)企業(yè)用戶(hù)體驗提升、產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng )新、商業(yè)模式變革的催化劑。面對數字化轉型帶來(lái)的挑戰與機遇，視頻與行業(yè)應用整合，幫助企業(yè)解決遠程溝通和協(xié)作中遇到的新需求和新難點(diǎn)，視頻會(huì )議市場(chǎng)未來(lái)仍有巨大的發(fā)展潛力。”