IDC預測，中國第三方云管理服務(wù)在2020年到2025年間將保持40.6%的復合增長(cháng)率，2025年市場(chǎng)規模預計達到37.4億美元。
2020年第三方云管理服務(wù)市場(chǎng)呈現出如下特點(diǎn)：
- 疫情對第三方云管理服務(wù)市場(chǎng)起到較大負面影響：受新冠疫情影響，導致企業(yè)客戶(hù)IT服務(wù)和云服務(wù)預算緊縮，使得部分企業(yè)客戶(hù)，尤其是中型企業(yè)客戶(hù)原本準備投資第三方云管理服務(wù)商的業(yè)務(wù)，如企業(yè)應用層增值開(kāi)發(fā)、微信小程序、電子渠道等，轉向企業(yè)內部IT部門(mén)獨立完成。
- 第三方云管理服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展呈現兩極分化格局：疫情加速了企業(yè)數字化轉型的進(jìn)程，但是也拉開(kāi)了不同行業(yè)、不同規模企業(yè)數字化轉型的速度。疫情期間零售、汽車(chē)、政府、金融行業(yè)加大了數字化轉型的“馬力”。由于云管理服務(wù)商自身規模有限，受其客戶(hù)規模及所在行業(yè)影響較大，所以專(zhuān)注服務(wù)于零售、汽車(chē)、政府、金融行業(yè)，尤其是專(zhuān)注大公司、大型項目的云管理服務(wù)商獲得了更有利的發(fā)展因素。
- 第三方云管理服務(wù)整體市場(chǎng)從2020下半年開(kāi)始回暖：隨著(zhù)中國疫情得到有效的控制，大量上半年滯留的數字化轉型項目在下半年得到有效釋放。雖然國際疫情形勢依然嚴峻，但是隨著(zhù)中國經(jīng)濟的不斷升溫，部分外企也逐漸加大了對中國市場(chǎng)數字化轉型項目的投入。同時(shí)，2020年作為“十四五”規劃的元年，十大智慧場(chǎng)景以及促進(jìn)數字經(jīng)濟發(fā)展的項目落地也構成了促進(jìn)云管理服務(wù)商加速回暖的有利因素。
- 開(kāi)始探索全生命周期云管理服務(wù)：2020年成為企業(yè)上云、用云的分水嶺。2020年之前，更多企業(yè)探討的是上云，更多關(guān)注的是基建層面；而2020年更多企業(yè)的需求轉換成為用云、用好云，進(jìn)而賦能業(yè)務(wù)發(fā)展，更多關(guān)注的是應用層面和公司整體戰略層面的轉型，這就要求云管理服務(wù)商需要具備從客戶(hù)上云前整體項目規劃咨詢(xún)到部署、遷移、運維全生命周期服務(wù)。目前不少云管理服務(wù)商已經(jīng)開(kāi)始探索并在積極拓展自己的服務(wù)能力，為更多企業(yè)的數字化轉型賦能。
- 2020年到2025年的市場(chǎng)預測中，雖然與之前預期相比有一定程度下降，但與傳統服務(wù)板塊相比，云管理服務(wù)依然是高速增長(cháng)的業(yè)務(wù)。而受全球新冠病毒疫情的影響，IDC重新調整了未來(lái)的市場(chǎng)預測：
- 后疫情時(shí)期，對第三方云管理服務(wù)需求增加：疫情過(guò)后，企業(yè)將更加堅定云優(yōu)先策略。云計算為企業(yè)前端業(yè)務(wù)的發(fā)展帶來(lái)的彈性以及敏捷性，大數據和AI幫助企業(yè)對市場(chǎng)和用戶(hù)加深洞察和認知，這使得企業(yè)側加速了數字化轉型的速度。另外，“十四五”規劃中十大智慧場(chǎng)景的加速落地，以及數字經(jīng)濟的加速實(shí)現也為云管理服務(wù)市場(chǎng)帶來(lái)更多的機遇，同時(shí)也伴隨著(zhù)挑戰。
- 頂層項目的激增促使對云管理服務(wù)的需求：企業(yè)對云的需求已經(jīng)從基建層到應用層、從IT層到戰略層發(fā)生了轉變，更多數字化轉型頂層項目促進(jìn)整體云管理市場(chǎng)加速發(fā)展。市場(chǎng)上頂層項目對云管理服務(wù)商整體項目規劃咨詢(xún)和全生命周期服務(wù)有著(zhù)巨大的需求潛力。雖然頂層項目可以為云管理服務(wù)商帶來(lái)更大的發(fā)展空間，但是由于云管理服務(wù)商現在普遍能力偏重基礎建設和部署，咨詢(xún)能力的拓展成為云管理服務(wù)商亟需發(fā)展的領(lǐng)域。
- 高技術(shù)附加值項目加速云管理市場(chǎng)發(fā)展：為了在高并發(fā)和大量數據需求的動(dòng)態(tài)環(huán)境中取得更多的敏捷性和成本優(yōu)勢，更多企業(yè)開(kāi)始借助混合云、云原生技術(shù)幫助自身打造更高可用的架構。更多企業(yè)在云管理平臺、容器化改造、微服務(wù)應用、混合云、自動(dòng)化運維有著(zhù)更大的需求，這些高技術(shù)附加值項目為云管理市場(chǎng)發(fā)展帶來(lái)利好，也對云管理服務(wù)商的技術(shù)水平提出挑戰。
- 大型政企對云管理服務(wù)需求進(jìn)一步增強：面對日益變化的環(huán)境，大型政企有著(zhù)更為強烈的數字化轉型的需求，來(lái)提升自身的核心競爭力。但是由于大型政企比中小型企業(yè)數字化轉型項目復雜程度高，持續周期長(cháng)，在幫助拉動(dòng)云管理市場(chǎng)增長(cháng)的同時(shí)，也為云管理服務(wù)商的服務(wù)能力提出更高的要求。
IDC中國企業(yè)級研究部研究經(jīng)理王澄玥表示，“生存與發(fā)展并存” 是第三方云管理服務(wù)商在2020年面對的課題。來(lái)勢洶洶的疫情對整體第三方云管理服務(wù)市場(chǎng)起到較大的負面影響，面對市場(chǎng)需求的下降和客戶(hù)層面的巨大變動(dòng)，云管理服務(wù)商積極調整自身策略，在尋找更多市場(chǎng)機遇的同時(shí)，不斷提升自己的整體服務(wù)和技術(shù)水平，謀求更大的市場(chǎng)發(fā)展空間。后疫情時(shí)代，來(lái)自政策面和企業(yè)面數字化轉型的巨大推動(dòng)力，為第三方云管理服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展帶來(lái)更多的利好的因素。“機遇與挑戰并存” 將成為云管理服務(wù)商新的課題。提升云全生命周期服務(wù)能力，強化咨詢(xún)能力，提升混合云、云原生的技術(shù)實(shí)力將幫助云管理服務(wù)商更好的應對未來(lái)。
