項目啟動會-沃豐領導致辭
「智能客服」項目聚焦于客服的一體化管理、全生命周期管理以及數據分析輔助科學決策等方面，作為數字化戰(zhàn)略的第一步，具有里程碑意義。沃豐科技COO程俊來通過視頻形式獻上寄語并預祝項目圓滿成功。魚躍集團信息化管理中心總監(jiān)阮凌彬先生在會上表示，魚躍醫(yī)療旨在通過打造出一個集成性、綜合性的「智能客服」項目，來打開服務數字化轉型的新篇章，與此同時，也讓雙方合作上升到一個新的臺階。
沃豐科技陸晨暉總監(jiān)稱贊魚躍醫(yī)療是可以給人們帶來民族自豪感的品牌。隨后，雙方就項目實施過程中的管理及推進的各項機制進行了充分討論，確保在質量管控、風險管控、高效溝通等不同緯度均能保證交付滿意的結果。
項目啟動會-會議現(xiàn)場
魚躍醫(yī)療用戶服務中心高級經理劉莉表示:魚躍醫(yī)療和沃豐科技都是在各自領域低調做產品的公司，沃豐科技在醫(yī)藥行業(yè)數字化轉型方面的優(yōu)秀成功案例，也是這次勠力合作的信心基礎，與會代表均表示肯定，并圍繞項目情況積極發(fā)言，充分交流，積極探索未來深入合作的實踐路徑。
項目啟動會-會后合影
2020年初新冠肺炎疫情肆虐，不少企業(yè)均認識到數字化轉型的必要性。魚躍醫(yī)療持續(xù)深化數字化戰(zhàn)略落地，全面提升企業(yè)數字化水平。
通過對公司現(xiàn)階段及未來業(yè)務數字化發(fā)展目標的梳理，魚躍攜手沃豐科技智能客服系統(tǒng)，該公司綜合實力顯著，在多領域均擁有優(yōu)秀解決案例。相信能結合魚躍需求，在服務體驗、科學決策、協(xié)同高效等方向，助推數字化轉型升級。
未來，魚躍醫(yī)療將持續(xù)投身生命健康事業(yè)，幫患者減輕痛苦，助醫(yī)生提升醫(yī)術。
