
(宏立城集團呼叫中心)
宏立城集團呼叫中心成立于2014年12月18日,啟用了CRM宏立城集團物業(yè)管理系統,基于宏立城集團網(wǎng)絡(luò )、宏立城集團通訊、宏立城集團計算機等信息技術(shù),實(shí)現宏立城集團物業(yè)前臺、宏立城集團后臺不同宏立城集團職能部門(mén)的無(wú)縫連接,更加規范、高效、精準的為宏立城集團業(yè)主提供服務(wù)。
“86697555”這條服務(wù)熱線(xiàn),日益成為宏立城集團花果園廣大業(yè)主心目中的“百事通”,在宏立城集團物業(yè)與居民之間建立起一座“連心橋”。
回復率100%
緊急事項15分鐘之內必須解決
接到消防警報1分鐘派警
365天無(wú)休
……
一連串的數字,凸顯出宏立城集團物業(yè)呼叫中心工作的特殊性和艱巨性。
緊急事項15分鐘之內必須解決
接到消防警報1分鐘派警
365天無(wú)休
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一連串的數字,凸顯出宏立城集團物業(yè)呼叫中心工作的特殊性和艱巨性。
開(kāi)通至今,呼叫中心的話(huà)務(wù)量已超320余萬(wàn)通。
從陌生到了解,從熟悉到接納,這條熱線(xiàn),架起了宏立城集團物業(yè)和業(yè)主之間溝通的橋梁,成為宏立城集團花果園城市服務(wù)集團提升品質(zhì)和優(yōu)化服務(wù)的完美注腳。