Poly博詣大中華區總裁李金水

　　“我們正處于接納新常態(tài)辦公，重塑工作模式的時(shí)代拐點(diǎn)。過(guò)去以辦公地點(diǎn)來(lái)定義工作的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去。現在，企業(yè)更加重視“工作效果” 而非“工作地點(diǎn)”，實(shí)現高質(zhì)量的遠程辦公成為企業(yè)發(fā)展的重大考量。”

　　Poly博詣大中華區總裁李金水表示，“未來(lái)實(shí)體辦公空間不會(huì )消失，而會(huì )持續演變，與遠程辦公模式并存，充分發(fā)揮兩種模式相結合的優(yōu)勢將成為后疫情時(shí)代的新常態(tài)。”

　　Poly博詣?wù){查發(fā)現，企業(yè)更加關(guān)注如何高效的溝通和協(xié)同辦公，無(wú)論何時(shí)何地。人們開(kāi)始習慣利用語(yǔ)音和視頻進(jìn)行工作和協(xié)作，工作地點(diǎn)也多種多樣，從辦公室到家中、路上、機場(chǎng)等。在2021年，我們將看到越來(lái)越多的企業(yè)將采用混合型工作模式。需要指出的是，混合型辦公不同于“遠程辦公”或“在任何地方工作”—— 真正的混合型辦公模式意味著(zhù)，對于員工而言，無(wú)論他們在辦公室、家里還是兩者之間的地方，辦公體驗都是相同的。混合型辦公模式具有明顯的優(yōu)勢。員工經(jīng)歷過(guò)混合型辦公模式的體驗后，他們比全時(shí)在公司辦公或全時(shí)居家辦公的人擁有更好的工作體驗。疫情期間，采用混合型辦公模式的員工在個(gè)人創(chuàng )造力、工作關(guān)系和工作效率等方面均實(shí)現較大提升。

　　與此同時(shí)，我們也看到企業(yè)對自身辦公空間做出改變 —— 開(kāi)放辦公環(huán)境、保持社交安全距離、小型協(xié)作空間、遠程協(xié)同等多種方式可能成為主流選項。根據仲量聯(lián)行（JLL）的最新調研顯示，辦公空間布局和定位將會(huì )持續演變，辦公場(chǎng)所也將被重新定位成“社交中心”，促進(jìn)員工感知企業(yè)文化，增進(jìn)團隊感情，激發(fā)靈感，推動(dòng)創(chuàng )新。

　　企業(yè)當下面臨的挑戰是要重新定義辦公場(chǎng)所、優(yōu)化空間布局，同時(shí)加強遠程辦公解決方案的落地，提升團隊協(xié)作和生產(chǎn)力，很多企業(yè)都在尋求好的解決方案，以確保員工可以在任何地點(diǎn)進(jìn)行高效溝通和遠程協(xié)作。毫無(wú)疑問(wèn)，更高性?xún)r(jià)比、簡(jiǎn)單易用、對平臺及軟件更具有兼容性的視頻會(huì )議平臺及終端設備，將成為企業(yè)優(yōu)先考慮的解決方案。

　　2020年，新冠疫情迫使各行各業(yè)嘗試并接受以遠程的方式來(lái)辦公協(xié)作，并且成為保障業(yè)務(wù)正常運營(yíng)的核心部分。在疫情期間，幾乎每個(gè)企業(yè)都在視頻會(huì )議設備和解決方案上進(jìn)行了一定的投資，包括采用或部署云會(huì )議平臺或系統，或為員工配備專(zhuān)業(yè)的耳機或攝像頭等，不僅使他們能夠與同事和客戶(hù)進(jìn)行順暢的高效溝通，并且享受到了更好的協(xié)同體驗。

　　人們的生活、工作、商業(yè)環(huán)境都因為疫情而加速了數字化進(jìn)程，這得益于當下數字技術(shù)的成熟發(fā)展，遠程辦公、網(wǎng)上教育得到了爆發(fā)式的增長(cháng)。遠程醫療打破了遠程診斷、病情咨詢(xún)的地域限制，不僅僅滿(mǎn)足了疫情期間對衛生安全的要求，還能進(jìn)一步促使醫療機構向數字化、信息化轉型。德勤公司（Deloitte）最新預測，純遠程醫療虛擬問(wèn)診技術(shù)市場(chǎng)將在2021年達到80億美元，全球將有超過(guò)4億人次通過(guò)遠程視頻的方式問(wèn)診。

　　在線(xiàn)教育也成為激增尤為明顯的行業(yè)之一，數據顯示，預計2020年中國在線(xiàn)教育市場(chǎng)規模將達到4,858億元，2020到2025年復合增長(cháng)率達11.4%。在人工智能、5G和大數據加持下的在線(xiàn)直播教學(xué)將支持更多數量、覆蓋更大范圍的教師和學(xué)生用戶(hù)，而且隨著(zhù)VR/AR數字虛擬現實(shí)技術(shù)在教育場(chǎng)景的加速落地，5G + VR/AR的賦能會(huì )大幅提升教師教和學(xué)生學(xué)的教學(xué)體驗，從而助力直播教學(xué)邁入新的發(fā)展階段。

　　新一輪技術(shù)革命必然引導溝通及協(xié)同方式的全面升級，全面推進(jìn)數字化轉型，提高業(yè)務(wù)持久力、生產(chǎn)力，以及對抗風(fēng)險的韌性和能力。特別是中國在對抗疫情的工作中，信息通信技術(shù)為疫情防控提供了非常強大的支撐，5G在信息共享、遠程戰略溝通，遠程診斷等方面扮演了重要的角色。

　　人們清楚的認識到，無(wú)論在辦公室或居家或遠程辦公，更快更穩定的連接性是保證工作連續性不可或缺的一環(huán)。5G的主要優(yōu)勢是低延遲和大帶寬。這將改變員工的日常工作方式，低延遲對于視頻和語(yǔ)音應用程序尤為重要。用戶(hù)不再被Wi-Fi熱點(diǎn)所固定住，可通過(guò)筆記本電腦與移動(dòng)設備的5G連接網(wǎng)絡(luò )共享，可在任何有信號的地方進(jìn)行連接，更有效地與團隊進(jìn)行遠程協(xié)作，如臨其境。

　　中國5G技術(shù)發(fā)展迅速，目前，全國已建成5G基站超過(guò)60萬(wàn)個(gè)。據統計，在信息基礎設施方面，中國已建成全球規模最大的信息通信網(wǎng)絡(luò )，光纖用戶(hù)占比達到93.1%，位居世界第一。5G技術(shù)的進(jìn)一步落地將帶來(lái)本質(zhì)上的提升，更快的網(wǎng)絡(luò )速度，更高清的視頻效果將使視頻協(xié)作更上一層樓。不僅如此，5G還將賦能千行百業(yè)的創(chuàng )新，我們將看到更多智能應用場(chǎng)景的落地，無(wú)論是虛擬現實(shí)、自動(dòng)駕駛、物聯(lián)網(wǎng)，還是智能制造，這其中的音視頻體驗及應用將以超乎我們想象的方向發(fā)展。

　　在疫情初期，餐桌、化妝臺、甚至院子里的桌椅都成為了當時(shí)應急的工作臺。但是，隨著(zhù)新常態(tài)辦公的發(fā)展，越來(lái)越多的員工感受到日常的消費級產(chǎn)品無(wú)法帶來(lái)所期待的專(zhuān)業(yè)效果，例如音樂(lè )耳機、筆記本電腦的攝像頭和麥克風(fēng)并不是為了專(zhuān)業(yè)的辦公環(huán)境而設計。居家或開(kāi)放環(huán)境中的噪音干擾、信號穩定性、畫(huà)面及聲音質(zhì)感，以及在線(xiàn)協(xié)同等問(wèn)題都成為完成日常工作的巨大挑戰。

　　我們看到越來(lái)越多的員工為確保工作表現和效率布置了專(zhuān)門(mén)的工作空間，并且配置了更加專(zhuān)業(yè)的技術(shù)和設備，包括專(zhuān)業(yè)的主動(dòng)降噪耳機、高清視頻會(huì )議攝像頭、高端音頻的藍牙桌面揚聲器等。弗若斯特沙利文咨詢(xún)公司（Frost & Sullivan）最近的分析報告顯示，在2020年，消費者對專(zhuān)業(yè)PC耳機和UC&C耳機的需求飆升到前所未有的高度。全球專(zhuān)業(yè)耳機市場(chǎng)預計到2026年將從2019年的14.1億美元增至29.4億美元，復合年增長(cháng)率為11.1%，這種強勁的增長(cháng)不僅僅得益于云會(huì )議和遠程辦公的推廣普及，更加體現出消費者對用戶(hù)體驗升級的重視。

　　毋庸置疑，在未來(lái)，越來(lái)越多的創(chuàng )新企業(yè)選擇更加開(kāi)放、自然和靈活的辦公場(chǎng)所，將有更多企業(yè)考慮為員工提供彈性靈活的工作模式，打破地域的限制，促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)連續性和業(yè)務(wù)運營(yíng)。作為一家以科技為驅動(dòng)的公司，Poly博詣在技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)中積極擁抱新興科技，可為新常態(tài)下的混合型辦公提供廣泛的解決方案，助力企業(yè)數字化轉型，推動(dòng)統一通信和智慧辦公場(chǎng)景應用落地，為加速企業(yè)生產(chǎn)力提供動(dòng)能。

　　Poly博詣（Plantronics, Inc.）是一家全球通信公司，旨在讓每一次溝通協(xié)作體驗都意義非凡。Poly博詣?wù)�合了�?zhuān)業(yè)的音頻技能、強大的視頻和會(huì )議功能，以克服在工作場(chǎng)所內外所遇到的干擾性、復雜性、遠程性等溝通中的客觀(guān)挑戰。通過(guò)我們專(zhuān)業(yè)的解決方案，加以合作伙伴提供的服務(wù)，讓用戶(hù)更加輕松地工作與生活。Poly博詣所提供的專(zhuān)業(yè)耳機、桌面電話(huà)、音視頻會(huì )議系統以及分析和服務(wù)在全球范圍內得到廣泛應用，是各種溝通協(xié)作場(chǎng)景的優(yōu)選。