深圳市科曼醫療設備有限公司創(chuàng )辦于2002年。十幾年來(lái)，科曼公司發(fā)展的步伐迅速而穩健。連續4年以年均160%的速度增長(cháng)，成為中國增長(cháng)最快的醫療制造企業(yè)之一。

　　公司主要從事醫用軟件及醫療設備的應用開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售，并提供相關(guān)模塊的OEM服務(wù)。是國內少數幾家能完全擁有監護儀和醫學(xué)檢驗產(chǎn)品的核心技術(shù)公司。公司目前在全國二十多個(gè)省市，建立了完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和服務(wù)體系，已成為國內醫療設備領(lǐng)域，頗具影響力的一家公司。

　　科曼醫療的這個(gè)案子非常特殊。公司在測試了某品牌后，已準備采購，但就在測試日結束當日，發(fā)生了被盜打，僅2個(gè)小時(shí)，盜打金額高達一萬(wàn)多元。IT負責人沒(méi)法向公司交代，因此決定放棄原本想要采購的某IP通訊品牌，開(kāi)始了新一輪的尋找與測試。

　　科曼醫療前后測試了好幾個(gè)品牌，Equiinet 是最后一輪被選入的。但無(wú)獨有偶的是：在科曼出現被盜打后，深圳、上海的好幾位伙伴都致電 Equiinet，希望為科曼尋求更安全的IP通訊解決方案。

　　最終，Equiinet 在伙伴的引薦下，擁有了測試機會(huì )。科曼在測試后，覺(jué)得系統不錯，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，安全系數高，杜絕了被盜打的風(fēng)險，最終選擇了 Equiinet 品牌。

　　今天，讓我們來(lái)復盤(pán)一下這個(gè)案子，看看客戶(hù)的需求都有哪些。

　　需求一：公司在深圳光明區擁有自己的一棟樓，員工分布在不同樓層辦公，相互之間需要經(jīng)常溝通。因此，需要一套超大門(mén)數的IP通訊系統，供員工使用。同時(shí)可以伴隨企業(yè)的成長(cháng)，便于后期擴容。

　　Equiinet 解決方案：本次為科曼醫療提供了 SINA 系列的IP通訊系統，輕松支持1000~10000人使用。SINA 系統具有完備的通訊功能，豐富的API接口，滿(mǎn)足用戶(hù)日常辦公通訊的同時(shí)，支持新功能的定制開(kāi)發(fā)。支持雙機熱備，保障系統的高穩定性。

　　Equiinet 的 SINA 系統，為純軟交換系統。可以裝在任意服務(wù)器中，如：戴爾，聯(lián)想，華為等；也可直接部署在客戶(hù)的虛擬機中。本次部署，科曼醫療選擇了將 SINA 系統，部署在了公司的虛擬機中，便于未來(lái)統一管理、維護與擴容。

　　需求二：在外移動(dòng)辦公人員也希望使用SINA系統，可以通過(guò)手機APP，隨時(shí)在移動(dòng)中與總部同事保持日常溝通。但科曼要求：一定不能出現盜打！一定不能出現盜打！
　　Equiinet解決方案：為高度保障外網(wǎng)注冊的安全性，Equiinet 為科曼在 SINA 軟交換的外層，又部署了一套 SBC 軟件，裝在了客戶(hù)自己的虛擬機中。所有在外移動(dòng)辦公人員分機，必須先通過(guò) SBC，才能注冊到總部的 SINA 系統。SBC 作為一道堅固的防護墻，只放行允許的分機號段；同時(shí)隱藏了SINA的內網(wǎng)地址，避免了盜打發(fā)生。

　　需求三：科曼有自己的域名服務(wù)器，客戶(hù)希望所有IP話(huà)機，手機APP，均通過(guò)sip.comen.com 域名注冊的方式，注冊去SINA，并開(kāi)啟一號多機功能。

　　Equiinet 解決方案：在客戶(hù)的域名服務(wù)器上做了解析，并在SINA上做了配置后，滿(mǎn)足了客戶(hù)這一需求。同時(shí)，將IP話(huà)機、桌面軟電話(huà)、手機APP，三者共享一個(gè)分機賬號，進(jìn)而實(shí)現了一號多機功能。

　　科曼本次選用的IP話(huà)機為：EQ-A26。話(huà)機特性：千兆，雙網(wǎng)口，POE供電，送電源，高性?xún)r(jià)比。IP話(huà)機的一個(gè)網(wǎng)口接網(wǎng)線(xiàn)；另一個(gè)網(wǎng)口連電腦，保障電腦的上網(wǎng)速率為千兆。

　　需求四：公司希望延用原來(lái)的模擬線(xiàn)路，并為一部分員工配直撥號。

　　Equiinet 解決方案：為科曼部署了EQ-32O語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)，接入了原有模擬線(xiàn)路。并為售后部的同事單獨配了直撥線(xiàn)路。

　　需求五：公司有自己的400，專(zhuān)門(mén)用于接待客戶(hù)咨詢(xún)。因此公司高管對400的通話(huà)錄音格外重視。原來(lái)的400，為一套獨立的系統，不方便管理，調取錄音也格外麻煩。公司高層希望本次可以將400系統，與新的辦公通訊系統融為一體。

　　Equiinet 解決方案：將400與科曼現有的本地號碼進(jìn)行綁定后，讓400呼入通過(guò)本地線(xiàn)路進(jìn)入SINA系統，再轉去分機，并開(kāi)啟錄音功能。可以隨時(shí)調取錄音，方便查詢(xún)。

　　需求六：公司還留存了一套松下系統，希望老的松下系統，也能與新系統進(jìn)行融合，分機間可以互撥。并且松下的分機，可以通過(guò)SINA系統進(jìn)行錄音。

　　Equiinet 解決方案：為了和松下PBX下的分機互通，Equiinet 使用了EQ-4S4O對接了松下PBX。因松下原本有+9外呼撥號的規則，因此 Equiinet 工程師保留了客戶(hù)的使用習慣。在松下分機+9后，可呼叫 SINA 下掛分機，或利用外線(xiàn)出局 。

　　同時(shí)，所有經(jīng)由松下分機呼出或呼入的通話(huà)，錄音都保存在了 SINA 上。方便科曼隨時(shí)查詢(xún)，解決了他們一大難題。因為原有松下系統過(guò)于老舊，錄音已不能使用。

　　需求七：前臺總機可以直接將電話(huà)轉接到 SINA 分機或松下分機。

　　Equiinet解決方案：Equiinet 在 SINA 上配置了來(lái)電轉接規則，并配置了大量路由。當來(lái)電呼叫到前臺總機后，前臺總機可以平滑轉接到 SINA 分機或松下分機。

　　需求八：公司希望實(shí)現多方電話(huà)會(huì )議，并通過(guò)多種方式可以參會(huì )。

　　Equiinet 解決方案：鑒于公司有大量電話(huà)會(huì )議的需求，Equiinet 在 SINA 上為客戶(hù)開(kāi)通了多方會(huì )議室功能，會(huì )議室功能內容豐富，如：全體靜音、解除全體靜音、邀請、禁言，踢人等功能。

　　需求九：公司希望可以控制 SINA 分機權限，如控制不同分機是否錄音、控制不同分機是否可以打長(cháng)途、國際電話(huà)等。

　　SINA分機本身具有錄音權限的開(kāi)啟與關(guān)閉功能，管理員只需在分機頁(yè)面，開(kāi)啟或關(guān)閉錄音即可控制分機的錄音功能。

　　Equiinet 在搜集了需要劃分等級的不同號碼段后，在 SINA 上做了撥號規則劃分，使得不同的號碼段具有不同的呼叫權限。如：有的號碼段只能呼叫本地分機，有的能呼叫市話(huà)和本地分機，有的擁有更高權限，能呼叫國內長(cháng)途和國際長(cháng)途。

　　客戶(hù)可以根據自己的需求，隨時(shí)在系統中導出統計表，知道哪些分機擁有哪些功能，方便領(lǐng)導問(wèn)詢(xún)時(shí)，隨時(shí)做出精準匯報。

　　-Part.3- 網(wǎng)絡(luò )拓撲架構

　　Equiinet 成立于1998年的英國，為英國的中小學(xué)教育市場(chǎng)提供網(wǎng)絡(luò )安全起家。2010年進(jìn)入美國西部市場(chǎng)，為中小型企業(yè)提供融合通訊服務(wù)。2014年初收購美國 Ubiquita 公司，并合并成為一家業(yè)務(wù)覆蓋全球的公司---Equiinet。2015年初來(lái)到中國，期望為不斷成長(cháng)的中國企業(yè)提供高性?xún)r(jià)比的一站式融合通訊解決方案服務(wù)。

　　Equiinet 在全球40個(gè)國家擁有超過(guò)50,000+臺服務(wù)器的部署，通過(guò)各地伙伴為全球客戶(hù)提供技術(shù)支持服務(wù)。在英國占有80%中小學(xué)教育市場(chǎng)份額；為美國西部城市的近千家中小企業(yè)提供 IP 通訊運維服務(wù)；在中國，技術(shù)落地服務(wù)已覆蓋19省，系統的高穩定性、強兼容性、多功能性與高性?xún)r(jià)比，受到了各地伙伴和客戶(hù)的認可與好評。

　　www.equiinet.cn

　　www.equiinet.com

　　www.equiinet.co.uk

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　　是為了更好地服務(wù)企業(yè)的明天！