95號碼是全國范圍統一使用的號碼，按用途可以分為三類(lèi)：服務(wù)型企事業(yè)單位客戶(hù)服務(wù)號碼、公益服務(wù)號碼和其他業(yè)務(wù)接入號碼。也就是說(shuō)，用95號碼給用戶(hù)打電話(huà)的可能是某個(gè)銀行、某個(gè)航空公司，也可能是某個(gè)政府部門(mén)，還可能是某個(gè)做業(yè)務(wù)的增值電信企業(yè)。多數情況下，用戶(hù)最反感接到最后這一類(lèi)推銷(xiāo)業(yè)務(wù)的來(lái)電。

　　如何區分正常來(lái)電和騷擾電話(huà)不是所有“95”開(kāi)頭的號碼都是騷擾電話(huà)。工信部方面給出了一個(gè)小口訣大家一定要記號：“365，放心接；110認真聽(tīng)；其他號碼，要辨別”。

　　“365”指的是953、955、956打頭的號碼，號碼長(cháng)度為5位或6位，它們是銀行、證券、保險、航空、物流（快遞）、石油、鐵路、電力行業(yè)里具有影響力的大型企業(yè)使用的客戶(hù)服務(wù)號碼，可以放心接聽(tīng)。110，指的是目前投入使用的海警95110公益服務(wù)號碼，可一定要注意接聽(tīng)。其他號碼，指的是950、951、952、954和957打頭的號碼，它們是呼叫中心等增值電信企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)使用的號碼，號碼長(cháng)度一般為8位（有一些為5位或6位，也有一些老號碼長(cháng)度超過(guò)8位），這里可能有正常企業(yè)（如快遞公司）來(lái)電，也可能有不良企業(yè)來(lái)電，需要用戶(hù)自行判斷。

　　那其他號碼到底要如何快速辨別呢？為了幫助廣大用戶(hù)區分95號碼來(lái)電，工信部開(kāi)放了免注冊的號碼查詢(xún)服務(wù)，用戶(hù)只需要輸入網(wǎng)址http://www.miinac.gov.cn，在首頁(yè)“號碼查詢(xún)”欄目就可以查詢(xún)來(lái)電號碼信息。確認接到涉及95號碼的騷擾電話(huà)，用戶(hù)可以向工信部委托的12321網(wǎng)絡(luò )不良與垃圾信息舉報受理中心進(jìn)行投訴，投訴方式為12321官方網(wǎng)站或12321舉報助手APP，相關(guān)單位將按規定程序對騷擾電話(huà)進(jìn)行核查處理。同時(shí)，后續為更好滿(mǎn)足公眾查詢(xún)號碼的需求，工信部還會(huì )對相關(guān)查詢(xún)端口進(jìn)行升級改造，可及時(shí)關(guān)注工信部動(dòng)態(tài)獲取最新信息。

　　除個(gè)人需謹慎辨別來(lái)電號碼以防止騷擾詐騙外，企業(yè)在辦理相關(guān)號碼時(shí)為保證業(yè)務(wù)安全也需謹慎識別。盡量選擇正規增值業(yè)務(wù)機構進(jìn)行辦理，認真配合辦理機構做好實(shí)名登記及備案工作，避免個(gè)人信息被不法組織過(guò)度收集、泄露或濫用。優(yōu)音通信深耕企業(yè)通信領(lǐng)域十多年來(lái)，一直致力于成為企業(yè)值得信賴(lài)的通信服務(wù)合作伙伴，秉持誠信的經(jīng)營(yíng)理念，堅決貫徹執行工信部對于熱線(xiàn)號碼安全的要求，在整體服務(wù)過(guò)程中實(shí)時(shí)審核監管，最大程度確保每一個(gè)入網(wǎng)企業(yè)合理合法。

　　今后，優(yōu)音通信也將持續為企業(yè)客戶(hù)提供更可靠、更穩定、更安全、更便捷的通信服務(wù)，與合作伙伴一道，共筑綠色、安全的網(wǎng)絡(luò )通信環(huán)境。