Avaya Cloud Office榮獲杰出創(chuàng )新獎——利用云通信為員工賦能
近日，Avaya Cloud Office by RingCentral UCaaS解決方案，榮獲《INTERNET TELEPHONY》雜志所頒發(fā)的2020統一通信年度產(chǎn)品獎，該獎項表彰了過(guò)去12個(gè)月上市的最具有創(chuàng )新意義的統一通信產(chǎn)品和解決方案。
據數據統計，目前已經(jīng)有近65%的企業(yè)使用云服務(wù)，而云解決方案的應用也在持續、快速的增長(cháng)。然而，在迅猛增長(cháng)的背景下，很多客戶(hù)仍然缺少云端統一通信解決解決方案，無(wú)法滿(mǎn)足任意地點(diǎn)、設備即可辦公的需求。因此Avaya Cloud Office 從推出至今就備受關(guān)注，獲得了全球用戶(hù)的青睞，這是一款一體化解決方案，能夠實(shí)現跨渠道無(wú)縫協(xié)作，增強了企業(yè)與最終用戶(hù)、合作伙伴以及業(yè)界同行之間的交流溝通，而其支持語(yǔ)音通話(huà)、團隊通信、會(huì )議和文件共享等功能，不僅降低了成本和復雜性，同時(shí)也能讓員工隨時(shí)隨地撥打電話(huà)，加入會(huì )議或者收發(fā)短信。
“Avaya Cloud Office 能使企業(yè)通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的一體化解決方案，從根本上增強企業(yè)與合作伙伴、客戶(hù)、以及內部不同團隊之間的溝通。”Avaya企業(yè)轉型高級副總裁Dennis Kozak說(shuō)，“無(wú)論企業(yè)的規模、區域以及所處的行業(yè)是什么，Avaya Cloud Office 都能夠有效的改善協(xié)作成本并提高生產(chǎn)力。”
以Concrete Supply為例，其成立于1958年，主營(yíng)預拌混凝土和后續服務(wù)，在整個(gè)南北卡羅萊納州擁有穩定的市場(chǎng)。“作為一家員工超過(guò)900人，下轄多家公司的企業(yè)，通信是我們工作的重中之重，每年我們都在南北卡羅萊納州的90個(gè)工廠(chǎng)生產(chǎn)數以百萬(wàn)計的建筑材料，過(guò)往系統的幸能問(wèn)題，不僅費時(shí)費力，而且也讓最終客戶(hù)無(wú)法獲得良好的服務(wù)體驗。” Concrete Supply信息技術(shù)經(jīng)理Chris Barbee表示，“我們之所以選擇Avaya Cloud Office 這款獲獎的數字化轉型解決方案，是因為我們雙方都非常重視用戶(hù)和客戶(hù)體驗，同時(shí)該解決方案也為我們上云提供了出色的速度、易用性和靈活性。”
《INTERNET TELEPHONY》出版商TMC首席執行官Rich Tehrani 表示：“Avaya Cloud Office能夠讓企業(yè)更加輕松便捷的利用云通信，助力員工隨時(shí)隨地開(kāi)展會(huì )議、共享和協(xié)作，正式因為這些新穎的模式，讓我們的評選人員為之心動(dòng)。”
目前 Avaya Cloud Office已經(jīng)登錄澳大利亞、加拿大以及英國，并會(huì )提供一些重要的新特性和新功能，包括有助于更高效遷移客戶(hù)的工具。
《INTERNET TELEPHONY》雜志將在線(xiàn)公布2020統一通信年度產(chǎn)品獲獎產(chǎn)品，并進(jìn)行跟蹤報道。
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