[中國，北京，2020年3月31日]中國聯(lián)通在“OSS2.0 5G OSS應用發(fā)布會(huì )”上發(fā)布與華為合作創(chuàng )新的5G智能故障管理解決方案，該方案通過(guò)自動(dòng)化和智能化運維，保障一張穩定和高可用性的5G網(wǎng)絡(luò )。

　　隨著(zhù)5G網(wǎng)絡(luò )的建設與商用，現網(wǎng)多制式共存，網(wǎng)絡(luò )規模更大，也更加復雜。然而，通信網(wǎng)絡(luò )運維卻還在用“手拉肩扛”的傳統模式來(lái)管理這張復雜網(wǎng)絡(luò )，故障修復越來(lái)越難，運維人才越來(lái)越缺，運維成本越來(lái)越高，運維轉型時(shí)不我待。中國聯(lián)通認為，AI驅動(dòng)的網(wǎng)絡(luò )智慧化是網(wǎng)絡(luò )發(fā)展的新趨勢，網(wǎng)絡(luò )運維整個(gè)體系要進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)化、自動(dòng)化、智能化時(shí)代。5G時(shí)代，要推動(dòng)AI在網(wǎng)絡(luò )運維的深入應用，使勞動(dòng)密集型用工向創(chuàng )新型用工轉變，從而增益網(wǎng)絡(luò )運維效率。

　　依托全球運維實(shí)踐，華為已經(jīng)在自動(dòng)化及智能化運維方面積累了豐富的運維資產(chǎn)和人才，構建了基于“人機協(xié)同”運維模式下的智能運維解決方案AUTIN。中國聯(lián)通攜手華為，聯(lián)合打造5G智能故障管理解決方案，積極探索面向網(wǎng)絡(luò )的智慧運營(yíng)。該方案通過(guò)采集各領(lǐng)域的告警與資源信息，還原出跨域網(wǎng)絡(luò )拓撲，并基于告警關(guān)聯(lián)壓縮規則及AI算法，實(shí)現故障的快速識別；再通過(guò)專(zhuān)家經(jīng)驗轉化形成的故障診斷樹(shù)，對已分類(lèi)的根源告警進(jìn)行自動(dòng)診斷，快速定位真正根因，并通過(guò)自愈手段遠程修復，或派單進(jìn)行上站精準修復。中國聯(lián)通運行維護部副總經(jīng)理王睿提到：”5G智能故障管理系統可提供多制式網(wǎng)絡(luò )的跨域診斷、5G智能排障兩大功能，可以實(shí)現AI故障根因定位，遠程故障修復或推薦方案輔助故障修復。”

　　此方案包含兩大創(chuàng )新點(diǎn)，達到行業(yè)領(lǐng)先水平：一、5G跨域拓撲還原及故障可視通過(guò)鏈路層發(fā)現協(xié)議（LLDP）自動(dòng)生成跨域網(wǎng)絡(luò )拓撲并統一呈現故障信息，大幅提升拓撲的生成效率，減少故障定界時(shí)間；二、在故障診斷和修復方面通過(guò)自動(dòng)化及智能化手段將傳統故障處理流程中的25-35個(gè)人工干預節點(diǎn)減少到2-3個(gè)，整體在降低50%-60%人員工作量的同時(shí)提升了運維質(zhì)量。

　　5G智能故障管理方案已經(jīng)在廣東、江蘇等省分公司現網(wǎng)落地驗證，實(shí)現運維效率20%的提升，網(wǎng)管中心處理時(shí)長(cháng)最多下降85%。同時(shí)，對運維人員進(jìn)行技能轉型，使能人人都是開(kāi)發(fā)者，使得運維自動(dòng)化場(chǎng)景的開(kāi)發(fā)周期從月下降為周，實(shí)現運維敏捷。中國聯(lián)通集團網(wǎng)絡(luò )AI中心總經(jīng)理歐大春表示：“集團公司在5G智能化支撐能力的建設方面，一直堅持早規劃早建設，特別是在5G的規建維優(yōu)和網(wǎng)絡(luò )大數據的應用等方面實(shí)行了與5G網(wǎng)絡(luò )建設同步推進(jìn)。”后續，該方案還將推廣到聯(lián)通其他5G承建城市，實(shí)現全國5G網(wǎng)絡(luò )統一高效管理。

　　隨著(zhù)5G網(wǎng)絡(luò )商用進(jìn)展的不斷推進(jìn)，以及AI與電信網(wǎng)絡(luò )運維的深度結合，中國聯(lián)通將持續與華為深化合作內容，共同實(shí)現運維質(zhì)量和運維效率的提升，支撐5G業(yè)務(wù)創(chuàng )新和商業(yè)成功。