引言：某外資銀行（下文簡(jiǎn)稱(chēng)D銀行）是地區性最有實(shí)力的財團之一，其業(yè)務(wù)范圍輻射整個(gè)區域板塊并遍布全球主要國家。2018年，銀保監會(huì )批準該銀行籌建上海分行。根據銀監會(huì )的要求，外資銀行需要在境內設立數據中心才能開(kāi)展業(yè)務(wù)。經(jīng)第三方咨詢(xún)公司方案推薦比較后，該外資銀行選擇了數訊為其提供T4級別的災備數據中心，滿(mǎn)足了銀行同城災備的可靠性要求以及金融行業(yè)監管的需要，讓未來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展擁有更完善的保障。

　　7*24小時(shí)快速響應的本地服務(wù)，第一時(shí)間滿(mǎn)足客戶(hù)需要。

　　積累多年的運營(yíng)經(jīng)驗，為用戶(hù)提供數據中心項目的規劃、設計、咨詢(xún)服務(wù)。

　　高合規的數據中心和IT運維資質(zhì)，滿(mǎn)足金融監管需求。

　　隨著(zhù)全球數字經(jīng)濟的迅猛發(fā)展與金融科技的不斷創(chuàng )新，銀行正面臨著(zhù)遍及整個(gè)行業(yè)的數字化轉型趨勢，從服務(wù)、渠道、用戶(hù)體驗等迎接全方位數字化的轉變。這些轉變在提升銀行競爭力的同時(shí)，也使其所面臨的科技風(fēng)險不斷攀升，對于銀行數據中心的安全、可靠、穩定運行以及銀行的業(yè)務(wù)連續性水平，均提出了更高的要求。而災備中心正是銀行抗風(fēng)險能力中不可或缺的一環(huán)。

　　伴隨著(zhù)上海分行的即將落地，D銀行希望通過(guò)災備中心的建設，加強應對災難風(fēng)險的抵御和控制能力，當災難事件發(fā)生時(shí)，銀行的服務(wù)能夠及時(shí)恢復，把業(yè)務(wù)損失降到最低。

　　經(jīng)過(guò)第三方咨詢(xún)公司的中立推薦，最終選擇了數訊作為合作伙伴，這一方面是由于數訊的高等級數據中心為銀行業(yè)務(wù)提供足夠的支撐；另一方面，D銀行也看重數訊在金融行業(yè)的多年運營(yíng)經(jīng)驗，能為項目落地提供有力的保障。

　　多年來(lái)，數訊的IDX數據中心一直因其“高安全、高可用、高可靠”的特性，成為外資銀行在中國落地的首選。數訊IDX數據中心按照T4最高級別建設，從電力、制冷、網(wǎng)絡(luò )到各個(gè)子系統，都采用無(wú)單點(diǎn)故障設計，配置充足的冗余度，滿(mǎn)足外資銀行對數據中心的高品質(zhì)要求。

　　在網(wǎng)絡(luò )方面，數訊上海數據中心實(shí)現了電信、聯(lián)通、移動(dòng)三大國內運營(yíng)商雙線(xiàn)出口，并基于BGP協(xié)議進(jìn)行自動(dòng)路由選擇。當訪(fǎng)客瀏覽銀行網(wǎng)站時(shí)，會(huì )自動(dòng)根據實(shí)際情況選擇訪(fǎng)問(wèn)速度最快的線(xiàn)路，讓每個(gè)用戶(hù)都能達到最佳的訪(fǎng)問(wèn)速度。此外，數訊還為銀行提供從IPv4到IPv6的升級部署方案，以滿(mǎn)足監管和未來(lái)技術(shù)發(fā)展的需求。

　　除了保證IT系統業(yè)務(wù)連續性外，D銀行也希望獲得非IT的保障。比如當發(fā)生大災難時(shí)，辦公場(chǎng)所也可能會(huì )被破壞，這就需要一個(gè)備份的工作場(chǎng)所來(lái)正常地開(kāi)展業(yè)務(wù)。為此，數訊提供了高規格定制化的災備辦公場(chǎng)地以及辦公坐席服務(wù)，毗鄰數據中心托管區域，配備全套高品質(zhì)辦公設施及班車(chē)服務(wù)，讓客戶(hù)享受充分的辦公便利。

　　在項目的實(shí)施過(guò)程中，數訊的專(zhuān)業(yè)團隊服務(wù)能力得到了客戶(hù)的一致認可。在前期，由于技術(shù)需求只有框架類(lèi)的描述，加上銀監會(huì )對于完工時(shí)限的要求，讓項目從方案細節敲定至付諸實(shí)施的整個(gè)時(shí)間較為緊迫。

　　數訊團隊把客戶(hù)的需求進(jìn)行了細致化與準確化，并制定了詳盡的現場(chǎng)實(shí)施方案。從現場(chǎng)機柜位置、橋架走向到辦公坐席位置擺放，都為D銀行提供專(zhuān)業(yè)的規劃建議，使其易于擴容，適應未來(lái)數據中心發(fā)展的需要。

　　在現場(chǎng)實(shí)施以及安裝調試過(guò)程中，如果遇到問(wèn)題，運維團隊會(huì )第一時(shí)間到現場(chǎng)來(lái)解決，并協(xié)助客戶(hù)完成入場(chǎng)、設備上架、設備調試、線(xiàn)路測試等一系列工作。

　　數訊團隊的響應特別及時(shí)，服務(wù)非常完善，具有長(cháng)期服務(wù)高端用戶(hù)的豐富經(jīng)驗，幾乎什么需求都能滿(mǎn)足。當時(shí)，客戶(hù)有兩個(gè)模塊臨時(shí)沒(méi)辦法從海外運過(guò)來(lái)，就直接從數訊IDX數據中心管理團隊這兒借用設備用了2、3個(gè)月。客戶(hù)的一臺交換機無(wú)法啟動(dòng)，數訊也有備貨可以馬上提供。其他像螺絲刀、螺絲、螺母、扎線(xiàn)帶、網(wǎng)線(xiàn)等小的零部件和工具，數訊均一應俱全。項目完工的后，D銀行的前來(lái)駐廠(chǎng)的外籍IT非常滿(mǎn)意，他評價(jià)道：“數訊就像多拉A夢(mèng)的百寶箱一樣，想要的都有，簡(jiǎn)直不可思議。我在全世界很多數據中心工作過(guò)，數訊的速度之快令人驚訝，令我非常印象深刻！”

　　最終，在與客戶(hù)的共同努力下，數訊按照約定時(shí)間，幫助客戶(hù)完成了VIP隔斷建設、強弱電橋架安裝、機柜安裝、機柜PDU安裝、視頻門(mén)禁安裝等一系列數據中心的建設工作。除了BCP災備辦公場(chǎng)地，數訊還為客戶(hù)提供了全方位BCM咨詢(xún)及落地服務(wù)，針對潛在的危機和風(fēng)險影響，協(xié)助其制訂有效的業(yè)務(wù)連續性的計劃。