世界各地的組織都在數字化轉型方面取得了一定的成功，但人們仍然堅信徹底而深遠的變革才能取得成功。以上這點(diǎn)，再加上缺乏強大的變革型領(lǐng)導力，以及專(zhuān)注于改變人員的需求，正阻礙許多公司的數字化轉型：
- 約71%處于轉型初期的組織仍然認為，業(yè)務(wù)和運營(yíng)模式的全面重組是數字化轉型的首要定義。
- 只有49%的受訪(fǎng)者認為他們的領(lǐng)導團隊擁有管理數字化轉型執行的正確技能。
- 缺乏高層支持或所有權被列為轉型成功的最大障礙。
這一不足突出表明企業(yè)領(lǐng)導人需要改變自己，建立一個(gè)不同的環(huán)境，并設立新的行為優(yōu)先級和績(jì)效指標，以推動(dòng)更積極、更具戰術(shù)和漸進(jìn)式的轉型發(fā)展。
研究還發(fā)現，組織定期從數字化轉型中實(shí)現相關(guān)的、結果驅動(dòng)的價(jià)值的能力與其數字化成熟度之間存在著(zhù)直接關(guān)聯(lián)。然而，IT團隊與更廣泛的業(yè)務(wù)之間仍明顯缺乏一致性：
- 只有29%的組織是通過(guò)業(yè)務(wù)和IT之間共同協(xié)作實(shí)現數字化轉型的。
- 42%的受訪(fǎng)者表示，由于首席數字官（Chief Digital Officer）職位的設立，業(yè)務(wù)和IT正在以一種更融合的方式進(jìn)行交付，但只有12%的受訪(fǎng)者對計劃正有效地落實(shí)執行而感到高度滿(mǎn)意。
- 將近一半（49%）的數字化轉型項目仍然是IT主導的。
NTT Ltd.高級副總裁Wayne Speechly表示：“企業(yè)仍在努力塑造業(yè)務(wù)以爭取從互聯(lián)的未來(lái)中獲利。數字化所創(chuàng )造的價(jià)值，在整個(gè)企業(yè)的轉型中持續傳遞，貫穿始末。在轉型過(guò)程中，企業(yè)應該減少對宏偉數字化計劃的關(guān)注，而更多地關(guān)注考察采取何種迭代步驟，從而提高后續行動(dòng)的價(jià)值和和清晰度。出于各種原因，組織本身是它自己最大的敵人，所以任何舉措都必須得到務(wù)實(shí)的、對自我有清晰認知的、同時(shí)也在不斷改變自身的領(lǐng)導者的支持。”
該研究調查了來(lái)自北美、歐洲、中東和非洲以及亞太地區共15個(gè)國家、11個(gè)垂直行業(yè)的超過(guò)1,150名高管。該研究結果提供了寶貴的見(jiàn)解，讓我們了解這些領(lǐng)導者如何看待數字化轉型帶來(lái)的商機、實(shí)現數字化轉型戰略所面臨的交付挑戰，以及將實(shí)現的價(jià)值。
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關(guān)于NTT Ltd.
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