在新品牌亮相的同時(shí)，OKKI更一舉發(fā)布了旗下五大AI新品及三大解決方案。基于人工智能與大數據等智能技術(shù)的深層次應用，全新的產(chǎn)品與解決方案將為不同類(lèi)型企業(yè)提供最適合的企業(yè)級解決方案，幫助企業(yè)實(shí)現商業(yè)上的高效運轉以及智能化的內部管理。

　　發(fā)布會(huì )上，小滿(mǎn)科技聯(lián)合創(chuàng )始人兼首席運營(yíng)官周滔正式發(fā)布了OKKI旗下的五大AI新品，包括Capture、Insight、Discovery、Tips以及Workflow。Capture自動(dòng)識別業(yè)務(wù)信息，Insight對數據進(jìn)行全景分析和深度洞察，Discovery將利用數據分析的結果推薦更多潛在客戶(hù)，由Tips形成下一步行動(dòng)的最佳建議，最后Workflow將自動(dòng)化完成工作流。五大產(chǎn)品以領(lǐng)先的人工智能技術(shù)形成了高效的服務(wù)閉環(huán)。OKKI把人工智能與大數據分析處理全面引入CRM系統，通過(guò)五大AI產(chǎn)品完成了對傳統CRM的全方位智能升級，從前端信息采集到深度洞察，再到潛在客戶(hù)推薦，隨時(shí)提供最佳行動(dòng)建議，直至工作流程推進(jìn)，實(shí)現自動(dòng)運行。

　　同時(shí)，OKKI通過(guò)五大AI產(chǎn)品與小滿(mǎn)CRM相結合，推出針對不同規模企業(yè)的三款解決方案，分別是面向微型企業(yè)的OKKI Lite、面向小型企業(yè)的OKKI Smart以及面向中大型企業(yè)的OKKI Pro。針對不同規模企業(yè)提供不同解決方案，OKKI以多樣的形式滿(mǎn)足不同規模企業(yè)用戶(hù)在不同發(fā)展階段的獨特商業(yè)和管理需求。

　　隨著(zhù)經(jīng)濟環(huán)境與企業(yè)需求的快速變化，傳統的CRM系統逐漸暴露出大量的問(wèn)題，例如數據仍依靠人工錄入，大大影響效率的提升；而錄入的數據在短期內又缺乏明顯易見(jiàn)的效果，從而無(wú)法快速實(shí)現數據價(jià)值的轉化；同時(shí)管理上需要制定大量規則，導致工作流程復雜等，這些問(wèn)題導致了傳統CRM軟件實(shí)施成功率走低，越來(lái)越無(wú)法適應時(shí)代發(fā)展，也無(wú)法幫助企業(yè)解決效率和管理問(wèn)題。

　　面對傳統CRM的種種難題，OKKI創(chuàng )新地引入了人工智能技術(shù)，用最智能最便捷的方法，解決傳統CRM無(wú)法突破的問(wèn)題。在發(fā)布會(huì )上，小滿(mǎn)科技聯(lián)合創(chuàng )始人兼首席運營(yíng)官周滔表示：“我們要徹底改變傳統CRM的現狀，通過(guò)人工智能技術(shù)，高效賦能企業(yè)管理效率的提升。”

　　OKKI五大AI新品，把人工智能技術(shù)深度應用在企業(yè)管理流程的各階段，大幅提升業(yè)務(wù)效率。在數據的采集階段，Capture通過(guò)自動(dòng)識別業(yè)務(wù)信息，為企業(yè)自動(dòng)捕獲所有客戶(hù)信息而無(wú)需人工錄入，從而大幅提高數據采集效率。在獲客階段，Discovery將根據已經(jīng)搜集的信息，自動(dòng)擴展潛在客戶(hù)池，自動(dòng)生成合作客戶(hù)畫(huà)像，然后通過(guò)推薦算法，從1.2億企業(yè)中找出相似企業(yè)，使獲客再也不是難題。在流程管理階段，Workflow在人工智能的協(xié)助下，解決許多傳統CRM無(wú)法設置的自動(dòng)化流程問(wèn)題，銷(xiāo)售團隊70%的流程任務(wù)將被自動(dòng)執行，簡(jiǎn)化復雜的銷(xiāo)售流程，大幅提升業(yè)務(wù)流轉效率。

　　有了人工智能的助力，CRM的使用體驗將煥然一新，單調重復的機械工作都將被人工智能所取代，不僅把一線(xiàn)銷(xiāo)售人員從瑣碎的采集工作中解放，同時(shí)也幫助管理人員從紛繁的流程中跳脫出來(lái)，讓企業(yè)人員把時(shí)間與精力真正投入到更重要的事情中去，從而整體提升企業(yè)管理效率。

　　除了引入強大的人工智能，OKKI在大數據處理上進(jìn)行了更為深化的處理與分析，讓每一個(gè)采集的數據都能發(fā)揮其最大的價(jià)值。

　　小滿(mǎn)科技經(jīng)過(guò)六年的發(fā)展，已積累了10億封郵件、1700萬(wàn)份報價(jià)單和820萬(wàn)份合同的豐富數據內容，結合AI新品Insight，可以對捕獲的客戶(hù)信息進(jìn)行全景分析與深度洞察，將客戶(hù)信息集中呈現，自動(dòng)完善客戶(hù)背景，讓使用者全面而深刻地了解客戶(hù)；另一方面管理者也可以通過(guò)Insight自動(dòng)解析銷(xiāo)售人員的工作進(jìn)程與成效，更好地管理團隊工作。在發(fā)現客戶(hù)的環(huán)節上，Discovery將精準找客戶(hù)的效率提升幾十倍。同樣，Tips通過(guò)監測并報告業(yè)務(wù)數據的變化，隨時(shí)提供最佳行動(dòng)建議，為明智決策提供參考。

　　從讓數據說(shuō)話(huà)，到讓數據主動(dòng)說(shuō)話(huà)，再到現在數據主動(dòng)說(shuō)出有價(jià)值的話(huà)，OKKI五大AI新品對數據的深度處理解析，改變了傳統CRM中數據價(jià)值無(wú)法快速實(shí)現轉化的困境，完成了對傳統CRM的全方位智能升級。

　　把人工智能和大數據創(chuàng )造性地融入CRM產(chǎn)品，全面升級工作體驗與工作效果，OKKI勢必將打開(kāi)CRM行業(yè)的新局面。未來(lái)，OKKI將在人工智能與大數據處理上繼續深耕，為企業(yè)用戶(hù)創(chuàng )造更多價(jià)值，為行業(yè)未來(lái)創(chuàng )造更多可能。