IDC客戶洞察和分析項目主管Eileen Smith稱：“公共（共享）云服務的采用繼續(xù)快速增長，這歸因于企業(yè)（尤其是專業(yè)服務、電信和零售行業(yè)的企業(yè)）繼續(xù)從傳統(tǒng)的應用軟件轉(zhuǎn)向軟件即服務（SaaS）、從傳統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施轉(zhuǎn)向基礎(chǔ)設(shè)施即服務（IaaS），以支持客戶體驗和運營主導的數(shù)字化轉(zhuǎn)型（DX）項目。”

　　軟件即服務（SaaS）將是云計算市場的最大一個類別，在整個預測期間占據(jù)公共云支出總額的一半以上。應用軟件采購在SaaS支出（包括應用軟件和系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施軟件即SIS）中將占大頭。客戶關(guān)系管理（CRM）和企業(yè)資源管理（ERM）是最主要的SaaS應用軟件。SIS支出將以安全軟件和系統(tǒng)及服務管理軟件為主。

　　基礎(chǔ)設(shè)施即服務（IaaS）將是整個預測期間公共云支出中的第二大類別，其次是平臺即服務（PaaS）。IaaS支出（包括服務器和存儲設(shè)備）也將是云支出中增長最快的一個類別，五年期間的CAGR將達到32.0%。PaaS支出的增長速度幾乎一樣快（CAGR達到29.9%），以數(shù)據(jù)管理軟件、應用軟件平臺、集成和編排中間件為主。

　　在整個預測期間，專業(yè)服務、離散制造和銀行這三大行業(yè)將占到公共云服務支出總額的三分之一以上。SaaS將是所有行業(yè)最主要的投入類別，但對于正在構(gòu)建數(shù)據(jù)和計算密集型服務的行業(yè)來說，IaaS的支出份額將大幅增加。比如說，2023年IaaS支出在專業(yè)服務行業(yè)的公共云服務支出中占到40%以上的份額，而其他大多數(shù)行業(yè)所占的份額不到30%。專業(yè)服務的公共云支出也將是增長最快的，五年期間CAGR達到25.6%。

　　按地區(qū)來看，美國將是全球最大的公共云服務市場，到2023年將占據(jù)全球一半以上。西歐將是第二大市場，占全球總量的近20%。中國在五年預測期內(nèi)的公共云服務支出增長最快，CAGR可達到49.1%。拉美的公共云支出也有望出現(xiàn)強勁增長，CAGR達到38.3%。

　　在整個預測期間，超大企業(yè)（員工數(shù)量超過1000人）將占到公共云支出總額的一半以上。中型企業(yè)（員工數(shù)量在100人至499人）將占全球總額的16%左右。小公司（員工數(shù)量在10人至99人）的份額比大企業(yè)（員工數(shù)量在500人至999人）低幾個百分點，而小型辦公室（員工數(shù)量在1人至9人）的支出份額將是低個位數(shù)。除超大企業(yè)外所有規(guī)模的企業(yè)其支出增長都將高于整體市場。

　　《全球半年度公共云服務支出指南》按云類型量化公共云計算的采購，分為79項技術(shù)、20個行業(yè)和五種公司規(guī)模，涉及九個地區(qū)53個國家。不像業(yè)內(nèi)的其他任何研究，這份綜合的支出指南旨在幫助IT決策者們清楚地了解如今及今后五年公共云服務支出針對特定行業(yè)的范圍和方向。