某國家級開(kāi)發(fā)區所屬街道辦事處，位于開(kāi)發(fā)區的核心區，雖然轄區戶(hù)籍人口不足2萬(wàn)，但常住流動(dòng)人口眾多，達到戶(hù)籍人口的三倍；而且該街道辦事處轄區廣闊，管理的社區面積超過(guò)16平方公里。面對街道管理所面臨的復雜挑戰，該街道辦事處迫切提升工作效率和管理水平，為市民提供更好的服務(wù)。
華為與合作伙伴卓?jì)?yōu)攜手為該街道辦事處建設了城市管理綜合信息服務(wù)平臺。在該項目中，華為與卓?jì)?yōu)緊密合作，采用卓?jì)?yōu)開(kāi)發(fā)的城市管理綜合信息服務(wù)系統，基于華為提供的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò )、存儲和視頻監控等產(chǎn)品，從客戶(hù)提供了先進(jìn)的“智慧化”城市管理解決方案。
精華版的智慧城市
卓?jì)?yōu)是國內領(lǐng)先的數據中心解決方案暨服務(wù)提供商，致力于為各行業(yè)客戶(hù)提供咨詢(xún)、建設、開(kāi)發(fā)和運維服務(wù)，滿(mǎn)足其因業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)IT系統不斷提升的需求。
街道辦事處的信息服務(wù)平臺，就是一個(gè)精華版的“智慧城市”系統，麻雀雖小，五臟俱全。卓?jì)?yōu)開(kāi)發(fā)的城市管理綜合信息服務(wù)平臺就是在“智慧城市”理念下，運用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)，通過(guò)資源整合、手段創(chuàng )新、功能拓展，深化智慧型城市管理建設，建立健全政府服務(wù)應用體系和街道管理機制。圖像識別、機器學(xué)習等人工智能技術(shù)的廣泛應用，也是卓?jì)?yōu)城市管理綜合信息服務(wù)平臺的一大特點(diǎn)。內置的AI功能，使得監控系統能夠為街道的業(yè)務(wù)系統提供強有力的支撐，幫助有關(guān)部門(mén)快速準確地決策，從而提高工作效率。
“三端一體”的服務(wù)平臺
城市管理綜合信息服務(wù)平臺以信息采集為基礎，以智能街道服務(wù)為核心，以信息宣傳為導向，包含工作端、后臺管理端以及公眾端，形成“信息共享、智能管控、縱橫協(xié)同、全面服務(wù)”的科學(xué)管理格局，為政府部門(mén)、街道工作人員、街道居民提供智慧街道全面服務(wù)。
工作端
城市管理綜合信息服務(wù)平臺工作端主要針對街道工作人員，以及其他相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的工作人員。主要功能包含事件發(fā)布、排查任務(wù)、工作記錄、圖像識別、即時(shí)聊天、二維碼服務(wù)、新聞中心、好友系統、即時(shí)通訊等。
管理端
城市管理綜合信息服務(wù)平臺管理端主要針對街道管理人員、坐席人員。主要功能包含數據分析、案件處理、監督考核、網(wǎng)格管理、監控管理、監控預警、應急指揮、黨建管理、后臺管理。
公眾端
城市管理綜合信息服務(wù)平臺公眾端主要針對街道居民、企業(yè)。主要功能包含上報舉報、便民生活服務(wù)、網(wǎng)格黨務(wù)、街道綜合服務(wù)、智能客服、街道食堂、街道服務(wù)。
分布式的基礎架構
基于該街道辦事處對城市管理綜合性信息服務(wù)平臺和指揮調度中心平臺的需求，視頻綜合應用平臺采用華為分布式、云存儲的架構設計，采用模塊化、松耦合設計，適應于街道業(yè)務(wù)，以及街道業(yè)務(wù)功能的不斷擴充。
計算采用華為高性能服務(wù)器RH2288作為計算資源池，保證云平臺上虛擬機的可靠性；網(wǎng)絡(luò )采用華為高性能萬(wàn)兆S6720交換機來(lái)搭建三張物理隔離的網(wǎng)絡(luò )，分別是管理平面網(wǎng)絡(luò )、存儲平面網(wǎng)絡(luò )和業(yè)務(wù)平面網(wǎng)絡(luò )；存儲采用華為高性能融合存儲設備OceanStor2600設備，來(lái)存儲政務(wù)內網(wǎng)數據及監控視頻數據。當存儲資源不足時(shí)，僅需要添加存儲節點(diǎn)到存儲網(wǎng)絡(luò )中，所有的計算結點(diǎn)就能夠快速的識別并使用新添加的存儲空間，滿(mǎn)足業(yè)務(wù)擴展需求。
視頻監控系統
采用華為視頻監控存儲一體化云平臺設備VCN3020。該設備集軟件平臺及硬件支撐于一身，集視頻接入、視頻轉發(fā)、視頻存儲、視頻管理、用戶(hù)管理、權限管理于一身，不需要單獨部署服務(wù)器。
智能分析平臺
采用華為高性能硬件平臺VCM5020。這是華為基于監控領(lǐng)域智能分析業(yè)務(wù)需求，結合華為專(zhuān)業(yè)存儲，服務(wù)器產(chǎn)品而開(kāi)發(fā)的視頻內容管理分析平臺。
不斷提升的管理水平
通過(guò)華為與卓?jì)?yōu)的緊密合作，該街道辦事處建設了先進(jìn)可靠的城市管理綜合性信息服務(wù)平臺和指揮調度中心平臺，逐步實(shí)現從被動(dòng)式管理向主動(dòng)式響應的轉型，改變傳統的街道管理模式，提高街道管理工作效率。
同時(shí)，智能分析預測等手段的采用，提高了街道管理、應急和服務(wù)的響應速度，提升了街道形象。高效率的跨部門(mén)智能協(xié)同，則提升城市管理和服務(wù)的水平，向“智慧化”街道運營(yíng)管理的目標邁進(jìn)。
這一項目的實(shí)施，有效地提升了該街道辦事處的管理水平，在社會(huì )治安、環(huán)境衛生、安全生產(chǎn)、便民服務(wù)、街道整體管理等方面都有明顯改善。目前，該項目的二期工程也正在進(jìn)行中。
