
相遇 AWS:菲仕蘭轉型之旅
隨著(zhù)新一輪的消費升級,繁雜的客戶(hù)信息、多樣化的營(yíng)銷(xiāo)渠道以及日益更迭的市場(chǎng)環(huán)境都成為眾多企業(yè)需要解決的難題。對此,致力于以科技力量保留牛奶中珍貴營(yíng)養的荷蘭皇家菲仕蘭以數據驅動(dòng)業(yè)務(wù),全面實(shí)現企業(yè)的數字化轉型。
菲仕蘭食品貿易(上海)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“菲仕蘭“)是荷蘭皇家菲仕蘭公司在華獨資的企業(yè)。荷蘭皇家菲仕蘭公司創(chuàng )建于 1871 年,2004 年被荷蘭女王授予“皇家”稱(chēng)號,在 33個(gè)國家設有分支機構,銷(xiāo)售遍及 100 多個(gè)國家。
作為深受消費者喜愛(ài)的乳制品企業(yè),菲仕蘭希望把握數字化轉型的機遇,更好地服務(wù)客戶(hù)。然而,在實(shí)施數字化轉型戰略之前,菲仕蘭的許多應用較分散,難以統一管理和調度,業(yè)務(wù)部門(mén)很難清晰掌握全局數據。因此,菲仕蘭亟需一個(gè)能夠整合業(yè)務(wù)的統一平臺來(lái)助力其邁出數字化轉型的第一步。
整合業(yè)務(wù)應用首先要選擇一個(gè)符合企業(yè)需求的平臺,AWS 作為云服務(wù)的先行者,品牌效力、合規性、技術(shù)與服務(wù)能力均能滿(mǎn)足菲仕蘭的全球 IT 戰略。因此,菲仕蘭選擇 AWS ,在A(yíng)WS 上部署多個(gè)面向各個(gè)國家和分支機構的商業(yè)應用。同時(shí),APN 合作伙伴光環(huán)有云也為菲仕蘭提供了包括咨詢(xún)、架構建議以及長(cháng)期的 IT 發(fā)展規劃等細致服務(wù)。
助力菲仕蘭:AWS 全面“護航”
1、角色轉換、數據交互
菲仕蘭利用 AWS 云服務(wù)推動(dòng) IT 部門(mén)從原本的支持角色到業(yè)務(wù)部門(mén)伙伴角色的轉換。菲仕蘭在 AWS 云上集中地整體部署來(lái)自于 20 余個(gè)供應商的幾十種企業(yè)應用,消除信息孤島與數據交互的障礙,從而進(jìn)一步構建和分析基于數據的消費者精準畫(huà)像,為營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售團隊提供所需的洞察力。
2、全球支持、簡(jiǎn)化部署
AWS 在全球提供了一致的服務(wù)和技術(shù)架構,因此菲仕蘭在中國已經(jīng)部署和被驗證的大數據與營(yíng)銷(xiāo)應用,可輕松部署到AWS 在海外的可用區上,使得菲仕蘭在其他國家和地區的業(yè)務(wù)也能夠借鑒中國區在互聯(lián)網(wǎng)和數字化方面的創(chuàng )新經(jīng)驗,為全球超過(guò) 10 億的消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。
3、運維支持、降低成本
在 APN 合作伙伴光環(huán)有云的指導下,菲仕蘭通過(guò)使用保留實(shí)例來(lái)支撐需要長(cháng)期運行的服務(wù)器,大幅節約成本的支出,同時(shí)針對新的應用更多地引入 AWS Lambda 這類(lèi)的 serverless 方案,簡(jiǎn)化 IT 運維和管理人員的壓力,大規模提升 IT 管理水平并降低總體成本。
菲仕蘭在企業(yè)應用上云的過(guò)程中與 AWS 、APN 合作伙伴光環(huán)有云實(shí)現了良好的合作,更取得了三方共贏(yíng)的成效。未來(lái),菲仕蘭將進(jìn)一步利用云計算的優(yōu)勢,以技術(shù)引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展,賦能員工,為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)體驗。

基于 AWS 的菲仕蘭平臺架構
菲仕蘭作為一家跨國企業(yè),在中國分支的數字化轉型過(guò)程中,我們需要遵循總部制定的全球 IT 戰略。在對比多個(gè)云服務(wù)提供商后,我們看到 AWS 不僅可以提供前沿的技術(shù),同時(shí)也提供包括中國在內的遍布多個(gè)國家和地區的可用區,讓我們可以用統一的管理策略實(shí)現合規化的運營(yíng),保持全球架構的一致性,不僅如此,我們也能夠借助光環(huán)有云這樣富有經(jīng)驗的本土 APN 合作伙伴快速地完成實(shí)施,讓我們更有信心地為未來(lái)做好準備。
菲仕蘭食品貿易(上海)有限公司
數字化分析部門(mén)總監 賈孟
菲仕蘭食品貿易(上海)有限公司
數字化分析高級經(jīng)理 沈曉薇