協(xié)助企業(yè)轉型、中企通信的數字化道路

　　今年是改革開(kāi)放40周年，回顧過(guò)去，中國從孱弱走向富強，從落后的農業(yè)國家走到了如今世界第二大經(jīng)濟體。倉廩實(shí)而知禮節，衣食足而知榮辱，物質(zhì)的極大豐富也讓新一代企業(yè)家視野更加開(kāi)闊，互通有無(wú)，全球貿易的時(shí)代已然來(lái)臨。但許多企業(yè)對國外環(huán)境未能充分掌握，空有資金，卻無(wú)法邁出腳步發(fā)展似乎在此被限制，如何解決這個(gè)痛點(diǎn)，是行業(yè)內亟需解決的難題。

　　中企通信南中國區銷(xiāo)售總經(jīng)理郭遠達（左）、

　　中企通信技術(shù)及創(chuàng )新總裁鄺偉基（中）、

　　中企通信產(chǎn)品部副總裁藍泰來(lái)（右）

　　7月26日，中企通信于廣州舉辦ICT高峰論壇，以創(chuàng )新閃耀為題，探討企業(yè)如何利用創(chuàng )新技術(shù)加速數字化轉型，以及全球數據安全現狀。OFweek物聯(lián)網(wǎng)受邀前往，與中企通信技術(shù)及創(chuàng )新總裁鄺偉基、中企通信產(chǎn)品部副總裁藍泰來(lái)、中企通信南中國區銷(xiāo)售總經(jīng)理郭遠達等高層，就企業(yè)如何進(jìn)行數字化轉型與中企通信如何幫助國內企業(yè)走出去以及幫助國外企業(yè)走進(jìn)來(lái)等問(wèn)題進(jìn)行深入探討。

　　全球已經(jīng)進(jìn)入到數字信息化時(shí)代，傳統企業(yè)也陸續向著(zhù)數字化轉型邁進(jìn)，加上“中國制造2025”以及物聯(lián)網(wǎng)的臨近，企業(yè)數字化在未來(lái)更加至關(guān)重要。如何通過(guò)大數據、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等去降低企業(yè)工作生產(chǎn)成本，增加產(chǎn)品生產(chǎn)量，是企業(yè)需要解決的問(wèn)題。

　　鄺偉基認為中企通信能夠提供一個(gè)底層架構，包括云計算、數據安全、網(wǎng)絡(luò )服務(wù)等，為企業(yè)做到解決數字化上的難題。此外，更重要的一點(diǎn)在于，中企通信擁有許多資深的行業(yè)顧問(wèn)，可以針對性的幫助客戶(hù)建設更好的基礎架構，使企業(yè)轉型更加順利。而這次的大會(huì )也是以此為主旨進(jìn)行舉辦的。

　　擁有良好的顧問(wèn)團隊，中企通信能夠幫助企業(yè)更好的進(jìn)行創(chuàng )新。除此之外，中企通信內部也有自己架構的大數據，可以通過(guò)數據分析幫助內部進(jìn)行對客戶(hù)精準營(yíng)銷(xiāo)。同時(shí)由于中企通信自身也在進(jìn)行積極創(chuàng )新，在實(shí)踐過(guò)程中積累到了足夠的經(jīng)驗，在面對客戶(hù)的創(chuàng )新需求時(shí)，能夠依托這些過(guò)去反復實(shí)踐、改善、優(yōu)化的經(jīng)驗達到良好的顧問(wèn)效果。擁有這些對行業(yè)了解深入顧問(wèn)的企業(yè)，在轉型過(guò)程中也將更加順利。

　　當然，國內不只中企通信一家為企業(yè)進(jìn)行相關(guān)服務(wù)，但中企通信卻有其獨特的優(yōu)勢。郭遠達表示，中企通信擁有近20年的服務(wù)經(jīng)驗，并經(jīng)常與各國的合作伙伴攜手合作，因此，對于國際服務(wù)標準以及國際規則流程與文化都有著(zhù)相當深厚的理解。

　　此外，中企通信在國內擁有超過(guò)80個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，同時(shí)在北上廣三地部署了云數據中心，形成三地六中心的格局。在海外，中企通信聯(lián)合合作伙伴在一百多個(gè)國家，部署了逾16個(gè)云中心，130多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。所以中企通信不管在國內還是國外，都能提供相應的服務(wù)以及靈活的解決方案。

　　由于更早的邁出步伐與國外接觸，中企通信視野更加廣闊，在與國外運營(yíng)商接軌的同時(shí)，在服務(wù)流程上也達到了國際標準。郭遠達表示，雖然中企通信是一家有資源的企業(yè)，但是高質(zhì)量服務(wù)才是他們的核心競爭力。

　　有些企業(yè)本身有全球化的需求，比如產(chǎn)品的原材料需要從世界各地進(jìn)口，而做出的產(chǎn)品也需要銷(xiāo)往國內外。但是由于國內外環(huán)境不同，許多時(shí)候企業(yè)需要短時(shí)間內在不同的國家盡快的投入生產(chǎn)，但不知怎樣操作，也不知道如何避免在海外由于不熟悉當地條款而違規，更不知怎樣去尋找海外的客戶(hù)。此外，由于國情不同，比如大陸有中國網(wǎng)絡(luò )法，而歐洲正在施行GDPR（通用數據保護條例），企業(yè)如果不熟悉這些法規，很難在當地立足。

　　中企通信正好能夠幫助企業(yè)解決這些問(wèn)題，藍泰來(lái)表示中企通信早年已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行基礎數據設施的建設，同時(shí)在海外也有許多網(wǎng)點(diǎn)建設，中企通信不但提供網(wǎng)絡(luò )基礎設施管理服務(wù)，并且在云計算以及網(wǎng)絡(luò )安全上都能提供相關(guān)解決方案，更配備多項增值管理服務(wù)資源。這可以多元化地協(xié)助企業(yè)解決在國內外的通信以及網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題。

　　而在企業(yè)走出國門(mén)后，面對國外的政策、環(huán)境、人員、文化都未必能完全接合。同時(shí)，在海外還面臨人手不足，人力成本高企的問(wèn)題。若是想要盡快的融入當地市場(chǎng)，最好的方法便是雇傭當地人員，面對的需求或問(wèn)題由當地員工來(lái)協(xié)調達成。故此也彰顯了中企通信的優(yōu)勢，跨地域均有強大的當地服務(wù)團隊作技術(shù)支持，能夠為企業(yè)客戶(hù)解決在地技術(shù)問(wèn)題及提供7x24客服支持，確保企業(yè)運作暢順。

　　在企業(yè)走出的同時(shí)，不僅在基礎設施建設上有需求，在網(wǎng)絡(luò )方面同樣也需應對，而在網(wǎng)絡(luò )建設完善之后，如何做到信息安全，通訊及時(shí)，也是企業(yè)需要考慮的問(wèn)題。如今全球許多國家都非常重視網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題，比如在新加坡，最近也要求信息安全服務(wù)供應商需要牌照才能運營(yíng)。如此眾多的法規要求，中企通信可以憑借自身資源優(yōu)勢，幫忙客戶(hù)在當地做到標準上的合規。

　　許多企業(yè)都有一個(gè)疑慮，由于不同國家或地區對于信息安全的要求不同，這可能導致在采購上遇到阻礙。舉個(gè)例子，把中國的安全服務(wù)設備拿到美國去使用，由于雙方信息安全標準不同，因此在采購安全產(chǎn)品時(shí)會(huì )有一定顧慮。而作為中立營(yíng)運商，中企通信則可與各個(gè)合作伙伴整合不同的安全方案，以滿(mǎn)足客戶(hù)需要遵從不同地區安全法規的要求，消除對方的疑慮，滿(mǎn)足企業(yè)合規需求。

　　信息安全不只是中國企業(yè)走出去會(huì )面臨到的問(wèn)題，許多國外企業(yè)在進(jìn)入中國后同樣會(huì )面臨同樣的處境。需要學(xué)習當地的法規，了解當地的文化，即企業(yè)有國際化的需求。如果讓企業(yè)自身來(lái)面對這些問(wèn)題的話(huà)，無(wú)疑會(huì )極大的牽扯其精力，且耗費大量時(shí)間，無(wú)法讓企業(yè)專(zhuān)心進(jìn)行生產(chǎn)建設。

　　從服務(wù)角度出發(fā)，郭遠達表示，中企通信已經(jīng)在國內外擁有大量資源布局，當企業(yè)有相關(guān)需求時(shí)，可以立即在當地提供相應服務(wù)。這也是目前中企通信的核心競爭優(yōu)勢，它可以極大的縮短企業(yè)創(chuàng )新時(shí)間，節省企業(yè)運營(yíng)成本。

　　藍泰來(lái)強調中企通信在十年前開(kāi)始涉足信息安全領(lǐng)域，積累了足夠的經(jīng)驗。同時(shí)解析，信息安全有幾個(gè)方面，包括外部的惡意入侵以及內部的安全漏洞，針對這些方面，中企通信都有一套完整的安全方案。而這個(gè)方案主要基于幾個(gè)維度，首先是評估，根據企業(yè)的信息安全架構，以及企業(yè)在國際不同區域與當地法規的契合度。觀(guān)察的不只是設備上布局，還有生產(chǎn)流程、安保等，這樣才能進(jìn)行完善的評估，繼而通過(guò)這些評估來(lái)對企業(yè)進(jìn)行改善。

　　另一個(gè)維度則是監控，在整個(gè)網(wǎng)絡(luò )架構中，中企通信會(huì )全天候在多個(gè)系統部件進(jìn)行監測，這樣一方面能夠幫助企業(yè)對網(wǎng)絡(luò )攻擊等行為進(jìn)行預警，另一方面也能協(xié)助企業(yè)對生產(chǎn)流程進(jìn)行分析，通過(guò)大數據計算，幫助企業(yè)更好的完善網(wǎng)絡(luò )安全架構。

　　分析過(guò)后，還需要對網(wǎng)絡(luò )安全威脅進(jìn)行防護，通過(guò)安全人員及時(shí)把網(wǎng)絡(luò )安全威脅的漏洞找出，并隔離進(jìn)行消除。若是以上手段都無(wú)法奏效，最終網(wǎng)絡(luò )被入侵，資料損毀，還有最后一步可以挽回。

　　藍泰來(lái)表示，中企通信能夠提供實(shí)時(shí)備份的軟件，在收到網(wǎng)絡(luò )安全威脅時(shí)，可以在十幾分鐘之內把相關(guān)的資料從備份中提取出來(lái)，這樣能夠在最大程度上避免日常生產(chǎn)運作受到影響。

　　企業(yè)對于信息安全的重視，也反應出現在國內企業(yè)希望走出去的迫切心情。在中國“一帶一路”戰略中，國內企業(yè)已經(jīng)在沿途地區進(jìn)行大量的投資。郭遠達表示，2017年中國企業(yè)在一帶一路沿途國家投資達到143.6億美元，市場(chǎng)不斷擴大，國內企業(yè)走出去的是切實(shí)的市場(chǎng)需求。

　　總體而言，目前中國企業(yè)走出去主要面臨兩個(gè)痛點(diǎn)，一個(gè)是企業(yè)管理問(wèn)題，由于企業(yè)文化、制度不同，導致企業(yè)在其它地區舉步維艱。另一個(gè)是信息化層面，由于信息化程度不同，讓企業(yè)每次前往新的地區都成為未知的挑戰。

　　通過(guò)不斷提高服務(wù)能力，了解國內外相關(guān)差異，加上自身不斷創(chuàng )新，中企通信已為國內企業(yè)構建起了走出去的康莊大道。未來(lái)，隨著(zhù)一帶一路的不斷深入，中國企業(yè)勢必會(huì )繼續向著(zhù)全球邁進(jìn)，屆時(shí)，中企通信這類(lèi)企業(yè)的責任也將愈發(fā)重大。

　　中企通信服務(wù)與產(chǎn)品在世界500強及行業(yè)標桿企業(yè)已有諸多成功應用