以下為論壇精華摘要：協(xié)同是組織管理的剛需
主持人：作為管理專(zhuān)家，您怎樣看待數字化、信息化、精細化和協(xié)同管理之間的關(guān)系？
汪中求：管理是企業(yè)的一個(gè)組成部分，企業(yè)的運營(yíng)一定是與管理相伴的，管理不容忽視。那么，精細化管理是什么？它只是管理的一種標準或水準、品質(zhì)，就是如何使管理走向一個(gè)更佳的狀態(tài)。而協(xié)同管理又回到管理本身，它借助各種新技術(shù)使管理提升品質(zhì)，提高效率，降低成本。
中國精細化管理研究所所長(cháng) 汪中求
主持人：從安全角度來(lái)看，企業(yè)在進(jìn)行信息化管理時(shí)應注意哪些方面？
曲曉東：我認為，首先企業(yè)一定有自己不知道的漏洞；第二，企業(yè)一定有自己知道但沒(méi)有及時(shí)打補丁的漏洞；第三，企業(yè)可能已經(jīng)被攻破了；第四，企業(yè)的員工也并不是都可靠的。因此，安全行業(yè)的使命已經(jīng)從防御轉變?yōu)橐詸z測和響應為主。360做了數據驅動(dòng)安全系統，并跟傳統安全產(chǎn)品相結合，構成了一種新的安全防御思想、安全防御體系。這也是國際上安全領(lǐng)域的重大變化。
360企業(yè)安全集團高級副總裁 曲曉東
主持人：最近有一則“某托兒所虐童”事件引起社會(huì )廣泛關(guān)注，之所以能夠被發(fā)現，是因為視頻監控技術(shù)。請您介紹一下視頻解決方案的整個(gè)應用場(chǎng)景。
舒騁：我分享兩點(diǎn)。第一，在互聯(lián)網(wǎng)+和人工智能時(shí)代，技術(shù)手段會(huì )讓公司能力越來(lái)越強，用更少的代價(jià)覆蓋到更多的用戶(hù)人群。第二，很多城市都裝有大量監控攝像頭，而且這些攝像頭可以融合起來(lái)，融入到應急指揮調度、智慧城市管理中。協(xié)同是組織管理的剛需，而在協(xié)同管理里面，基于視頻化、可視化的管理是剛需。
分享一個(gè)有趣的數據，我們做客戶(hù)分析時(shí)發(fā)現，現在最痛苦的公司主體不是小微企業(yè)，也不是超大型企業(yè)，而是剛剛規模化的企業(yè)。因為這些規模化的企業(yè)，它的利潤剛過(guò)兩三千萬(wàn)，它很快因為組織協(xié)同和效率重構守不住、潰敗、虧損。所以，在新時(shí)代，可視化管理非常重要，成為剛需，而且把可視化融入到協(xié)同的流程中，變得更重要，因為這樣才會(huì )形成可視化的工廠(chǎng)、可視化的組織、可視化的人才。
隨銳科技股份有限公司董事長(cháng)兼CEO 舒騁
主持人：中建五局是全球五百強企業(yè)之一，請您談?wù)勗谛畔⒒芾砗途毣芾磉^(guò)程中的一些經(jīng)驗和體會(huì )。
文章英：“初心、創(chuàng )新、品質(zhì)”這六個(gè)字可以指導企業(yè)的信息化實(shí)施。初心即為用戶(hù)降本增效，同時(shí)相互包容；創(chuàng )新即單一的工程師要逐步向既是工程師又是管理師的雙重角色轉變。我們做信息化的時(shí)候一定基于管理。品質(zhì)即不能求大而全，而要求精，我們的信息化管理就是要求實(shí)用、有用、好用。
中國建筑第五工程局有限公司信息主任 文章英
主持人：致遠互聯(lián)的平臺化、生態(tài)化后面會(huì )怎么進(jìn)一步延伸，會(huì )為企業(yè)級用戶(hù)帶來(lái)什么？
向奇漢：第一，企業(yè)要去變革，不能恪守陳規；第二，要從用戶(hù)角度，看需求。致遠互聯(lián)作為一個(gè)信息化提供商，就要去發(fā)現新的互聯(lián)網(wǎng)變革時(shí)期用戶(hù)的信息化需求是什么，找到客戶(hù)痛點(diǎn)。
致遠互聯(lián)每年的用戶(hù)大會(huì )都會(huì )涌現出許多創(chuàng )新應用，使用戶(hù)跳脫出原有信息化框架的限制。我們提到的“智慧協(xié)同 隨需定制”，指的是基于協(xié)同、基于全員、基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，從分工到合、可激活組織的新一代協(xié)同運營(yíng)平臺，幫助組織提升協(xié)同管理的運營(yíng)績(jì)效，最終為用戶(hù)創(chuàng )造更多價(jià)值。
致遠互聯(lián)執行總裁 向奇漢
協(xié)同助力企業(yè)高效運營(yíng)
主持人：您認為企業(yè)管理軟件供應商和我們的應用客戶(hù)保持怎樣的關(guān)系才能確保信息化的成功實(shí)施？
汪中求：應該重新解決三個(gè)協(xié)同：第一是思想與技術(shù)的協(xié)同，或者叫融合；第二是咨詢(xún)公司和軟件公司的協(xié)同；第三是經(jīng)濟實(shí)體要跟智囊型的組織協(xié)同。有時(shí)候軟件公司把一個(gè)簡(jiǎn)單的軟件功能放大了，而且沒(méi)考慮到它的使用場(chǎng)景和企業(yè)自身的特點(diǎn)。我想強調的是，我們需要重新界定到底該幫客戶(hù)做什么，要了解客戶(hù)需求。
主持人：您認為協(xié)同管理系統在目前情況下給360帶來(lái)哪些價(jià)值？
曲曉東：360是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在360的To B業(yè)務(wù)與To C業(yè)務(wù)分開(kāi)的時(shí)候，相較于帶有去中心化性質(zhì)的To C業(yè)務(wù)，To B的業(yè)務(wù)模式完全不同。To C業(yè)務(wù)的管理實(shí)際管的是創(chuàng )新，創(chuàng )新的本質(zhì)是試錯，流程化是出不來(lái)創(chuàng )新的，所以To C業(yè)務(wù)不強調管理的流程化，而是去中心化的網(wǎng)絡(luò )協(xié)同模式，它可以通過(guò)MVP，原型迭代等方式很快發(fā)現自己決策正確與否。但自從做了純粹To B業(yè)務(wù)以后，我們發(fā)現要回來(lái)重新學(xué)習協(xié)同管理。To B公司為服務(wù)好一個(gè)客戶(hù)，要調動(dòng)全公司所有的資源，因為我們要做產(chǎn)品的研發(fā)、做測試、做交付、做調試、做后續服務(wù)，整個(gè)周期很長(cháng)，可能要十八個(gè)月才能看到當初的決策是對還是錯。對于To B業(yè)務(wù)的安全公司而言，沒(méi)有流程、沒(méi)有協(xié)同、沒(méi)有管理根本無(wú)法實(shí)現，寸步難行。
我們非常認可致遠互聯(lián)協(xié)同管理系統的安全性，希望未來(lái)能夠跟致遠互聯(lián)在生態(tài)上做更深入的合作，共同把這些有安全保障的聯(lián)合解決方案推廣給眾多的企業(yè)用戶(hù)。
主持人：您對協(xié)同管理今后的功能構架有哪些期待？
舒騁：做企業(yè)的目的，一是不忘初心，為什么創(chuàng )辦這家企業(yè)？服務(wù)的客戶(hù)是誰(shuí)？二是看重本質(zhì)，即客戶(hù)價(jià)值。我們在用致遠互聯(lián)協(xié)同管理軟件平臺時(shí)，有兩個(gè)體會(huì )：第一，流程管理是為了業(yè)務(wù)，是為增強客戶(hù)價(jià)值；第二，一旦公司達到一定規模，一定要協(xié)同。
主持人：中建五局現在提出了“三創(chuàng )”，即創(chuàng )業(yè)、創(chuàng )新、創(chuàng )效，而且在前一段時(shí)間發(fā)布了三創(chuàng )平臺，請您跟大家分享一下。
文章英：我們是在協(xié)同平臺基礎上開(kāi)發(fā)的三創(chuàng )空間。三創(chuàng )空間就是一個(gè)智慧的集成平臺。
主持人：目前協(xié)同管理可以給客戶(hù)創(chuàng )造哪些價(jià)值？未來(lái)協(xié)同功能以及構架還會(huì )有怎樣的改變？
向奇漢：我們與客戶(hù)就是一個(gè)大協(xié)同，既是合作關(guān)系，也是伙伴關(guān)系。將互聯(lián)網(wǎng)思維下的管理思想融入到協(xié)同管理當中，同時(shí)集合更多的產(chǎn)業(yè)生態(tài)伙伴，比如企業(yè)安全、視頻等合作伙伴。致遠互聯(lián)希望在協(xié)同管理思想的指導下，和產(chǎn)業(yè)生態(tài)伙伴一起為客戶(hù)創(chuàng )造更大價(jià)值。
精細化管理已經(jīng)走到一個(gè)新階段。協(xié)同已經(jīng)變成了信息門(mén)戶(hù)、集成平臺、業(yè)務(wù)定制平臺、協(xié)同運營(yíng)平臺，這都是客戶(hù)對協(xié)同的需求。協(xié)同也在往業(yè)務(wù)深化應用方向發(fā)展。這種深化的業(yè)務(wù)應用不同于過(guò)去傳統的應用，而是涵蓋很多行業(yè)，能做到快速搭建、快速見(jiàn)效，最終為企業(yè)降本增效帶來(lái)更大價(jià)值。
