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    聚星源中標北京船舶通信MCN客戶(hù)服務(wù)呼叫中心項目

    2017-10-10 11:04:36   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


      關(guān)于北京船舶通信:北京船舶通信導航有限公司隸屬于交通運輸部中國交通通信信息中心(CTTIC)。1979年經(jīng)由國務(wù)院批準成立,代表中國政府參加國際移動(dòng)衛星系統(Inmarsat)的運營(yíng),為中國第四大運營(yíng)商。
      近期,聚星源科技順利中標北京船舶通信導航有限公司MCN客戶(hù)服務(wù)呼叫中心項目。
      聚星源全媒體呼叫中心產(chǎn)品完美支持內嵌的客服應用場(chǎng)景,實(shí)現了包括電話(huà)坐席、微信、微博、APP端等全渠道打通的消息渠道,通過(guò)一個(gè)客服帳號可以輕松處理來(lái)自不同渠道、不同設備、不同方式的客戶(hù)咨詢(xún),一站式后臺提高客服效率的同時(shí),也給客戶(hù)帶來(lái)更好的服務(wù)體驗。
      聚星源作為國內呼叫中心的領(lǐng)導者憑借深厚的技術(shù)沉淀,獲得了10000+用戶(hù)的認可。未來(lái),聚星源也將一如既往的秉承以客戶(hù)成功為己任為廣大客戶(hù)不斷創(chuàng )造價(jià)值。
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