近日，聚星源科技憑借其呼叫中心系統(tǒng)技術(shù)的先進(jìn)性、成熟性及穩(wěn)定性等綜合優(yōu)勢(shì)，成功中標(biāo)全國公共衛(wèi)生公益熱線呼叫中心系統(tǒng)，由聚星源為深圳市康寧醫(yī)院打造全新的12320客戶服務(wù)中心（呼叫中心系統(tǒng)），成為該項(xiàng)目建設(shè)的規(guī)劃、實(shí)施工作的合作伙伴。
建成后的深圳12320全國公共衛(wèi)生公益熱線呼叫系統(tǒng)以電話為中心，利用成熟的CTI技術(shù)和量身定制的自殺危機(jī)干預(yù)綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，為廣大患者提供自殺危機(jī)干預(yù)，心理咨詢等服務(wù)。
聚星源公司是國內(nèi)專業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)供應(yīng)商，累計(jì)應(yīng)用超過8000個(gè)成功案例。聚星源在實(shí)施“政府熱線類呼叫系統(tǒng)”項(xiàng)目方面擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。目前應(yīng)用于政府類熱線類項(xiàng)目包括了“12333勞動(dòng)咨詢服務(wù)熱線”、“城市管理熱線12319”“12365打假投訴舉報(bào)指揮熱線，以及國、地稅納稅服務(wù)熱線12366”等多個(gè)政府熱線呼叫系統(tǒng)項(xiàng)目。
