機器人擔任健身顧問(wèn)，你遇到過(guò)嗎?
日前，河北輕璞健身俱樂(lè )部就“聘請”了科沃斯公共服務(wù)機器人，上任“高級健身顧問(wèn)”，大家親切地稱(chēng)呼它為“小璞”。
“小璞，增大肌肉有什么訣竅嗎?”
“有的！增大肌肉塊有14大秘訣：大重量、低次數、多組數、長(cháng)位移、訓練后進(jìn)食蛋白質(zhì)……”
科沃斯機器人搭載了視覺(jué)識別、語(yǔ)音識別、語(yǔ)義分析等人工智能技術(shù)，能與人順暢交流互動(dòng)。它在健身知識的積累上毫不遜色，不僅能機智幽默地用語(yǔ)音、圖片、視頻等多媒體形式為廣大會(huì )員科普健康知識，還能結合實(shí)際情況分析需求，為會(huì )員推薦科學(xué)的健身項目和方式，耐心熱情地講解贏(yíng)得不少忠實(shí)粉絲，也為其他健身顧問(wèn)工作伙伴留有充足時(shí)間和精力為會(huì )員提供具體指導。
▲科沃斯機器人給顧客推薦健身項目
科沃斯機器人外出拓客時(shí)的出色表現，也贏(yíng)得眾人的一致認可。它有著(zhù)親和力十足的擬人化外表，在社區、廣場(chǎng)等人流密集的場(chǎng)所開(kāi)展拓客、商業(yè)促銷(xiāo)等活動(dòng)，能迅速聚攏人氣，快速拉近意向顧客與健身俱樂(lè )部的親密感。熟知業(yè)務(wù)內容的科沃斯機器人能夠對辦卡年齡限制、團體課程時(shí)間安排等問(wèn)題準確作答，在人機互動(dòng)中把握顧客需求，適時(shí)主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，進(jìn)行公眾號掃碼獲客、推薦辦卡等，從而提升營(yíng)銷(xiāo)成功率。
據了解，科沃斯機器人在輕璞健身俱樂(lè )部投入使用近一個(gè)月，掃碼獲客成功率高達50%。輕璞健身的微信公眾號會(huì )定期推送優(yōu)惠活動(dòng)、健身小知識、公開(kāi)課或體驗課等信息，顧客通過(guò)機器人推送的二維碼關(guān)注后，將加深商家與會(huì )員和潛在顧客間長(cháng)期互動(dòng)，為后期營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )造更多的機會(huì )。
